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Supermarché · Moulins (03)

3,4 467 avis Google Fermé
MONOPRIX — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Moulins (03000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:45
Mardi 08:00 – 19:45
Mercredi 08:00 – 13:00
Jeudi 08:00 – 19:45
Vendredi 08:00 – 19:45
Samedi 08:00 – 19:45
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (467)

Avis Google
3,4
467 avis
5★154
4★113
3★77
2★27
1★96
L
Leo Fargues Google

Bon magasin dans l’ensemble, tarifs assez cher mais c’est commun à tout les Monoprix. Étonnement, la marque distributeur propose des chips à 0.99€ donc moins cher que celle de Carrefour City.

Réponse du professionnel : Bonjour Leo Fargues, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre offre de produits, notamment les chips de la marque distributeur à un prix compétitif. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
D
Delgrande Laurent Google

Tout d abord Bonjour le directeur du magasin super gentil et agréable une très bonne personne les responsables du textile une personne agréable et Super gentille la responsable caisse une responsable gentille et agréable et la responsable liquide une personne qui et super agréable et gentille et pour finir les enployer du textile adorable les enployer du liquide surper gentil et en caisse pareil et un très beau magasin cordialement et porté vous bien Laurent

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delgrande, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux et vos compliments envers notre équipe. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le service dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement,
L
Laurent Poissonnet Google

Bonjour a tout L équipe monoprix et L agent de sécurité Monsieur L ça ce passe très bien , et quand c est sont collègue il n es pas sur son travail client fidèle

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Poissonnet, Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le travail de notre équipe et de Monsieur L. Nous prenons également note de votre remarque concernant son collègue et veillerons à ce que tous nos agents soient pleinement engagés dans leurs missions. Cordialement,
S
S A Google

Les vendeuses rayon beauté sont impolies et très irrespectueuses .Agressive suite à un renseignement…si j’avais su je n’aurais rien demandé cela m’a contrarié et mon gendre et ma fille aussi .. Rien à voir avec le même établissement à Vichy et Clermont Ferrand Une en poste (et non une étudiante)est particulièrement désagréable, dommage que leur nom ne soit pas indiqué….la direction devrait s’attarder sur le comportement envers les clients. Vigile qui fait son job courtois et agréable Caisses du rayon vêtements et beauté fermées en permanence Cliente très régulière de cet établissement je suis très déçue de celui de moulins qui casse les codes en matière de sympathie

Réponse du professionnel : Bonjour S A, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin de Moulins. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service au rayon beauté n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque de respect de la part de notre équipe. Votre remarque concernant la fermeture des caisses dans les rayons vêtements et beauté est également prise en compte. Nous transmettrons vos observations à la direction afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Musique Morel Google

Ouverture prévue à 8h ouvertes porte 8h10 Des employées très désagréable. Aucune éthique commercial. Embauché d’autres personnes qui seront motivés par l’emploi. Sa ne donne pas envie de faire ses courses

Réponse du professionnel : Bonjour Musique Morel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'ouverture du magasin a été retardée et que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Cordialement,
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Marina Vanalderwelt Google

Magasin agréable,articles de bonne qualité et personnels disponibles.Par contre cabine d'essayage déplorable,2 petits portes manteaux,rien pour poser votre sac ou votre manteau....c 'est quand même un minimum!

Réponse du professionnel : Bonjour Marina Vanalderwelt, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de nos articles et la disponibilité de notre personnel. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les cabines d'essayage et comprenons l'importance d'un espace plus fonctionnel pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
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Stécy 03 Google

J’avais acheter des chocolats dans une boutique as moulins , j’habite un peu loin donc je n’allais pas poser les chocolats chez moi , je décide d’allée au Monoprix le vigile penser que j’avais volé les chocolats alors que je lui et montre le ticket tout de même , ensuite ma petite soeur pareil , elle rentre dans Monoprix et se fait suivre par une dame qui est en mise en rayon qui pensez quel avait volé alors qu’elle venais juste de rentre dans le magasin ça deviens grave si as peine rentrer on se fait limite insulte de voleurs ces chaud la

