Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vincennes (94300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
07:00 – 22:00
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Avis clients (255)
3,8
255 avis
5★104
4★73
3★37
2★11
1★30
A
Audrey Morinet
Dimanche 20h45 et c’est fermé. Donc ne ferme pas à 22h comme ici indiqué.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez trouvé notre magasin fermé le dimanche à 20h45. Nous comprenons votre déception, d'autant plus que nos horaires indiquent une fermeture à 22h.
Votre retour est important pour nous afin de garantir l'exactitude de nos informations et d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous allons vérifier les horaires affichés et prendre les mesures nécessaires pour corriger toute incohérence.
Cordialement,
L'équipe Carrefour City Vincennes
t
thierry attia
Aujourd'hui allant faire les courses je me dirige a la caisse il y avait la responsable devant avec d'autres caissières en train de parler 2 autres caisses été ouverte avec du monde je demande ou est le caissier elle me répond il arrive je vais pour déposé les mes courses elle me dit non avec un ton tres irrespectueux et me.prend de haut allez la bas bien sur j'avais pas envie mais elle my oblige alors que je savais tres bien que le caissier allez arrivé le temps que je pose mes courses et passer plus vite sans attendre
Jai du faire la queue a l'autre caisse pendant 10 minutes bien sûr le caissier et revenu...
Madame la responsable sachez que le plus gros point noir dans un super marché est l'attente aux caisse ce qui vous passe au-dessus de votre tête
Jai ete moi meme responsable de magasin pendant plus de 14 ans
Soyez premièrement respectueuse avec votre clientèle 2 géré les priorités au lieux de parler pendant 20 minutes
J'espère que vos responsable secteur tiendront compte de mon expérience et feront le nécessaire
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre magasin Carrefour City VINCENNES -FONTEN143.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'ait pas répondu à vos attentes, et que vous ayez été confronté à une attente ainsi qu'à un manque de respect de la part de notre équipe. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le comportement de notre responsable et le temps d'attente en caisse, qui sont des points essentiels pour la satisfaction de notre clientèle.
Soyez assuré que nous allons remonter votre témoignage à l'équipe concernée afin d'améliorer la gestion des flux en caisse et de veiller au respect de nos clients. Votre retour d'expérience est précieux et nous permet de progresser.
Cordialement.
Le directeur du magasin.
G
Guigui95
C'est un carrefour très bien très propre excellent
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour City de Vincennes-Fontenay ait été positive et que vous ayez apprécié la propreté.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à maintenir nos standards de qualité.
Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Le directeur
L
Lovely Kore
Ma tante y est allé, achetée un pâque d’eau Volvic de 50 cl, Un jus de la marque carrefour et une brosse à dents . Arrivée à la caisse ma tata donne un billet de 10 euros à la caissière (qui à d’ailleurs fait plusieurs fois des erreurs pour moi aussi) et la caissière lui donne 10 Centimes alors que ma tante qui avait bien vérifier prix est vraiment choqué. Donc elle demande le reçu et la caissière fait comme si elle entendait pas et qu’elle rangeait des trucs. Donc mon ressenti c’est que comme ma tante n’y va pas beaucoup , et qu’elle n’est plus toute jeune, je pense qu’elle a profité d’elle (surtout que ce n’est pas la première fois).Alors bref le magasin est Top mais cette caissière pose vraiment problème pour nous clients. Merci de faire quelque choses.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'expérience désagréable que votre tante a vécue dans notre magasin Carrefour City Vincennes-Fonten143. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations et regrettons sincèrement les erreurs commises par notre caissière.
Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour former notre personnel et garantir que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous vous invitons également à nous contacter directement afin que nous puissions rectifier cette situation et vous offrir une compensation appropriée.
Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Le Directeur du magasin
L
Lénaïck DANIEL
Il y avait besoin de ce type de magasin quand il a ouvert.
Personnel agréable.
Mais quand on découvre que les produits sont périmés en rangeant ses course ça laisse toujours une très mauvaise impression.
L'antigaspi au prix du luxe.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour la mauvaise expérience que vous avez vécue dans notre magasin Carrefour City. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous sommes déterminés à améliorer la qualité de nos produits et de notre service.
Je comprends que la découverte de produits périmés peut être très décevante et je m'engage à prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise. Nous allons renforcer nos contrôles qualité et veiller à ce que nos produits soient toujours frais et de qualité supérieure.
Je tiens également à souligner que nous nous engageons à proposer des prix abordables pour tous nos produits, y compris ceux de notre gamme antigaspi. Nous sommes conscients de l'importance de l'accessibilité des prix pour nos clients et nous travaillons constamment à trouver un équilibre entre qualité et prix.
Je vous remercie de votre retour et je vous assure que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer votre expérience future dans notre magasin. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour City VINCENNES - FONTEN143
A
A.P
Le gérant fort et à lunette nous a fermé la porte coulissantes au nez à 22h alors que sur le site il est écrit que le magasin ferme à 23h. Très agressif de plus.
En revanche le jeune caissier au crâne rasé était bien plus gentil.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Excusez-nous pour le désagrément.
Un rappel sur l'accueil client va être fait dès cette semaine à toute l'équipe du magasin .
Un bon de réduction vous attend au magasin .
Pour rappel ouverture du magasin du lundi au samedi : 7h00-22h00 et le dimanche : 9h00-20h00
À bientôt dans votre magasin !
Cordialement.
L
Laurent Beretta
De très bons produits, un vaste choix allant de l’essentiel aux produits plus luxueux : on trouve tout pour nous dépanner ou se faire plaisir à des horaires vraiment flexibles. Et surtout un personnel toujours sympathique, prévenant qui connaît ses clients habitués. Bravo à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre disponibilité (surtout quand on arrive à 21h50 !) Et bravo surtout pour tous les efforts que vous fournissez depuis le début de cette crise. Un GRAND Merci !
Réponse du professionnel : Merci
Francois Lagadec, GERANT
S
Stéphane RACHMANN
Carrefour city sur la rue de Fontenay de la ville de Vincennes. Le magasin est petit et exigus mais on trouve de tout. Le jour où je suis passé le magasin était plutôt bien tenu et propre. Le passage en caisse rapide et chaleureux.
Réponse du professionnel : Merci
Francois Lagadec, GERANT
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