MONOPRIX

Mouhamed, qui travaille à la poissonnerie, est une personne très respectueuse et professionnelle. Il fait son travail avec beaucoup de sérieux et de soin. C’est toujours agréable d’être servi par quelqu’un d’aussi gentil et respectueux.

Visite dimanche 4 janvier. Franchement, ce n’est pas normal de ne pas avoir de caissier le dimanche à 18h. Une file d’attente jamais vue, juste incroyable. Et surtout, faire perdre du temps aux gens ! Avec les enfants, nous avons choisi des vêtements, des jouets, fait nos courses pendant 1h30, pour arriver en caisse et découvrir la surprise. Dans l’impossibilité d’attendre, nous avons dû tout abandonner, remettre les produits surgelés. C’est inadmissible. Une gestion du magasin à revoir…

On y trouve beaucoup de produits. Dommage que les vigiles, qui sont censés assurer la sécurité, se retrouvent à faire la caisse les dimanches. Il faudrait peut être embaucher les week end.

J’achète toujours au Monoprix, il y a des très très bons produits très bon service au client, félicitations l’équipe.

Le monoprix est très pratique pour déjeuner sur le pouce, il y a des tables dans l'allée devant. Je m'y rends surtout pour les sushis et plat préparés wok le midi pour déjeuner ou même pour le soir chez moi.

Hier 19/12, à la caisse, une jeune caissière extrêmement laconique, mal installée sur sa chaise, à qui il fallait littéralement “tirer” chaque mot. Aucun sens du service, aucune politesse, aucune attention. Ensuite, en demandant simplement un renseignement dans un rayon, nous sommes tombés sur une vendeuse complètement absente : elle nous indique vaguement un endroit et nous lâche un “cherchez” au lieu de nous accompagner ou au moins de vérifier. Monoprix est une enseigne historique avec des produits de très bonne qualité : ce niveau d’accueil et d’attitude est inacceptable, encore plus en période de fêtes où l’affluence demande justement un minimum de professionnalisme. À revoir sérieusement.

Très mauvaise expérience chez Monoprix. En sortant du magasin, le vigile m’a accusée de vol en disant qu’il m’avait vue cacher l’article en question, alors que je n’avais absolument rien volé. Il a ensuite scanné mon article pour vérifier si je l’avais bien payé. Après avoir constaté que tout était en règle, il s’est excusé, mais cela m’a fait perdre du temps et surtout m’a mise dans une situation très gênante et désagréable. Je comprends les contrôles, mais ils doivent être faits avec respect.

Bonjour, Je suis venue pour un simple échange. Après 20 minutes de queue en caisse enceinte de 8 mois on me renvoie à l’accueil car les échanges et remboursements ne se font pas en caisse. Aucune solution proposer afin de s’adapter à la clientèle. Pas étonnant que lon se tourne de plus en plus vers internet.