Magasin.telBonjour, je fréquente votre magasin d'Issy-les-Moulineaux à Mairie depuis plus de 30ans. Un grand bravo à votre équipe pour le recrutement de Caroline ! Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis aux enseignes, mais la qualité de son service mérite d'être soulignée tant elle fait du bien et valorise l'image de votre magasin. À chaque passage à sa caisse, Caroline fait preuve d'une aimabilité et d'une chaleur remarquables. Contrairement à d'autres caissiers, souvent plus jeunes, qui semblent parfois agacés ou expéditifs, Caroline nous accueille toujours avec un vrai sourire et un mot gentiment attentionné. On a le sentiment de ne jamais la déranger, ce qui devient bien trop rare aujourd'hui. Ce genre de profil est précieux pour vos clients et pour votre enseigne. Merci à elle pour son professionnalisme et son humanité !
MONOPRIX
Supermarché · Issy-les-Moulineaux (92)
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À propos de MONOPRIX
MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Issy-les-Moulineaux (92130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 22:00 |
| Mercredi | 08:00 – 22:00 |
| Jeudi | 08:00 – 22:00 |
| Vendredi | 08:00 – 22:00 |
| Samedi | 08:00 – 22:00 |
| Dimanche | 09:00 – 20:00 |
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Avis clients (1409)
Pas du tout convaincue par la nouvelle "cantine"... il y a beaucoup moins de variétés de pain proposées... c’est dommage, la qualité et la variété des pains était LA raison de ma venue régulière à Monoprix... Les pains proposés ailleurs dans le magasin sont malheureusement tous tranchés donc je n’en veux pas ! Ça se conserve beaucoup moins bien... tant pis j’irai me servir ailleurs...
Je suis plus que déçu de ce monoprix. L’odeur dans certain rayons est irrespirable, du aux nuisible (souris, rats) et rien est fait ou du moins , pas assez. Les nuisibles sont un problème pour tout commerçant, et je le conçois. Mais c’est bien la première fois que je vois autant un manque d’hygiène dans un magasin. Par ailleurs, les horaires affichés sur internet ne sont pas les bons. Nous nous voyons refuser l’entrée du magasin un dimanche à 19h34 alors que le magasin ferme à 20h ! L’explication ? : elle est écrite en tout petit sur la facade, à la manière d’un asterix de condition générale de vente, pour indiquer que le magasin ne recevrais pas de nouveau client après 19h30 ! Du jamais vu. Mettez le en gros, changez vos horaires sur google mais faites au moins quelque chose car c’est inadmissible.
J’avais prévu de parler de l’hygiène déplorable au rayon des conserves mais quelle surprise en voyant d’autres commentaires parlant de ça depuis plusieurs mois !!! Hier, je faisais mes courses, je voulais prendre une conserve et elles étaient pratiquement toutes couvertes d’excréments de souris, souris que j’ai d’ailleurs vue traverser un rayon il y a une semaine. Ne parlons pas de l’odeur dans ce rayon de conserves, cela n’a l’air de gêner personne, même pas le salarié qui remplit ce rayon. Et quand je vois les réponses du gérant sur google disant qu’ils prennent en compte les avis pour s’améliorer LOL. Un sérieux travail à faire je ne compte plus acheter la bas tant que rien ne sera fait.
Visiblement c’est illégal pour les caissiers de dire bonjour au revoir le minimum de politesse quand on vit en société. Je ne vais pas parler aussi de la nourriture qui est gaspillée et non nettoyée par terre mais bon si c’est le client qui marche dedans au final ce n’est pas si grave ? Le problème des rats qui se promènent dans les rayons et le magasin ne va pas s’améliorer si rien est fait. Faut-il signaler le magasin pour inspection sanitaire pour que les choses changent ou vous allez continuer vos belles paroles sans action concrète ?
Je sors de ce Monoprix où il fait 40 degrés donc plus chaud qu’à l’extérieur en ce moment, tellement chaud que même vos produits ne tiennent plus avec la chaleur (photos à l’appui) !! Les prix donnent aussi très chauds donc je ne comprends pas pourquoi il n’y a plus de clim avec les moyens que vous avez. Faut réagir c’est honteux.
Très bon Monoprix, propres avec un personnel très agréable et les horaires parfait quand on rentre du travail tard bémols : -certains rayons sont tout le temps vides notamment au niveau des boissons et du café, -l'attente peut être très longue en caisse. On va cependant plus vite avec les caissiers qu'en caisse automatique.
Comment peut-on laisser travailler le personnel sans climatisation en raison de pièces manquantes. La direction aurait dû s 'inquiéter de cela en amont d 'autant que l 'année passée, le problème existait déjà. Merci à la direction de faire le nécessaire au plus vite pour le personnel et les clients. L 'été est loin d 'être terminée ! Merci de m 'informer du suivi. Bien à vous
J ai reposé mes articles car il y avait environ 60 personnes à faire la queue pour les caisses automatiques avant moi sans compter les grugeurs pas fair-play. O caissière . O personne à l accueil. 2 vigiles . Ce magasin a vraiment des soucis tant pour l accueil Désastreux que pour l organisation.
Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre zéro étoile. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate un problème d’hygiène dans ce magasin. Dans le rayon des conserves, une forte odeur est présente et j’ai observé ce qui semble être des déjections de rongeurs. J’avais déjà signalé ce problème auparavant et, à ma grande surprise, la situation ne semble toujours pas avoir été résolue. Je trouve cela particulièrement préoccupant pour un commerce alimentaire et j’espère que des mesures seront prises rapidement afin de remédier à ce problème.
Caissière infecte qui refuse de me croire quand je lui indique que le prix est faux elle se déplace et confirme que c est le bon prix je me déplace a mon tour et constate que j ai raison et refuse toujours de me croire Résultat elle appelle quelqu un qui lui confirme ce que je lui ai dit Zéro service client Je n y mettrai plus les pieds
Je suis un nouveau venu au magasin de la mairie d’Issy, que j’ai rejoint du fait de la fermeture de la porte de Chatillon ! J’ai retrouvé la qualité de prestation qui m’a fait rester fidèle pendant plus de vingt ans à Chatillon ! Compte tenu de mon âge (80) je crains que ma fidélité à Issy ne puisse être aussi longue ! Mais ma première expérience me laisse penser que lorsque vous ne me verrez plus, c’est que j’aurai rejoint mes ancêtres, et non pas que je serais insatisfait 😂 !!! Cordialement BC
Dérangeant de voir des agents de sécurité gérer les caisses le dimanche chez Monoprix. Leur rôle est d’assurer la sécurité, pas d’assurer le rôle de personnel en caisse. Lors de mon passage, un agent a dû prendre en charge le caddie d’un client âgé incapable d’utiliser une caisse automatique, tout en gérant les caddys, en aidant sur les caisses, en donnant des sacs et en répondant aux sollicitations.
Aujourd’hui, samedi 18/04/26. L’employé de boulangerie me jette le ticket de caisse avec dédain. L’employé de caisse me rit au nez car j’avais oublié de peser les raisins (ça n’est jamais arrivé à personne dans l’Histoire de l’humanité, c’est bien connu). Je précise que je suis une femme noire. Qui a fait de hautes études, n’a travaillé que dans des grands groupes internationaux et est maintenant cheffe d’entreprise. Un peu d’humilité de la part de ces personnes, ça ne leur ferait pas de mal. Ces comportements sont tout simplement inadmissibles. — Update après leur réponse: Le discours corporate lisse ne suffit pas. Quelles sont les actions correctrices que vous allez mettre en place pour «vous assurer du respect et de la considération » des clients comme vous dites ? Concrètement, que va-t-il arriver à ces deux hommes employés chez vous ?
Le magasin est agréable et bien tenu, et c’est toujours un plaisir d’y passer. Cliente depuis plusieurs années, j’apprécie le grand choix de produits alimentaires et surtout le rayon Maison, qui est toujours très bien disposé. Les collections changent très souvent et, dès l’entrée du magasin, on a envie de tout acheter 🙂 Je trouve un peu dommage que les nouvelles barrières antivol à l’entrée empêchent de revenir en arrière au rayon déco, bien que je comprenne leur utilité. Parfois, on a besoin de réfléchir avant d'acheter un article.
Horrifiée hier dans les rayons frais, de voir 4 ou 5 grosses souris traverser d'un bac à l'autre. Mais comment est-ce possible de laisser cela ??? Et quand j'ai interpellé un salarié, il m'a répondu assez naturellement "mais il y en a plein ici, on en voit toute la journée". Est-ce possible dans une structure d'alimentation de ne pas gérer ce fléau ???? Je suis choquée.
Ce n’est pas le MONOP le plus proche de chez moi mais je m’y déplace régulièrement car l’équipe (caisse, rayonnage, charcuterie, poissonnerie, pâtisserie…) ils sont tous tellement agréables ! Les prix sont plus chers mais il est chaleureux au moins. Par contre j’évite les fruits et légumes car j’y ai déjà aperçu un nuisible donc il faudrait juste traiter plus souvent le magasin. Mais le personnel continuez sur cette lancée, Issy-les-Moulineaux a bien besoin de cette joie de vivre.
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers M. Farhang, qui a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un grand professionnalisme lors de ma visite. En tant que voyageur, j’ai beaucoup apprécié son accueil chaleureux. Il m’a expliqué avec soin les différents plats et m’a recommandé de délicieuses spécialités françaises. Grâce à ses conseils attentionnés, j’ai passé un moment inoubliable et savouré une expérience culinaire exceptionnelle. Son attitude enjouée et son professionnalisme m’ont vraiment touché et ont illuminé ma journée. Je vous prie de transmettre mes sincères remerciements à M. Farhang. Il représente admirablement bien votre établissement.
Le 1er mai, le muguet était dans un état catastrophique. Les brins étaient flétris et fanés, les feuilles prenaient une couleur jaune…. C’était vraiment pas beau. J’ai rebroussé chemin et suis parti chez le fleuriste à côté.
