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Supermarché · Meudon (92)

3,7 827 avis Google Fermé
MONOPRIX — Supermarché

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À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Meudon (92190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:45
Mardi 08:00 – 21:45
Mercredi 08:00 – 21:45
Jeudi 08:00 – 21:45
Vendredi 08:00 – 21:45
Samedi 08:00 – 21:45
Dimanche 09:00 – 19:45

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Avis clients (827)

Avis Google
3,7
827 avis
5★299
4★234
3★142
2★56
1★96
A
Aline Faniani Google

Pratique, bien achalandé (alimentaire, maison, vêtements). Parking gratuit. Ouvert le dimanche (caisses automatiques malheureusement). Les prix de l'alimentaire et de la parapharmacie sont plutôt hauts. Ce magasin est un atout pour le quartier.

Réponse du professionnel : Bonjour Aline Faniani, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la praticité et le choix des produits. Nous prenons également note de votre remarque sur les prix et le fonctionnement des caisses automatiques le dimanche. Nous espérons continuer à être un atout pour votre quartier. Cordialement,
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Maud Alejandro Google

Le Monoprix de Meudon est quelque part ma deuxième maison. J’y viens quasiment chaque jour. L’équipe est vraiment très accueillante et professionnelle. J’ai eu particulièrement ce soir l’occasion de découvrir l’honnêteté et la gentillesse de 2 membres du personnels - Vana et Stéphane - qui ont trouvé le téléphone d’un de mes enfants et m’ont appelé pour que je vienne le chercher : un immense merci à eux. Cela m’a évité bien des tracas. Et mon fils est heureux. À très vite pour mes futurs achats !

Réponse du professionnel : Bonjour Maud Alejandro, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Nous sommes ravis que Vana et Stéphane aient pu vous aider et que votre expérience au Monoprix de Meudon soit toujours positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
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CHENE Sarah Google

Furieuse ce matin, j'ai acheté il y a quelque temps une recharge de Petit Marseillais mais je n'ai plus le ticket... qui était percé et s'est déversé dans mon placard ! Je suis reçue par une certaine Carole, désagréable, qui refuse l'échange sous prétexte que je suis peut-être la coupable !!! Heureusement le directeur adjoint était là et a réglé mon problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHENE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes toutefois heureux que notre directeur adjoint ait pu vous aider à résoudre ce problème. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
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Tools Google

Avis du 12 juillet 2026 Très mauvaise expérience aujourd’hui au Monoprix de Meudon. Dès mon arrivée, le parking était fermé, sans aucune explication. J’ai donc dû chercher une place dans la rue, ce qui a déjà compliqué ma visite. Je suis entrée par l’accès du premier étage, où se trouvent les rayons maison. En souhaitant régler mes achats à cet étage, je constate qu’aucune caisse n’était ouverte, pas même les caisses automatiques. J’ai donc dû descendre au rez-de-chaussée, au niveau de l’alimentaire, pour payer. Une fois mes achats réglés, je suis remontée au premier étage afin de ressortir par l’accès où j’étais entrée, puisque mon véhicule était stationné de ce côté. À ma grande surprise, la porte était fermée. J’ai donc dû reprendre une nouvelle fois l’ascenseur pour redescendre. C’est à ce moment-là qu’un agent de sécurité s’est montré particulièrement agressif. Alors que j’étais avec mon bébé de 9 mois dans sa poussette, il m’a parlé sur un ton inadmissible, m’a crié dessus et est même allé jusqu’à me menacer en disant que c’était lui qui déposerait plainte. Ce comportement est totalement inacceptable et profondément choquant. J’ajoute à cela un magasin visiblement en sous-effectif : au rez-de-chaussée, seules les caisses automatiques étaient ouvertes et il était quasiment impossible de trouver un membre du personnel. Si les effectifs ne permettent pas d’assurer un fonctionnement normal du magasin et un accueil respectueux de la clientèle, il serait préférable de ne pas ouvrir dans ces conditions. Je suis ressortie de ce magasin avec un profond sentiment de désorganisation et d’irrespect. Une expérience que je ne souhaite à personne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour l'attitude de notre agent de sécurité. Les équipes ont été rappelées aux bonnes pratiques à adopter en toutes circonstances. Concernant votre expérience en magasin, nous vous informons que le dimanche après midi, notre Monoprix fonctionne en mode autonome, sans la présence de nos collaborateurs, pour répondre aux besoins de nos clients urbains. Bonne journée.
A
A C Google

