MONOPRIX

Caissière désagréable et militaire « attendez derrière la ligne, avancez, reculez » … Je n’ai pas pris un produit (prix non indiqué) car trop cher, dans ce cas j’ai dû retourner au fond du magasin puis il faut sortir en haut car tout est bloqué en bas. Sans compter le vigil, on ne peut pas regarder les produits sans qu’il soit derrière nous…. Vraiment ça ne donne pas envie, c’est dommage

C'est hyper contraignant de ne plus pouvoir sortir par le bas! (j'habite juste en face de la porte du bas) on est obligé de monter les escaliers, puis de sortir par le haut où des mendiants squattent dont certains ne savent pas se tenir Par exemple: j'ai acheté 2 packs de bière pour le match, en sortant du magasin l'un d'entre eux à couru vers moi pour me demander de lui en donner une, sans compter que pour redescendre, on doit faire un détour ou emprunter le tunnel où l'un d'entre eux qui embaume le dit tunnel, nous crie dessus parfois.. Vous n'êtes pas responsables de qui est dans la rue mais vous êtes responsables de par où vous nous faites sortir! Le jour où il y aura un incendie et qu'une de vos employée fera une crise d'angoisse et ne pourra pas ouvrir manuellement les portes, on appèlera l'ascenseur pour les pmr et les personnes agées qu'elles puissent sortir par l'étage, vous inquiétez pas! Mais tout ça ce n'est pas aussi contraignant que de devoir faire la queue derrière 7 personnes quand une seule caisse est ouverte à l'étage pendant que les caisses automatiques sont actives mais l'accès interdit...nous faire perdre des heures de vie (si on cumule) pour éviter de se faire voler un paquet de jambon c'est pas cool, on a d'autre choses à faire. Quel intérêt de mettre 6 bornes neuves en caisse automatique pour ne pas les ouvrir? J'ai lu dans une autre de vos réponse que c'est pour favoriser l'accès au tapis roulant et améliorer l'accueil des clients alors sachez bien: 1- certains ne sont pas à l'aise avec le fait de parler à autrui, certains souffrent d'handicaps invisibles et les interaction sociales sont des montagnes à surmonter, donc ouvrez les caisses automatiques 2- on est pas à la retraite, on est pressés, on préfère faire l'impasse sur du smalltalk avec un employé et sauvegarder 10 min de pause sur une heure pour beaucoup qui bossent, donc ouvrez les caisses automatiques les anti-gaspi frôlent la blague avec pour la plupart du temps seulement -10% sachant que cela reste toujours plus cher que les prix normaux dans d'autres grandes surfaces... (qui elles font -30% systématiquement) Puis en fait rappelons ce que tout le monde sait mais a accepté trop vite: qu'est ce que c'est cher!!! J'espère qu'avec ces prix élevés et ces économies en bouts de ficelles faites au détriment de notre confort à nous, les clients, vous avez au moins augmenté les employés parce que sinon c'est honteux. Avant j'étais content d'aller faire un tour au monop, maintenant c'est devenu désagréable. Bravo au directeur/la directrice qui a sûrement amélioré certains indicateurs de performances. (Si jamais malgré tout vos "efforts" ce n'est pas le cas, demandez vous peut être si des gens n'auraient pas décidés d'arrêter de venir, sur un an ça fait de sacrées sommes.)

À Lagny depuis 2018. Les caissières sont adorables et très respectueuses. Merci à vous le staff. Il manque pas mal de produits par rapport à Paris par exemple, les caisses automatiques bugs souvent mais l’équipe est toujours très réactive.

Organisation en caisse vraiment décevante. Aux heures de rush ou pas, les caisses automatiques sont tjrs fermées, ce qui oblige tout le monde à passer en caisse classique et crée des files d’attente longues, surtout quand on est pressé pendant la pause. Résultat : perte de temps importante et mauvaise gestion de l’affluence. L’accueil en caisse manque également de chaleur (Mme Ly** par exemple) et de considération client selon mon expérience. Dommage, car le magasin pourrait être plus efficace avec une meilleure organisation depuis

Je regrette que Monoprix ai fermé la sortie de son magasin par le rez-de-chaussée. Pour moi qui ai des soucis de santé c'est compliqué d'avoir à remonter les escaliers. Comment font les personnes âgées et les parents avec une poussette ? Ils ne descendent plus ? Je me vois dans l'obligation de changer de magasin pour en trouver un sans escalier.

Par pitié arrêtez d'embaucher des jeunes qui s'endorment à la caisse, passent leur temps sur leur téléphone et ne disent même pas bonjour au client...c'est inacceptable ! Et faites le ménage et l'entretien dans la zone de l'ascenseur on dirait un coin désaffecté depuis plusieurs années ! Franchement pas très classe pour un monoprix

Déjà pour se garer faut le vouloir ensuite on refuse le dépôt de colis à 20h10 parce que « la borne ferme à 20h » mais le magasin est ouvert jusqu’à 20h30 et sur internet c’est jusqu’aux horaires de fermetures vraiment relou

Mauvaise horaires, indiqué ouvert alors qu’ils ne le sont pas. Apparemment trop compliqué pour eux à les modifier, car ça n’a jamais changé.

Le Monoprix est super celui de Lagny-sur-Marne youtube c'est que c'est bien c'est qu'il y a quand même un supermarché pour faire les courses tous les commerces tous des choses assez super et les rayons sont bien fait et tout après ben je pense que vous faites comme vous pouvez mais c'est super quand même c'est super en plus il y a de la clientèle des trucs pour pas que des caisses automatiques ça c'est bien ça.

Magasin d appoint La caissière du bas du magasin ne sait pas dire bonjour sauf aux personnes qui ont la même couleur de peau... Monoprix à Lagny ce n'est pas pour toutes les poches...