Carrefour City

Le manager du magasin est execrable, ce n'est pas la première fois qu'il se trompe en scannant ma carte de fidélité ou alors dans la commande Drive, il affiche un sourire en coin et dit "je ne peux rien faire" et me tourne le dos en rigolant. Je ne comprends pas pourquoi être dans le commerce si c'est pour traiter les clients ainsi. De nombreuses ruptures récurrentes par ailleurs...

Très mauvaise expérience le 13 juin à 18h36. Alors qu’une seule caisse était ouverte et qu’il y avait une longue file d’attente, j’ai demandé poliment comment faire valoir mon droit de priorité en tant que personne handicapée titulaire d’une carte de priorité. Une première caissière a été très gentille et professionnelle, mais sa collègue a eu une attitude désagréable et totalement non professionnelle. Au lieu de gérer la situation, elle m’a demandé de me justifier devant les autres clients et a laissé un client contester ma priorité et réclamer la vérification de mon identité. J’ai trouvé cette situation humiliante et irrespectueuse. Le personnel est censé gérer ce type de situation avec discrétion et professionnalisme, pas exposer une personne handicapée aux remarques des autres clients. Pour finir, la caissière m’a demandé de partir en répétant : « Partez, partez, partez ». Je remercie néanmoins la première caissière pour sa gentillesse. Dommage qu’une telle attitude vienne gâcher l’image du magasin.

Le magasin est souvent sale et mal entretenu. On dirait un entrepôt. La porte d’entrée est cassée depuis plus d’un an sans qu’une aucune réparation soit faite.

Tarifs abordables et pratique pour dépanner rapidement au quotidien. Le magasin mériterait cependant d’être un peu mieux organisé à l’intérieur, car l’ensemble donne parfois une impression un peu brouillonne. Malgré ça, l’équipe reste agréable et on trouve l’essentiel.

Les 5 étoiles uniquement pour la jeune femme de la caisse hier en soirée. Nous avons fait de grosses courses comme chaque mois, mais cette fois il y avait cette demoiselle qui fut agréable, avenante, professionnelle et j'en passe des adjectifs élogieux. Bravo à elle, ne changez rien, cœur sur vous. A l'occasion de la recroiser, des personnes comme ça il devrait y en a voir plus, ça fait tellement plaisir.

Superbe accueil en caisse de la part de Celia et ultra efficace malgré la queue en plein rush ! Meme si je ne viens que faire mes courses ca fait toujours du bien d'avoir des personnes d'une grande bienveillance en caisse merci bcp a tres vite !

Le magasin affiche une fermeture à 22h, mais refuse l’entrée à 21h50. Si la fermeture aux clients est plus tôt, ce serait bien de l’indiquer clairement !

Carrefour tue 330 000 animaux terrestres chaque jour pour remplir ses rayons, sans engagement dans le Plant Protein Pact. Je n’accepte pas l’élevage intensif. Un véritable changement est nécessaire pour passer à plus de protéines végétales.

Les horaires affichés non respectés. Le personnel manque de professionnalisme. Un des caissiers était d'une grossièreté hors du commun envers la clientèle et d'une violence inouïe. Non seulement se permettait-il de filtrer les clients à l'entrée et de laisser passer qui il voulait, mais il s'autorise aussi à injurier et à tabasser le client !!! Plainte déposée.

La responsable ou la directrice de ce magasin est une vraie honte pour une enseigne comme carrefour. Par ce message, j’attire l’attention du gérant de ce magasin pour qu’il prenne ses responsabilités vis à vis de cette dame qui se croit tout permis. Il y’a juste deux jours de cela, j’ai assisté à une scène qui n’est pas digne d’un manager. Elle n’a pas le sens d’un manager, elle criait sur l’une de ses employés comme pas possible, des fois ; elle se bagarre avec les gens dehors. Les courses dans ce magasin deviennent ennuyant . Je dénonce fortement le caractère de cette dame