Carrefour City

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Carrefour City ISSY-LES-MLX - EIFFEL. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et que vous trouvez qu'il est bien rangé, bien tenu et que le respect des dates de péremption est assuré. Vos compliments à l'égard de notre équipe sont particulièrement touchants ; nous sommes fiers de pouvoir compter sur de jeunes employés polis et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, La direction du magasin Carrefour City ISSY-LES-MLX - EIFFEL

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre service de relais colis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est resté bloqué à l'agence de livraison et que vous n'ayez pas pu en bénéficier dans les délais attendus. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à cette situation. Nous avons pris note de votre retour concernant la capacité d'accueil de notre point relais et nous allons étudier la possibilité d'améliorer ce point afin d'éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. En effet notre capacité de réception de colis est limitée cela bloque les livraisons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir fait part de cet incident qui nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, La direction du magasin Carrefour City ISSY-LES-MLX -EIFFEL