Accueil Supermarché Provence-Alpes-Côte d'Azur Alpes-Maritimes Nice MONOPRIX
SUPERMARCHÉ

MONOPRIX

Supermarché · Nice (06)

3,6 847 avis Fermé
MONOPRIX — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 19:40

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (847)

3,6
847 avis
5★257
4★275
3★138
2★55
1★122
N
Nice Isnice

Trop c'est trop. Encore une fois, si je n'avais pas vérifié mon ticket de caisse, j'allais être débité de plus que je ne devais à ce magasin MONOPRIX. Le problème concerne les produits à prix réduit du fait d'une date de péremption proche ( étiquette orange collée sur le produit).Encore une fois, donc, le prix affiché sur l'étiquette n'était pas celui indiqué sur le ticket de caisse... et vous pouvais imaginer dans quel sens...Oh, ce n'est jamais un gros écart au détriment du client, généralement, de part mon expérience, entre 10 et 50 centimes.... mais un écart tout de même. Loin de moi l'idée de remettre en cause l'honnêteté de l'enseigne, mais la répétition de ces erreurs questionne sur le sérieux de l'étiquetage et finit par susciter la suspicion sur de possibles erreurs entre le prix affiché et le prix effectivement payé pour les produits qui ne sont pas à prix non réduits. J'engage donc les clients de ce magasin MONOPRIX à être vigilants et je souhaiterais que la direction s'exprime sur ce sujet. Pour terminer, la différence que j'avais relevée à mon détriment, et signalée, m'a bien été remboursée.... mais sans aucune excuse. Faut pas rêver non plus...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin Monoprix. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par les écarts constatés entre les prix affichés et ceux facturés, notamment sur les produits à date de péremption proche. Soyez assurée que nous attachons une grande importance à la rigueur de notre étiquetage et que nous mettons tout en œuvre pour corriger ces anomalies. Nous vous remercions pour votre vigilance et votre compréhension. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
g
georgesnice58

Difficile de suivre la politique commerciale de ce magasin. Ils disposent d'une dizaine de caisse automatique régulièrement fermées pour on ne sait quelle raison. Et reste un seul choix : Une caisse ouverte pour tout le magasin !!! et une file d'attente de clients.... à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour George, Je vous remercie d'avoir pris de nous écrire et de nous faire part de votre ressenti lors du passage en caisse dans notre magasin. Je suis navré de lire que le temps d'attente a été long lors de votre dernière visite. Les caisses express sont un atout chez Monoprix, car effectivement elles permettent d' "aller vite" et de réduire le temps d'attente en caisse. Leur fermeture peut être liée à plusieurs situations - des impondérables d'organisation ou suite à des contraintes du moment. De plus, elles ne font pas l'unanimité de tout le monde, car beaucoup de clients préfèrent le contact avec l'hôte ou l'hôtesse de caisse. L'équipe caisse du Monoprix Garibaldi essaie en permanence de trouver le meilleur équilibre pour rendre le temps d'attente le plus court possible - lors de la fermeture des caisses automatiques, vous trouverez au moins deux caisses traditionnelles ouvertes. Sachez que je prends très au sérieux votre commentaire et j'essaierai avec l'équipe caisse de trouver des solutions pour rendre le passage en caisse le plus agréable possible. Je reste à votre complète disposition pour toute question ou renseignement que vous pourriez avoir. Je vous souhaite une agréable journée et au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
R
Ruben

"Le temple du chic... au prix du caviar" ​L'ambiance : C’est le Monoprix stratégique. Situé entre la Place Garibaldi et le Vieux-Nice, c’est un mélange social fascinant : vous y croiserez une grand-mère niçoise impeccable qui achète son savon de Marseille, un touriste en panique cherchant de la crème solaire, et un hipster local comparant trois types de quinoa. C’est propre, c’est bien rangé, mais c’est aussi un exercice de patience. ​Les points forts : ​Le choix : C’est la caverne d’Alibaba. Des vêtements "Monop’" plutôt stylés aux produits gourmets qu’on ne trouve nulle part ailleurs, c’est le seul endroit où vous entrez pour du lait et ressortez avec un plat en céramique et un pull en cachemire. ​La localisation : Imbattable. Si vous avez oublié le rosé avant l'apéro sur la place, c’est votre sauveur officiel. ​La propreté : Globalement, c’est bien tenu. On n'a pas l'impression d'être dans un supermarché, mais dans une boutique de luxe qui vendrait par erreur des boîtes de conserve. ​Le "clash" (réalité sans filtre) : ​Les prix "Monaco-Style" : Préparez votre rein gauche. Faire ses courses complètes ici, c’est un choix financier audacieux. Le prix au kilo de certains fruits semble inclure une taxe sur la beauté du quartier. ​Le passage en caisse (l'épreuve de force) : Ah, les caisses automatiques... Une expérience mystique. Soit elles ne reconnaissent pas votre article, soit elles appellent une hôtesse qui est déjà occupée avec dix autres personnes. Et si vous choisissez les caisses humaines, prévoyez de quoi lire, car la file peut s'étendre jusqu'au rayon textile. ​Les vigiles "Regard d'Acier" : On se sent parfois plus surveillé ici que dans un casino de Monte-Carlo. On finit par culpabiliser d'avoir simplement mis un paquet de pâtes dans son panier. ​Le rayon frais en mode "Tetris" : Parfois, c’est la guerre. Les allées sont étroites et croiser un autre client avec un panier relève de la manœuvre de haute précision. ​Verdict : C'est le magasin qu'on adore détester. On râle sur les prix, on peste contre l'attente, mais on finit toujours par y retourner parce que "c'est tellement plus sympa que le Carrefour". Idéal pour se sentir riche pendant 10 minutes avant de voir le ticket de caisse.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Ruben, Je vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre avis détaillé concernant votre visite dans notre magasin Monoprix situé entre la Place Garibaldi et le Vieux-Nice. Je suis heureux de savoir que vous ayez apprécié la qualité de notre sélection, la propreté et l'emplacement de notre établissement. Je prends également bonne note de vos observations relatives aux tarifs pratiqués, à la gestion des caisses automatiques et à l'attente aux caisses traditionnelles ainsi qu'à l'organisation du rayon frais. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer continuellement les services et pour rendre votre expérience le plus agréable possible. Je vous souhaite une agréable soirée et au plaisir de vous revoir au magasin. Mario, Manager de la Relation Client
B
Bruno O

