MONOPRIX

Nous sommes le 24 février Mon mari achète 1 pâte à pizza , celle-ci s’avère être périmée depuis le 23, donc poubelle. C’est loin d’être la 1ère fois que cela se produit. Je l’ai déjà signalé il y a quelques temps en personne au directeur qui a rigolé et ne s’est pas excusé . Les prix aux caisses sont également souvent pas ceux indiqués en rayons. Le personnel est en sous effectif aux caisses. Je vois que je ne suis pas la seule à en faire le constat et toujours la même réponse : on regrette, on transmet , on espère… Rien ne change, donc je vais écrire au siège et ne reviendrai plus dans ce Monoprix. Je précise que j’étais cliente depuis 10 ans. A quand la visite de la DDPP?

Pas de caisse ouverte. Passage en caisse automatique obligatoire. alors que le volume de courses est conséquent. Merci pour le dos. 167 euros de courses qui iront a la concurrence. Moralité: uniquement pour quelques bricoles.

Bonjour 15h le 22 janvier aucunes caissières !!!! Que des caisses automatiques ?? C’est navrant !!! Pour acheter 2 produits ça va ! Mais quand vous en avez plus … Au début Les caisses automatiques n’étaient elles pas faites pour les moins de 5 articles !!! Mais le personnel s’en fou Le client ont s’en fou Que fait la direction ???? Aurais je une réponse ?

Je suis une fidèle cliente de chez Monoprix depuis des années , mais après plusieurs années de fréquentation, force est de constaté que mon Monoprix à la Ciotat n'est pas comme les autres : je suis venu vendredi dernier et j'ai constaté que plusieurs fruits étaient moisis (surtout les oranges ), ce qui est un peu dommage . Sinon, le personnel est toujours agréable et je continuerai d'être cliente.

C’est un beau magasin, personnel très agréable. Mais c’est trop cher.

Pas assez de personnel donc caisses manuelles uniquement, même lorsque vous avez un gros chariot de courses. Énormément de produits périmés et de dates courtes dans les rayons. Dommage car j’adore Monoprix mais à chaque fois cette une déception à celui de La Ciotat.

La Ciotat, service accueil souvent trés décevant. Ce matin, les caisses sont fermées comme presque toujours. Obligation de passer nous mêmes les articles, nous devenons caissiers sans être rémunérés. Sur 6 machines, 2 sont fermées pour que ce soit gérable pas les hôtesses. Pour une fois, il y a du monde, et j'attends comme d'autres assez longtemps, car elles ne cessent de se bloquer. L'hotesse intervient au mois 6 fois, sans raison apparente, et tout le monde attend. Je prends enfin une caisse libre, et miracle, mes 4 articles passent sans problème. Je clique paiement par carte et là arrive le message bien connu "incident, faites appel ...". C'est alors que vient enfin aider un genre chef de rayon, qui, sans dire Bonjour, me dit "c'est normal, vous n'avez rien scanné !", ce qui est totalement faux. Je tente de lui dire que c'est panne sur panne depuis 20 minutes, il me répond "non, vous n'avez pas scanné vos articles !". Incroyable d'impolitesse et de mauvaise foi. Du coup, je lui laisse mes 4 articles dans les bras et pour moi, c'est bien fini. Il n'a pas même pas cherché à savoir si j'était ancien client avec une carte de fidélité depuis plus de 10 ans. Ce monsieur, s'il est chef de rayon, et peut être le responsable, ferait bien d'apprendre les bases de son métier. Politesse, sens du service, savoir ce que représente un client, enfin tout le métier. Il en est très loin.

A la Ciotat à côté du lycée Lumière. Très sympa le personnel, magasin bien tenue,pratique tous se qui nous faut s'en être trop grand. Des prix promo sur les pull homme tee shirt en ce moment l'anti Gaspi sur l'alimentation. Et en plus l'armoire Vinted Go 📦 pour les colis achat ou vente même ceci le personnel d'accueil m'a expliqué.👏👏