MONOPRIX

Bonjour, Je n’ai pas grand chose à reprocher à ce monoprix car dans l’ensemble rien n’est anormal comparé à d’autres. Simplement, et pour en avoir fait l’expérience plus d’une dizaine de fois, une incohérence me taraude l’esprit. Sur la devanture il y est bien écrit « fermeture à 21h, derniers accueil du client à 20h45 », hors tous les soirs systématiquement, les employés se permettent de faire des annonces afin de virer le client dès 20h40, et si on a le malheur de payer ses courses à 20h47, ils nous font bien sentir qu’on dérange et qu’on exagère car ils font plusieurs annonces. Cependant pour moi l’annonce écrite à l’entrée du magasin devrait primer et on ne devrait pas faire culpabiliser le client de juste respecter ce qu’il y a écrit sur la devanture. Si vous voulez systématiquement fermer à 20h45, comme vous le faites d’ailleurs, il s’agirait un minimum de respecter le client et de changer l’annonce à l’entrée pour y mettre « fermeture à 20h45, dernier accueil client à 20h30 ».

Frigos cassés ou qui fuient, voire sans porte donc merci la chaîne du froid. Premier achat à la boucherie : mes 4 brochettes étaient immangeables, tous les morceaux étaient pleins de nerf, c'était visiblement un moyen d'écouler de la mauvaise viande. Honnêtement après une excellente surprise à la boucherie du Auchan, une terrible déception chez Monoprix, donc je n'y retournerai pas sauf pour acheter des produits hors rayon frais.

HONTEUX !!!Venu a 20h42 pour une fermeture a 21h le 10 juillet. Le vigile qui refuse l'accès au magasin alors que je lui explique que je ne viens pas faire de courses mais seulement acheter un thermomètre pour mon fils qui se retrouve avec 39 de fièvre ( merci a vous concurrents de carrefour city qui EUX sont humains !!! ) et le pire il me rigole au nez car oui apparemment ça fait rire quand on explique qu'un enfant en bas âge a de la température et qu'on aimerait un thermomètre en urgence !! C'est une honte !!! Et j'espère que le magasin sanctionnera cette personne qui se réjouis du malheur d'un enfant et qui n'a aucune humanité !!

Cliente très régulière des Monoprix depuis des années, celui de Rueil est le pire, déjà si l'on n'a pas fait attention on peut avoir un produit pourri et il ne sera pas échangé alors que dans d'autres en cas d'accident c'est échangé. Mais depuis qu'ils n'autorisent plus les caisses automatiques avec plus de 10 articles (une dizaine VS une seule caisse avec opératrice donc queues inévitables), c'est juste pas possible. C'est étonnant de vouloir démotiver les clients de faire les grosses courses, mais visiblement la stratégie à Rueil. Je rejoins aussi le commentaire sur l'impossibilité de prendre ascenceur en bas très souvent. On évite donc au maximum car trop de temps perdu

Très beau magasin avec une superbe sélection de produits, tant en alimentaire qu'en décoration. C'est toujours bien rangé et agréable. Seul petit bémol : les prix sont parfois un peu chers sur certains articles, mais la qualité et le choix sont au rendez-vous. Une bonne adresse pour de belles courses à Rueil !

Expérience décevante dans ce Monoprix. Des vérifications répétées à la sortie par un agent de sécurité deviennent rapidement gênantes, surtout pour les clients fidèles. Les mesures de sécurité sont compréhensibles, mais elles devraient être appliquées avec plus de respect et de considération pour les clients. Une attention particulière de la direction serait appréciée.

Dans le rayon maquillage il y a une dame très très désagreable, au lieu de venir nous conseiller elle nous a dit ”il y’a des caméras, le maquillage est sécuriser” ”si c’est pour rien acheter vous partez ” nan mais franchement c’est irrespectueux. Je ne reviendrai plus jamais ici

Contrôle systématique à la sortie du magasin…chaque client est donc considéré comme un potentiel voleur. C’est insupportable et inadmissible, d’autres mesures contre le vol sont efficaces et moins intrusives. C’est malheureusement une habitude dans cette enseigne (idem Le Vésinet).

Magasin très agréable, personnel disponible , rien à dire et merci à la dame qui s'occupe de la parapharmacie pour prendre à chaque fois le temps de me conseiller. Un bravo également à la nouvelle disposition du magasin , je trouve qu'il y a plus de choses. C'est tout de même important de donner son avis quand n est satisfait! Cordialement

Très très gros problème de personnel au coin parapharmacie j’arrive pour acheter un produit et la vendeuse qui s’occupe de conseiller les gens et plus occuper à raconter sa vie pendant littéralement 20 minute elle vois bien que j’attend a coter d’elle pour un renseignement mais préférer finir sa discussion au final je me dit que je vais acheter le produit sans poser la question tant pis .. j’arrive en caisse et la surprise le produit que j’avais pris n’est pas en promo alors que c’était clairement indiquer -50% en caisse … donc la caissière appel la fameuse vendeuse de la parapharmacie et me dit de venir la voir ( donc c’est à moi de traverser le magasin pour aller voir la vendeuse ) une fois là-bas je vois en effet cette vendeuse toujours occupée à discuter avec une autre cliente et ne viens pas vers moi .. moralité j’ai reposer l’article et je suis parti du magasin vraiment catastrophique comme expérience.