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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Arras (62)

4,2 1703 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1703)

Avis Google
4,2
1703 avis
5★827
4★552
3★178
2★52
1★94
S
Seb Google

Petit Lidl vraiement juste pour dépanner. Un petit sourire de la caissière aurait été apprécié mais bon je sais que c’est pas toujours simple à leur place.

i
isarelis Salgado Google

Je me suis rendue dans ce magasin et finalement, on est lundi à 16h et mon Dieu, les rayons sont complètement vides. Comment est-ce possible ? À côté de moi, il y avait d’autres clients comme moi qui se plaignaient pour la même raison. La prochaine fois, je vais à Dainville.

Réponse du professionnel : Bonjour Isarelis, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
S
Scheherazade Maache Google

Très bonne expérience. Équipe du magasin agréable. Tarif des produits intéressants avec la carte Lidl +

S
Saudim Google

Monsieur le Directeur, Client régulier de votre magasin Lidl d’Arras, où je fais mes courses chaque lundi, je souhaite vous faire part d’un incident particulièrement désagréable survenu ce matin 30 mars 2026. En entrant dans le magasin, j’ai d’abord été surpris d’entendre une collaboratrice du rayon boulangerie s’exprimer à voix haute devant les clients en déclarant : « Les clients, ils me saoulent ». Plusieurs personnes présentes semblaient d’ailleurs aussi interloquées que moi par ces propos. Quelques minutes plus tard, souhaitant acheter un sachet de salade, j’ai constaté que les produits en rayon affichaient uniquement des dates très courtes (30 et 31 mars). Au sol se trouvait un carton contenant exactement le même produit mais avec une date au 4 avril. Pensant simplement éviter du gaspillage alimentaire et supposant que ces produits étaient destinés à être mis en rayon, j’en ai pris un. C’est à ce moment que cette même collaboratrice m’a interpellé de manière particulièrement agressive et déplacée. Bien qu’elle m’ait indiqué qu’il était interdit de se servir dans les cartons — ce que je peux tout à fait entendre — la manière dont cela m’a été adressé était totalement disproportionnée et irrespectueuse. Des remarques ont même été faites sur l’éducation que j’aurais reçue de mes parents, ce qui est totalement inacceptable dans un commerce. Je comprends parfaitement les contraintes du travail en magasin et le respect des règles internes. En revanche, le respect des clients doit rester une base fondamentale, surtout dans une enseigne de service. Je souhaite donc signaler cet incident et espère que la direction du magasin prendra le temps d’examiner la situation, afin que ce type de comportement ne se reproduise plus. Je reste bien entendu disponible si vous souhaitez échanger pour clarifier cet événement. 77330010045159677

Réponse du professionnel : Bonjour Saudim, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Aucéane Lachenal Google

Passage dans ce lidl, très déçu aucun prix ne correspondent pour les fleurs. On doit s'amuser à chercher où est l'étiquette qui correspond aux plantes. On trouve une fleur à 7 € pour au final arriver en caisse 14€ alors qu'on avait pourtant fait attention...

Réponse du professionnel : Bonjour Aucéane], Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Anais Ducrocq Google

Les caissières devraient apprendre la politesse , et changer métier, si elle ne savent pas être cordiales.

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Cyril Laboucarie Google

Ce n'est pas mon habitude de mettre un commentaire négatif, mais je suis venu ce dimanche matin et les caissières toutes les unes que les autres , très désagréable. Je sais ce que c'est de travailler dans le commerce , pendant cette période de fête , travaillant moi même en poissonnerie ! Un sourir, un bonjour, un aurevoir ... sinon il t changer de métier, surtout que les caissières me paraissent jeune, elles ont donc encore un bout de carrière à faire ... et le vigile n'est parlons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Clément Coupé Google

Très content du service client. Lors dune réclamation concernant un produit périmé, le nécessaire a été fait ! Je reviendrai.

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brigitte JOLY Google

Catalogue à partir du jeudi Fait mon ravitaillement et courses pour un repas d'anniversaire en fonction des besoins et des promotions Dimanche matin des rayons et des bacs surgelés vides et surtout quasiment plus aucun produit en promotion : pommes de terre. Entrée mozzarella. Sodas .et surtout des boîtes de nourriture pour chat ? Dommage lorsque l'on travaille la semaine.le dimanche matin est pratique

H
Hanna Google

Un grand Lidl, bien rangée et propre, sauf quelques cartoons qui étaient laissé dans quelques côtés de magasins. J'ai vu pas mal des rayons qui sont vides aussi, malgré ma visit qui était pendant le midi. Il y a beaucoup des produits et c'est assez diverse à mon avis. Six caisses se trouvent dans l'endroit qui est génial pour les moments qui il y a plus beaucoup des clients. Il y a un poubelles à notre disposition et aussi l'endroit où on peu mettre nos déchet comme les batteries. Merci l'équipe Lidl Arras.