Réponse du professionnel : Bonjour Stécy 03, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous et votre sœur avez ressenti un tel désagrément lors de votre visite dans notre magasin. Ce n'est absolument pas le sentiment que nous souhaitons laisser à nos clients. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre accueil et notre vigilance. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Mams Google

Bonjour magasin bien achalandés il y a du choix le rayon vêtements que ça soit Femme, homme ou bien enfant, nous avons le choix, le personnel est agréable et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Mams, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis que notre sélection de vêtements et le professionnalisme de notre personnel aient répondu à vos attentes. Cordialement,
M
Mickael Janin Google

Passer ce jour (01/11 à 11h) avec ma conjointe. La petite jeune en caisse automatique a mal parler sous prétexte qu'elle fermait les caisses alors qu'elles étaient encore bel et bien ouverte. Elle a dit je cite "si t'as un problème avec la caisse tu te débrouilles". Passage en caisse déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael Janin, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience déplaisante en caisse. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour améliorer nos services. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
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B. D. Google

Bien que les prix pratiqués à l'intérieur de cet établissement soient généralement plus élevés qu'ailleurs, l'espace est très à agréable à visiter.

Réponse du professionnel : Bonjour B. D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'agréable espace de notre établissement. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix et nous continuerons à travailler pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Bien cordialement,
C
Chantal Pacifica Google

Je ne sais pas quoi penser ...la première fois je commande à domicile on ́e m avertit pas de la non disposition des produits sans me proposer un echànge ...aujourd'hui je commande jn melon et des mangues..melon moisi ....mangues ratatiner...ce n était pas de l anti gaspi ou alors ça doit être indiqué. J'aimerais un remboursemét car je commande régulièrement depuis que c est possible

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis navré de votre ressenti, pour les réclamations, il faut voir en direct via le site Huber EAT, je ne comprends pas, nous apportons une attention particulière pour les fruits et légumes, je vous propose de me les rapporter cet après midi, je vous ferais l'échange en direct, ou demain matin si c'est plus facile pour vous, concernant les substitutions, nous ne sommes pas libres dans le choix des produits à remplacer, pour chaque produit il y a une liste spécifique. Cordialement,
S
Stephane Cas Google

Je pense qu’il serait bon pour vous de prendre une vraie société de gardiennage professionnel,car la personne qui fait office de vigile le 03/06/2025 à 18h50 manquait vraiment de professionnalisme et ma fille et moi même ne mettrons plus les pieds dans votre magasin.Tant que les soit disant gardien du magasin agresseront les clients en les insultent. Bon courage à la direction.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Votre sécurité et votre confort sont notre priorité absolue. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
F
Francoise Cousin Google

Pourquoi mettre la climatisation ce lundi 26 mai? Votre magasin est une véritable glacière. En tant que cliente, je reste peu de temps ( pas question de flâner dans les rayons avec une température aussi fraîche), par contre je plains le personnel. A l'heure des économies d'énergie, vous devriez réfléchir.

Réponse du professionnel : Bonjour Francoise, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que la température dans notre magasin ne vous ait pas convenu. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre environnement. Nous espérons vous revoir bientôt dans des conditions plus agréables. Cordialement,
F
Fabienne Girault Google

Idéalement placé en plein centre de Moulins , superbe supermarché avec habillement, hygiène, alimentation. Par contre , quelle honte la partie alimentation frais en libre service. Des frigos EXTRÊMEMENT SALES avec des fuites et où il manque des portes . L éclairage ne fonctionne pas correctement dans cette zone donc très sombre , vraiment dommage. Personnels très agréables. 1h30 de parking offert pour 10€ d achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la partie alimentation frais en libre service. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons immédiatement remédier à ces problèmes pour améliorer votre prochaine visite. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel très agréable. De plus, nous sommes heureux d'offrir 1h30 de parking pour 10€ d'achat. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,

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