SUPERMARCHÉ

MONOPRIX

Supermarché · Haguenau (67)

3,7 131 avis Google Ouvert

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Haguenau (67500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 19:00
Mardi	09:00 – 19:00
Mercredi	09:00 – 19:00
Jeudi	09:00 – 19:00
Vendredi	09:00 – 19:00
Samedi	09:00 – 19:00
Dimanche	Fermé

Rédiger un avis

Avis clients (131)

Avis Google

3,7

131 avis

5★46

4★37

3★21

2★13

1★14

Clothilde Willoth Google

28/02/2026

Magasin agréable, on y trouve de tout : du maquillage, de la nourriture, des vêtements, des livres, des jouets... magasin bien placé et assez grand pour le centre ville, parfait pour faire des petites courses

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Willoth, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin réponde à vos attentes pour vos petites courses. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Alexia, Manager de la relation client

WENDLING ANAELLE Google

14/01/2026

Le magasin indique une ouverture à 9h, mais en pratique les portes ouvrent régulièrement vers 9h05-10 . Ce serait appréciable d’ajuster l’horaire affiché ou de respecter celui annoncé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wendling, Nous sommes désolés de constater que votre expérience dans notre magasin vous a pas pleinement satisfaite. Nous vous remercions pour votre retour concernant les horaires d'ouverture. Nous comprenons votre remarque et tenons à vous informer que parfois, des incidents techniques ou les conditions climatiques, notamment en hiver, peuvent entraîner un léger retard à l'ouverture des portes qui sont plus difficiles à ouvrir sur cette période à cause du froid. Nous faisons notre possible pour respecter l'horaire annoncé et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Alexia, Manager de la relation client.

Séverine Wernert Google

31/12/2025

J'ai fait mes courses de Noël ds votre magasin et j'avais besoin de conseils,j'ai demandé de l'aide a une jeune femme blonde 👱,et franchement super agréable et très professionnel, bravo,je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wernert, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous conseiller efficacement et que votre expérience en magasin a été agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Alexia, Manager de la relation client

Aurore Roehlly Google

17/12/2025

De passage cet après-midi pour acheter un mascara, arrivées en caisse , à peine un bonjour et l’hôtesse de caisse (blonde) qui scrole sur son téléphone. Par conséquent je me suis permise de lui dire que ce n’était pas professionnel ce qu’elle faisait, à ça, elle me répond quelle regardait ses messages alors que clairement elle est était sur Tik Tok. Comportement inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roehlly, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le comportement de notre hôtesse de caisse a bien été prise en compte. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Consille Pauline Chargée de service caisse accueil

Nathalie Salber Google

25/10/2025

J'aime my rendre pour les vêtements et collants toujours de très bonne qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Salber, Nous sommes ravis que vous aimiez nos vêtements et collants de qualité. Merci beaucoup pour votre soutien continu ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, Consille Pauline Chargée de service caisse et accueil

Dominique Grasser Google

20/05/2025

Bonjour, le magasin présente de beaux articles mais assez chers. Cependant 2 remarques : je trouve qu'il y fait toujours froid. Ensuite un pull en coton assez cher a rétréci de sorte que je peux plus le mettre. Jamais arrivé avec du coton.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grasser, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé qu'il faisait froid dans le magasin et que le pull en coton a rétréci. Nous allons remédier à cela en faisant un retour pour le pull. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Cordialement, Alexia, Manager de la relation client

giacomo c Google

17/05/2025

Ce n’est pas normal que dans ce petit magasin à Haguenau, il n’y est pas de toilette pour la clientèle même en cas d’extrême urgence, interdiction d’aller dans les toilettes du Personnel. L’accident est arrivé plein les culottes merci le magasin elle nous a juste dit, je suis désolé J’ai 84 ans, c’est une honte pour ce magasin Monoprix

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de l'incident qui vous est arrivé. Malheureusement, les toilettes du personnel sont strictement interdites à la clientèle tout simplement, car elles ne nous sont pas adaptées à recevoir cette dernière et elles se trouvent également dans une partie du bâtiment à caractère privé. De plus en cas d'incident, c'est le personnel qui sera tenu pour responsable. Cordialement, Alexia, Manager de la relation client.

Ayoub Le Goules Google

03/05/2025

Nous somme allé dans ce magasin y'a pas longtemps avec un collègue à moi et que dire de cet enseigne ! déjà le magasin est aussi petit qu'un trou de souris ce qui est pas mleh pour veiller au bon déroulement de la circulation dans le magasin. Les caissières sont aigri et piqué au sang de tortue comme on dit doucement mais surement. Ce manque d'énergie venant des salariés en dit long sur le magasin... Bref cela m'as fortement décu de consommer dans ce magasin et finallement arrivé en caisse et être pris en charge par une caissière avec 2 de tension....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Goules Lors de votre précédent avis laissé sur Google en mars dernier, nous vous avons invité à venir à notre rencontre en magasin afin de discuter ensemble de vos déconvenues. Notamment au sujet de l'attitude du personnel que vous déplorez de nouveau. Elle est pourtant régulièrement et positivement mise en avant par une grande partie de nos avis clients. Bien entendu, les critiques constructives sont toujours les bienvenues et nous aident à nous améliorer au quotidien. Je ne peux donc que vous inviter à nouveau à venir en magasin pour que nous prenions le temps d'en discuter de vive voix. Bien cordialement. Priscille, responsable magasin