Je viens au Monoprix depuis… ma naissance. Clairement le service client s’est dégradé puissance 1000. Le jeune caissier (cheveux long attachés brun bouclés) a qu’il faut arracher les principes de politesse (bonjour / merci ), qui te tend le ticket de caisse sans te regarder, en tirant la gueule, en mode « casse toi de là ». Et ce n’est pas la 1ere fois qu’on a la sensation de faire chier le personnel pour le moindre truc. Pourtant, je ne suis pas du genre casse pieds. Mais franchement….vous êtes détendus sur la question du service client les gars. Vous cherchez à revisiter le concept ou bien ? Vraiment… revoyez vos méthodes de recrutement. Il y a un truc qui déconne. Je comprends que les gens n’aient pas trop de choix et sont obligés de venir là (c’est mon cas) mais tout de même…. Un peu de respect. Mise à jour: On a vraiment l’impression de les faire chier. Les caissiers des caisses automatiques, c’est encore pire. Ça papote à gauche à droite, ça tchip pour venir aider le client en galère. Une cata.

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Ziyad Mahfouz Google

- prix beaucoup trop élevés comparés à d’autres enseignes - état déplorable : caisses du premier étage tout le temps fermés, obligés de descendre à l’étage alimentaire, queue trop longue - les personnes qui s’occupent du parking sont désagréables et nonchalantes - les annonces dans le magasins sont inaudibles

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre magasin Monoprix. Nous sommes désolés d’apprendre que plusieurs aspects de votre expérience n’ont pas été satisfaisants, notamment le niveau de prix perçu, l’organisation des caisses, l’accueil au niveau du parking ainsi que la qualité des annonces en magasin. Vos remarques concernant la disponibilité des caisses, la fluidité du parcours client et le confort d’information en magasin sont bien prises en compte et seront transmises aux équipes concernées afin d’identifier des axes d’amélioration concrets. Nous regrettons que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine venue.
C
Christophe C Google

Je vais faire mes courses dans ce Monoprix depuis plus de 20 ans et comme je le lis par ailleurs, ce qui est frappant c’est la gentillesse et le sens du client de l’ensemble du personnel , toujours agréable . Peu de turnover et des salariés qui clairement s’entendent bien . Un bel exemple de management réussi dans un secteur B2C souvent difficile. Bravo aux équipes ! Pour ce qui est des prix , pas plus chers qu’Auchan avec la carte annuelle Monop , qualité des produits frais sans soucis

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour. Notre équipe sera ravie de vous revoir.
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Jean-Patrick Simon Google

Le Monoprix est en travaux OK on pourait penser que dans cette période pour continuer à capter du client des promos soient organisées et bien c est le contraire PLUS RIEN au mini rayon charcuterie à l entrée RIEN en boucherie, des prix qui basculent du jour au lendemain de + 20% par exemple tartelette fine aux abricots rayon boulangerie qui passe de 2.75E à 3.5 E en une nuit sérieusement nous ne pouvons plus suivre...................... et je parle pas du champs de mines des palettes d'aprovisionnements , le point POSITIF c'st le personnel toujours sympa et courtois , Mais BON LA IL FAUT FAIRE QQ CHOSE au niveau des prix ou au moins remonter le PB

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. On fait remonter, dans une perspective d'amélioration, l'ensemble des points que vous soulevez. On espère ainsi répondre à toutes vos attentes par la suite. Belle journée à vous, Le Service clients.
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Jan Sanchez Google

