Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Issy-les-Moulineaux (92130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (439)
3,7
439 avis
5★148
4★147
3★60
2★25
1★59
L
Lydia Kleimberg
Le magasin est souvent sale et mal entretenu. On dirait un entrepôt. La porte d’entrée est cassée depuis plus d’un an sans qu’une aucune réparation soit faite.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre dernière visite dans votre magasin Carrefour City Issy-les-Moulineaux Renan.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté et l'entretien de notre magasin. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. La propreté et le bon fonctionnement de nos installations sont des priorités pour nous, et nous comprenons votre déception face à la situation que vous décrivez.
Nous avons immédiatement fait remonter vos observations à notre équipe afin que des mesures correctives soient prises dans les plus brefs délais, en particulier concernant la porte d'entrée elle est pas cassé mais on la bloquée car beaucoup d vole.
Votre avis est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue pour vous offrir une expérience d'achat agréable et sereine.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans des conditions optimales.
Cordialement,
La Direction de votre magasin Carrefour City Issy-les-Moulineaux Renan
M
Mala N
Les 5 étoiles uniquement pour la jeune femme de la caisse hier en soirée.
Nous avons fait de grosses courses comme chaque mois, mais cette fois il y avait cette demoiselle qui fut agréable, avenante, professionnelle et j'en passe des adjectifs élogieux.
Bravo à elle, ne changez rien, cœur sur vous.
A l'occasion de la recroiser, des personnes comme ça il devrait y en a voir plus, ça fait tellement plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous avez été particulièrement satisfait par l'accueil et le professionnalisme de notre collaboratrice en caisse hier soir. Ses qualités d'agrément et de professionnalisme sont en effet des valeurs que nous souhaitons retrouver chez l'ensemble de nos équipes. Vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir, et nous ne manquerons pas de la féliciter pour son excellent travail.
Votre retour d'expérience est très précieux pour nous et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue de nos services.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour City Issy-les-Moulineaux Renan.
C
Compte Pro
Le magasin affiche une fermeture à 22h, mais refuse l’entrée à 21h50. Si la fermeture aux clients est plus tôt, ce serait bien de l’indiquer clairement !
Réponse du professionnel : Bonjour, et merci d'avoir prie la peine de nous laisser un commentaire.
Le magasin ferme bien ses portes à 22h mais à 21h50 les grilles se baissent par soucis de sécurité mais également pour fluidifier et finaliser les encaissements avec les derniers clients restant dans le magasin.
j'espères vous avoir apporté une réponse satisfaisante.
cordialement.
m
m forestier
Carrefour tue 330 000 animaux terrestres chaque jour pour remplir ses rayons, sans engagement dans le Plant Protein Pact. Je n’accepte pas l’élevage intensif. Un véritable changement est nécessaire pour passer à plus de protéines végétales.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Les pratiques mises en évidence par la vidéo sont absolument inacceptables et en totale rupture avec nos règles d'approvisionnement.
Nous avons immédiatement réagi en suspendant les approvisionnements en provenance de la ferme SCEA Rouxel de Plénée Jugon pour nos produits à marque Carrefour.
Un audit est en cours, et nous déciderons, à l'issue de celui-ci et des conclusions menées par les services vétérinaires, d'un éventuel déréférencement complet de ce fournisseur.
Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’assurance de notre entière considération.
S
S. ES.
Les horaires affichés non respectés.
Le personnel manque de professionnalisme.
Un des caissiers était d'une grossièreté hors du commun envers la clientèle et d'une violence inouïe. Non seulement se permettait-il de filtrer les clients à l'entrée et de laisser passer qui il voulait, mais il s'autorise aussi à injurier et à tabasser le client !!! Plainte déposée.
L
Lebaws Mopao
La responsable ou la directrice de ce magasin est une vraie honte pour une enseigne comme carrefour. Par ce message, j’attire l’attention du gérant de ce magasin pour qu’il prenne ses responsabilités vis à vis de cette dame qui se croit tout permis. Il y’a juste deux jours de cela, j’ai assisté à une scène qui n’est pas digne d’un manager. Elle n’a pas le sens d’un manager, elle criait sur l’une de ses employés comme pas possible, des fois ; elle se bagarre avec les gens dehors. Les courses dans ce magasin deviennent ennuyant . Je dénonce fortement le caractère de cette dame
Réponse du professionnel : Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience négative dans notre magasin Carrefour City ISSY-LES-MOULINEAUX -RENAN. Je tiens à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons investiguer cette situation.
Je comprends que vous avez été témoin d'un comportement inapproprié de la part de notre responsable de magasin et je tiens à m'excuser pour tout désagrément que cela ait pu vous causer. Nous avons des attentes élevées en matière de comportement professionnel et nous ne tolérons pas les actions qui vont à l'encontre de nos valeurs.
Je vais contacter immédiatement notre responsable de magasin pour discuter de cette situation et prendre les mesures appropriées. Nous allons également travailler à améliorer l'environnement de travail de notre équipe pour éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir.
Nous apprécions votre feedback et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience de magasinage agréable. Si vous avez des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire savoir.
M
Marie Rose
Je suis passée au magasin vers 18h et j’ai eu une mauvaise expérience avec une caissière, une dame portant des gants bleus. Elle a été assez désagréable et peu professionnelle dans son attitude, cela m’a mis mal à l’aise surtout qu’elle m’a tshipé donc bon. C’est dommage, car le magasin en lui-même est bien avec du choix et des prix corrects. Je reviendrai peut-être, mais j’espère une meilleure interaction la prochaine fois.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une situation inconfortable lors de votre visite récente. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et nous sommes déterminés à offrir une expérience d'achat agréable à tous nos clients.
serait-il possible de me contacter au 06 64 10 06 91 a fin de pouvoir me donner plus d'informations et pouvoir identifier la caissière en question et pour discuter de cette situation avec elle.
Nous nous assurons que tous nos employés sont formés pour fournir un service à la clientèle de haute qualité et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas dans votre situation.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir et nous sommes impatients de vous retrouver bientôt dans notre magasin. Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre fidélité.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour City Issy-Les-Moulineaux - RENNES
A
Albert Alfieri
Bonne taille pour un supermarché de quartier. Prix corrects. Personnel de caisse aimable. On peut y acheter de quoi manger rapidement pour la pause à midi
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service possible.
En espérant vous revoir prochainement dans notre magasins.
Bonne journée, la direction du magasin
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