J'ai arrêté de venir depuis quans le même vigile à l'entrée / sortie du magasin (un monsieur de petite taille, crâne chauve) me demandait quasi systématiquement quand il me voyait de contrôler mon sac (je ne suis pas un voleur, je n'ai jamais sonné). Et aucun remerciement ni de formule de politsse. Dommage, j'aimais bien venir avant pratiquement tous les jours...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bruno O, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le comportement de notre agent de sécurité ait pu vous causer un tel désagrément. Soyez assuré que votre remarque sera prise en considération afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
R
Rebecca Ruf

Vendeuse qui essaie de me faire une lecon de morale sur ma fille de 3 ans, inadmissible ! Je suis allée hier à Monoprix Nice Garibaldi, la petite entrée séparée pour vaisselle et déco. Arrivée à la caisse avec ma fille de 3 ans, qui tenait 2 des 3 articles, quand ma fille n'a pas posé les articles dans les 2 secondes, la vendeuse m'a avertie en haussant le ton: "Madame !" Je demande pardon, elle me répond : "J'ai du travail, ca prend trop de temps !". Entretemps, ma fille avait déjà posé les articles sur le comptoir avec mon aide. Je lui ai fait remarquer que sa remarque était déplacée, et elle a enchaînée par me raconter la vie de ses enfants que je devrais contacter pour me rendre compte à quel point elle a réussit l'éducation de ses enfants (bravo, Madame ! j'espère qu'ils parlent mieux aux gens que vous !), contrairement à moi qui montre à mon enfant comment faire les courses. Selon elle, j'aurais dû arracher les articles de la main de mon enfant au lieu de prendre 2 secondes pour l'aider. Je n'ai jamais vu ca dans aucun autre magasin, et je fais toujours les courses avec mon enfant. Je comprends que les employé.e.s ont beaucoup de travail en plus de l'encaissement, mais ce n'est pas une facon de traiter les client.e.s., et cela m'interroge si cette employée aurait traitée une personne âgée qui cherche sa monnaie de la même manière, ou quelqu'un qui demande simplement conseil ?? Surtout qu'aider ma fille n'a pas pris plus de temps (et je précise qu'il n'y avait aucun.e autre client.edans le magasin). Bref, habitant à Nice, je ne retournerai certainement pas à ce Monoprix.

Réponse du professionnel : Madame Ruf, J'accuse réception de votre message et vous remercie d'avoir porté à mon attention cette situation regrettable survenue dans notre magasin Monoprix Nice Garibaldi. Je suis profondément navré que l'attitude de notre collaboratrice ait pu vous causer un tel désagrément, d'autant plus en présence de votre enfant. Soyez assurée que j'attache la plus grande importance à la qualité de notre service et au respect de notre clientèle, notamment au moment du passage en caisse. Je reste à votre plus complète disposition afin de pouvoir en discuter - vous pouvez me contacter au 04.93.55.52.50. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées. Mario, Manager de la Relation Client
S
Sarah Guida

Le pire supermarché du monde : - Les prix sont le double d’ailleurs - Même si les articles la date de péremption n’est pas passé, vous arrivez chez vous, il y a de la moisissure - Et le pire, c’est trouvé des articles avec deux semaines de péremption - Ou quand je les vois, récupérer de la viande et du poisson dans les bouteilles Et le remettre au frais pour le vendre !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guida, J'ai pris connaissance de votre commentaire et je suis profondément désolé de votre expérience. Votre satisfaction est la priorité de notre magasin et j'aimerais avoir l'opportunité de discuter de ces problèmes plus en détail. Pourriez-vous me contacter par mail à l'adresse [email protected]? Je vous remercie pour votre retour et je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mario, Manager de la Relation Client
J
Jonathan D.

Un service au top et une équipe vraiment agréable ! Le personnel à l’accueil est souriant et disponible. J’avais besoin d’imprimer des documents en urgence, et on m’a dépanné avec gentillesse et efficacité, ce qui est devenu rare de nos jours. Je fais aussi mes courses régulièrement dans ce magasin : les rayons sont bien tenus, l’offre est variée, et on y trouve souvent des produits de qualité. C’est un vrai plus d’avoir ce Monoprix à proximité.

Réponse du professionnel : Monsieur Jonathan, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins avec efficacité et gentillesse. Votre fidélité et votre soutien sont très appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre magasin. Je vous souhaite une agréable journée. Respectueusement, Mario, Manager de la Relation Client
S
Sylvie Blin

Magasin très bien situé dans le centre de Nice.Ce monoprix est bien achalandé vous avez du choix mais malheureusement les rayons sont trop dispersés, mal indiqués un vrai parcours du combattant pour trouver réellement ce qu'on vient acheter , il y a beaucoup de monde, il y a des caisses automatique pour faciliter le passage en caisse.

Réponse du professionnel : Madame Blin, Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires sur notre magasin. Nous prenons note de vos remarques concernant la disposition des rayons et la signalisation. Nous ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt chez Monoprix. Merci,

Supermarché dans les quartiers voisins