Carrefour Drive La Ciotat

Première et dernière expérience du drive. On me dit de me garer à une place à un numéro, ce que je fais. Il y a des numéros jusque 3, en face de l’entreprit. ensuite on me dit « non mais pas là, derrière « .Une dame qui était à l’accueil crie « nan mais c’ est quand même pas compliqué, elle voit pas la file ». Déjà, au lieu de crier, elle pourrait me le dire en face, poliment, mais cela relèverait de l’impossible je pense. Une fois garée, je m’identifie, impossible car créneau pris. J’entends « ah mais y en a un il a du lui prendre ». Je réessaie cinq minutes plus tard ça marche et on me sort « tant que vous êtes pas identifiées, on ne peut pas sortir la commande. » Bref, on vous crie dessus, vous fait reculer, dans une ambiance chaotique

Service rapide et pratique, avec livreurs agréables. Par contre très chaud en plein soleil pour l'attente, et pensées pour les salariés... Une honte de la part de carrefour de ne pas au moins mettre une tonnelle, on a de la compassion pour les coursiers..... Ça ne coûte pas grand chose de les protéger du soleil !!!!!!! J'espère que mon avis sera lu et que quelque chose est déjà prévu.. . Marion

Je remercie l'équipe du drive La Ciotat pour leur sérieux et je remercie aussi Maxime qui est super sympa et à l'écoute du client encore merci à toute l'équipe du drive La Ciotat

Personnel très aimable Commande toujours très bien préparées. Un gain de temps non négligeable

Service Drive très pratique et bien organisé. Les commandes sont le plus souvent complètes ou des produits de remplacement sont proposés. Personnel très accueillant.

Livreur très aimable qui n’hésite pas à nous aider à ranger les courses dans le coffre,

Drive efficace, rapide, commande complète et serveur aimable. Nombreux créneaux proches disponibles pour le retrait. Je recommande fortement

Ces travailleurs fournissent un travail remarquable malgré la difficulté de la tâche. Je leur dis un grand MERCI ! À bientôt 🚀

Après quelques années d'arrêt du drive suite à beaucoup trop de ruptures de stock, j'ai voulu réessayer. Raté toujours le même problème ! 12 produits manquants sur 17!!! C'est terminé je n'irai plus. Et j'ajoute que dans une région comme la nôtre un préau afin de protéger vos clients et vos employés contre les intempéries ou comme maintenant le soleil, n'aurait pas été du luxe!

Inadmissible, vous livrez des produits impropres à la consommation. Commande récupérée le 4/10/24 contenant une grande partie de produits frais. Au déballage des produits, je découvre qu’un magret de canard est périmé depuis le 27/09/24 soit depuis 7 jours ! POUR DE LA VIANDE ! Je vais signaler le fait à la DDPP des Bouches-du-Rhône, antenne locale de la DGCCRF. J’ai évidemment contacté le service client pour obtenir remboursement, on m’a promis un bon d’achat également, j’attends un retour très rapide de votre part sur cet incident.