MONOPRIX

J’avais un Monoprix à Antony, en bas de chez moi, en 2006. J’aimais bien. Vêtements, accéssoires pour la maison, accessoires déco… On trouvait de tout, et pas mal de produits de qualité. J’avais fini par sympathiser avec les caissiers, on se connaissait, je choisissais la caisse selon les affinités quitte à attendre un peu plus, échanger deux trois mots. On est même devenus amis. Puis la vie m’a éloigné des Monoprix, me rapprochant des Mercadona (Espagne) ou Dino (Argentine). Quelques mots échangés avec les caissières, sourires, attentions. Alors quand un petit week-end à Arras a été programmé et que j’ai vu l’occasion de retrouver les collections décos, les vêtements du Monoprix, je me suis dit « pourquoi pas ». Et une fois que le panier est plein on passe aux caisses. On a trouvé pas mal de trucs intéressants, sympas. Un bermuda sympa, un presse-ail… Et là … Toutes les caisses « normales » sont fermées, vides.
Seule la zone « moins de dix articles » avec des caisses dites « rapides » (lol) s’offre à nous.
Ai-je plus de dix articles ? Si oui, que faire ? Je comprends qu’il faut faire fi des écriteaux (celui-là oui. les autres non, la sélection des informations à suivre et ne pas suivre est devenue un art de vivre, grand bien leur fasse). En tout cas j'adore quand on me met dans le jus en me donnant des informations qui finalement s'avèrent fausse, rien que ça, ça donne envie de donner de l'argent., Alors, moins de dix articles ou plus de dix articles ? On s’en fout. Soit.
Là où il faut pas s’en foutre c’est quand il s’agit de respecter les indications mûrement réfléchies en amont par une équipe de design des caisses automatiques. Alors là … La moindre erreur ne pardonne pas. Là, ça rigole pas.
Heureusement un travail conséquent de communication visuelle avec des jolies animations, alertes et tout le tralala permettent de pallier à la disparition (d’ailleurs non, elles n’ont pas disparues, elles sont juste abandonnées) des caisses « normales », celles où on parle à la caissière, celle où on confie à une professionnelle le soin de faire ce que je dois maintenant me coltiner tout seul comme un pauvre type face à un écran léché de jolies animations. Youpi. On se retrouve avec des trucs … C’est à nous de gérer, de demander, d’interrompre. Et on se pousse, se met de côté, on se cogne. 
L’espace est petit, mal pensé. Il suffit que le client qu’on a dans le dos se recule pour qu’on se cogne. Et, forcément, un être humain qui n’est pas formé, pas habitué, pas à l’aise avec une machine a besoin de se reculer, c’est pourtant évident, mais visiblement complètement zappé par des équipes trop tunnélisées dans leurs propre monde. Même topo quand soudain on cherche les sacs, on se recule, on se tourne, on va voir, on comprend pas car on ne connaît pas la typologie des sacs, on se sent pas à sa place dans cet univers en autharcie et trop à l'étroit. Et on danse un tango mal ficelé en se marchant dessus et qui n’aurait même pas existé dans le monde d’avant. Il suffit qu’un autre client demande de l’aide et là plus personne ne peut passer. Rudement bien conçu hein ? En plus on est géné pour les caissières, debout, sans cesse sollicitées, sans cesse à devoir surveiller les petites animations « rigolotes » (nan) de panneau danger pour dire qu’un article ne passe pas, que la balance s’est emberlificotée dans les mesures (comprendre qu’on a mal fait les choses - tiens, c’est curieux, je ne suis pas professionnel), … De l’entropie crée à cause d’une volonté de faire autrement. C’est triste, désespérant. Si mon mari n’avait pas accepté de prendre sur lui j’aurai retiré des articles, pour ne pas donner de l’argent à ce genre de système que j’exècre. Après tout vu comment je gagne cet argent, je vois pas pourquoi je le redonnerais à des commerces qui me mettent dans de telles situations et ont de telles conceptions de la façon de demander de l’argent.
J’aurai même tout laissé en plan et me serait cassé.
On a été cyniques (nous aussi), on a payé… Grand bien leur fasse.