Après avoir payé mes articles dans ce Monoprix de Meudon, j’ai été retenu environ 45 minutes par le personnel qui m’a empêché de sortir car j’ai refusé d’ouvrir mon sac, en l’absence d’alarme ou de preuve de vol. La police a été appelée et a vérifié mon sac : aucun objet non payé n’a été trouvé. Cette situation a été très stressante et totalement disproportionnée. Je trouve inacceptable d’être physiquement bloqué dans un magasin sans justification réelle. Je n’y retournerai évidemment pas et je déconseille fortement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage dans notre magasin de Meudon se soit déroulé dans de telles conditions. La situation que vous décrivez ne correspond pas aux standards d’accueil et de respect que nous souhaitons garantir à nos clients. Les contrôles en magasin, lorsqu’ils sont nécessaires, doivent toujours se faire dans un cadre proportionné et respectueux. Nous comprenons que cet épisode ait pu être source de stress et nous regrettons la gêne occasionnée. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin qu’un point soit fait en interne sur les circonstances de cet incident. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous contacter directement via le service client afin de nous apporter des éléments complémentaires. Cordialement, L’équipe Monoprix
p
pinklady leila Google

Première visite de ce Monoprix qui a été une découverte très appréciable. Tout d'abord, j'ai été agréablement surprise de la sympathie des employés et notamment la caissière se trouvant au niveau alimentation qui est particulièrement serviable et souriante. Ensuite, je tenais à souligner l'amplitude horaire d'ouverture qui est très avantageuse puisque relativement élargie. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour ! On est ravis que votre première visite ait été une belle découverte, et que l’accueil de nos équipes, notamment en caisse, vous ait marquée positivement. On ne manquera pas de transmettre vos compliments au magasin concerné. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Monoprix. Le Service Clients.
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Xa Mui Google

Bien achalandé et personnel sympa, mais comme beaucoup de gens je constate que les prix sont élevés... parfois dans l’alimentaire +30 % sur certains produits plus cher que certains supermarchés dans Paris intra muros!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’assortiment du magasin ainsi que l’accueil de notre équipe, à qui nous transmettrons votre message. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant les prix. Monoprix s’efforce de proposer des produits de qualité, souvent issus de filières responsables, ainsi qu’un service de proximité en centre-ville, ce qui peut expliquer certains écarts de prix. Nous restons néanmoins attentifs à proposer des offres promotionnelles et des alternatives pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. L’équipe Monoprix
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Patricia MERCADER Google

Comme partout, certaines personnes sont très dévouées, efficaces pour aider au mieux les clients (personnel de la "caisse accueil" du rez de chaussée) alors que d'autres n'en ont rien à faire des clients (caissière du haut)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que le personnel de la caisse accueil du rez-de-chaussée ait su vous apporter une aide efficace. Nous prenons également note de votre remarque concernant la caissière à l'étage et veillerons à ce que tous nos collaborateurs maintiennent un niveau de service constant. Cordialement,
b
beatrice abboud Google

Un immense merci à Beti, la fromagère du Monoprix ! Elle est absolument adorable, toujours souriante et d’une grande gentillesse. En plus de ça, elle connaît son métier sur le bout des doigts et donne à chaque fois d’excellents conseils, que ce soit pour choisir un fromage, faire un plateau ou accorder avec un vin. Depuis que je vais chez elle, je n’achète plus de fromage dans les rayons : je recommande vivement d’aller directement chez Beti, la qualité et le service font toute la différence !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage à l'égard de Beti, notre fromagère. Il est très gratifiant de savoir que son expertise et son accueil ont contribué à votre satisfaction. Soyez assurée que nous lui transmettrons vos éloges avec la plus grande attention. Bien cordialement.
C
Caroline de la Mardière Google

Je vais très souvent au rayon traiteur du Monoprix de Meudon car je suis à chaque fois bien accueillie. La responsable du rayon, Yasmine, est une femme adorable, commerçante, joyeuse. Pour une réception donnée à la maison, elle m'a fournie quantité de charcuterie variée, finement coupée. Mon mari, lui, y va pour les fromages qu'il trouve toujours de grande qualité. Il est toujours très bien conseillé par Arlette. Je recommande donc ce rayon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces félicitations et ces recommandations qui nous touchent. Elles sont partagées auprès de nos équipes. Belle journée.

Supermarché dans les quartiers voisins