MONOPRIX

Caissière infecte qui refuse de me croire quand je lui indique que le prix est faux elle se déplace et confirme que c est le bon prix je me déplace a mon tour et constate que j ai raison et refuse toujours de me croire Résultat elle appelle quelqu un qui lui confirme ce que je lui ai dit Zéro service client Je n y mettrai plus les pieds

Dérangeant de voir des agents de sécurité gérer les caisses le dimanche chez Monoprix. Leur rôle est d’assurer la sécurité, pas d’assurer le rôle de personnel en caisse. Lors de mon passage, un agent a dû prendre en charge le caddie d’un client âgé incapable d’utiliser une caisse automatique, tout en gérant les caddys, en aidant sur les caisses, en donnant des sacs et en répondant aux sollicitations.

Aujourd’hui, samedi 18/04/26. L’employé de boulangerie me jette le ticket de caisse avec dédain. L’employé de caisse me rit au nez car j’avais oublié de peser les raisins (ça n’est jamais arrivé à personne dans l’Histoire de l’humanité, c’est bien connu). Je précise que je suis une femme noire. Qui a fait de hautes études, n’a travaillé que dans des grands groupes internationaux et est maintenant cheffe d’entreprise. Un peu d’humilité de la part de ces personnes, ça ne leur ferait pas de mal. Ces comportements sont tout simplement inadmissibles. — Update après leur réponse: Le discours corporate lisse ne suffit pas. Quelles sont les actions correctrices que vous allez mettre en place pour «vous assurer du respect et de la considération » des clients comme vous dites ? Concrètement, que va-t-il arriver à ces deux hommes employés chez vous ?

Le magasin est agréable et bien tenu, et c’est toujours un plaisir d’y passer. Cliente depuis plusieurs années, j’apprécie le grand choix de produits alimentaires et surtout le rayon Maison, qui est toujours très bien disposé. Les collections changent très souvent et, dès l’entrée du magasin, on a envie de tout acheter 🙂 Je trouve un peu dommage que les nouvelles barrières antivol à l’entrée empêchent de revenir en arrière au rayon déco, bien que je comprenne leur utilité. Parfois, on a besoin de réfléchir avant d'acheter un article.

Horrifiée hier dans les rayons frais, de voir 4 ou 5 grosses souris traverser d'un bac à l'autre. Mais comment est-ce possible de laisser cela ??? Et quand j'ai interpellé un salarié, il m'a répondu assez naturellement "mais il y en a plein ici, on en voit toute la journée". Est-ce possible dans une structure d'alimentation de ne pas gérer ce fléau ???? Je suis choquée.

Ce n’est pas le MONOP le plus proche de chez moi mais je m’y déplace régulièrement car l’équipe (caisse, rayonnage, charcuterie, poissonnerie, pâtisserie…) ils sont tous tellement agréables ! Les prix sont plus chers mais il est chaleureux au moins. Par contre j’évite les fruits et légumes car j’y ai déjà aperçu un nuisible donc il faudrait juste traiter plus souvent le magasin. Mais le personnel continuez sur cette lancée, Issy-les-Moulineaux a bien besoin de cette joie de vivre.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers M. Farhang, qui a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un grand professionnalisme lors de ma visite. En tant que voyageur, j’ai beaucoup apprécié son accueil chaleureux. Il m’a expliqué avec soin les différents plats et m’a recommandé de délicieuses spécialités françaises. Grâce à ses conseils attentionnés, j’ai passé un moment inoubliable et savouré une expérience culinaire exceptionnelle. Son attitude enjouée et son professionnalisme m’ont vraiment touché et ont illuminé ma journée. Je vous prie de transmettre mes sincères remerciements à M. Farhang. Il représente admirablement bien votre établissement.

Le 1er mai, le muguet était dans un état catastrophique. Les brins étaient flétris et fanés, les feuilles prenaient une couleur jaune…. C’était vraiment pas beau. J’ai rebroussé chemin et suis parti chez le fleuriste à côté.