Honteux à ce magasin Hier j'ai eu le manque de respect car j'étais rentrée avec un chien de 3k500 dans un sac de transport je conçois très bien que c'est interdit comme l'indique un tout petit panneau à l'entrée mais alors pourquoi on m'a déjà fait rentrer plusieurs fois avec et hier pour simplement changer un vêtement on m'a mise dehors le vigil black à l'entrée et une caissière black et une autre voulait que je laisse mon chien dehors dans son sac sinon je ne pouvait pas changer mon vêtement c'est une gérante d'un magasin de vêtements d'Arras qui a vu comment se dérouler les choses qui m'a proposé de me garder ma princesse sinon aucune solution se fesait . Plus jamais je remettrais les pieds dans ce monoprix d'Arras. Honte à vous !!!!! Et changer votre panneau en plus grand et si c'est interdit ne faites pas rentrer plusieurs fois pour après me dire non . Et l'agent de sécurité qui sert à rien A bannir

Large choix de produits, personnels très sympa, magasin propre et très bien organisé. Cependant, petit drapeau rouge pour les prix qui s’avère légèrement plus élevé que d’autres enseignes, j’imagine que c’est la franchise qui veut sa, haha ;) je n’ai jamais était déçu de ce magasin cependant !☺️

Une valeur sûre à Arras, on y trouve de tout, de belle qualité et de bon goût, particulièrement les rayons Maison et Vêtements. L'épicerie bien achalandée propose des produits originaux et une bonne viande. Les caissiers sont généralement sympas et échangent facilement. Je suis satisfaite de trouver ce magasin en centre-ville qui répond totalement à mes attentes.

Personel exécrable. Quand je parle de Monoprix Arras, ma patronne me rétorque "oh moi je n'y vais plus à cause d'une caissière plus que désagréable" et moi comme un imbécile, je les défendais: "cette caissière n'est plus là" je lui disait. Et bien aujourd'hui une autre caissière m'a envoyé bouler pour être venu, quand mon travail le permet, me faire rembourser d'une double facturation. "Oh mais vous deviez pas venir hier? [note: donc elle est tout à fait au courant] aujourd'hui c'est trop tard, je ve vais rien faire pour vous". Et oui, on doit être aux ordre, au garde à vous, pour se faire rembourser de LEURS erreurs. J'appréciais encore une partie de leurs produits mais après 30 ans comme client, c'est la goute d'eau qui fait déborder le vase. Le personnel exécrable va faire fermer ce supermarché. Une étoile de plus quand même pour les quelques jeunes qui y travaillent, et font bien leur travail. Dommage que ça soit gâché par des mégères insupportables avec les clients.

Monoprix est une enseigne ancienne, solidement implantée dans la rue piétonne. J’aime bien y aller, ne serait-ce que pour flâner, et bien entendu aussi pour y faire quelques achats. C’est une enseigne mythique, qui fait partie du paysage urbain, et à laquelle je souhaite encore de longues années devant elle, surtout à une époque où l’on voit les grandes marques disparaître les unes après les autres.

Je viens de rentrer dans le magasin, 2min plus tard, je n’ai absolument rien fais, je n’ai rien touché dans le magasin, je n’ai même pas sorti les mains de mes poches et je marche vers un rayon, le vigile m’arrête et d’un ton bien sec il me fait ouvrir ma veste etc devant tout le monde comme si j’avais fais quelque chose de mal ! Bien honteux !

Machine défectueuse : argent pris sans service en retour. Problème signalé mais non résolu. À éviter. »

LES POTIMARRONS SONT EXPLOSÉS CONTRE UN BUS!!!! CLAQUÉ AU SOL!!! J'ai acheté un potimarron pour essayer de faire un potage maison à une fille que je voulais impressionner pour notre premier date. Hélas quelle ne fut ma ma surprise de découvrir un potimarron fade et sans goût. Quelle honte, quelle déconvenue... Où est passé la longueur en bouche de cette courge, où est le goût de noisette et d'amour... Mon potage était fade, quelle image cela renvoie-t-il de moi en tant qu'homme... Incapable de servir un bon potage à la femme qu'il courtise... Elle ne m'a pas recontacté et je ne reviendrai plus jamais. Trouvez un meilleur fournisseur de potimarron s'il vous plaît vous ne vous rendez pas compte de l'impact que ça peut avoir sur vos clients...

A fuir, dés l'entrée le vigile vous piste et quand on lui dit, il répond que j'ai probablement quelque chose à me reprocher ! On est où ? D'autant que ce que contient ce magasin ressemble à un capharnaüm à éviter d'urgence !