MONOPRIX

Franchement très bon Monoprix, le magasin est propre, bien rangé et il y a souvent du choix. Le personnel est agréable et certains employés prennent vraiment le temps d’aider quand on cherche un produit. Les caisses sont assez rapides même quand il y a du monde. Ça dépanne super bien et l’ambiance est plus agréable que dans beaucoup d’autres magasins.

Vous avez des enfants et vous voulez faire rapidement vos courses dans ce Monoprix ? C’est désormais impossible, même en heure creuse quand il n’y a personne aux caisses rapides. Et oui, ces caisses sont désormais réservées à moins de 10 articles, qu’elle que soit l’heure ou le nombre de personnes qui attendent! Et pour couronner le tout, les employés préfèrent respecter cette règle beaucoup trop rigide et laisser les bébés pleurer qui ont faim et qu’il faut se dépêcher ! Honteux !

Excellente expérience chez Monoprix ! Je suis venu pour un article en particulier que j’avais repéré sur le site, au rayon textile, et j’ai été très bien accueilli. Une des vendeuses m’a parfaitement conseillé et accompagné dans ma recherche. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, de gentillesse et d’une vraie attention au client. C’est très appréciable et ça donne envie de revenir. Merci encore !

Monoprix ouvert le dimanche, parfait pour des courses de dernière minute. Information importante : à partir de 13h plus personne ne s'occupe du magasin hormis le vigile. Cela ne pose pas de problème en théorie, les caisses automatiques sont faites pour ça. Seulement voilà, lorsqu'il y un souci avec un code barre, il n'y a personne pour aider et notre seule option est de reposer le produit car personne n'est en capacité de débloquer la situation. Conclusion, Monoprix ouvert le dimanche c'est bien mais quand on peut réellement acheter les produits c'est mieux.

J'étais arrivée à 21h42 au Monoprix. Je suis du même avis que d'autres clients. En effet, quand le magasin dit être ouvert jusqu'à 22h, il ne nous vient pas à l'idée qu'à 21h41, l'accès sera fermé. Peut-être faudrait-il indiquer aux portes du magasin que l'accès n'est plus possible après 21h30. En outre, je comprends que la journée soit longue pour le personnel du magasin, mais répondre sèchement au client "je ne sais pas, allez en caisse" alors que je pose respectueusement une question pour aller plus vite n'est pas un moment agréable. L'humilité, la courtoisie, l'agréabilité devraient être des non-négociables.

Je souhaite partager mon expérience car oui on se plaint quand ça va pas mais il faut savoir dire quand les moments sont agréables. Je me suis rendu dans le rayon textile pour faire mes achats les vendeuses étaient très agréable et présente pour me renseigner. Je vous recommande.

Juste merci de changer les horaires de fermeture et ne pas juger les clients qui entrent en magasin à 21h41 . Effectivement, vous annoncez une fermeture à 22h donc fermeture des portes pas des caisses (comptées), le client ne va pas calculer 22h moins le comptage des caisse. Donc dire à 21h41 que nous avons que 3minutes au lieux de 19 minutes pour choisir des produits, ça reste moyen. Puis sans juger ce serait bien mieux : je sors d’une grosse journée et ça ne m’amuse pas de faire les courses à cette heure ci. Cordialement.

Une expérience de plus en plus désagréable : des l entrée l’odeur de friture qui ne vous quitte plus ensuite, le bazar permanent quelle que soit l’heure de la journée il faut circuler au milieu des cartons, très accidentogène. Et je passe sur les fréquentes erreurs de prix et promotions mal indiquées, avec la surprise en caisse ! Il y a clairement un problème de gestion de ce magasin !