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MONOPRIX

Supermarché · Rodez (12)

3,4 326 avis Fermé
MONOPRIX — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rodez (12000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (326)

3,4
326 avis
5★87
4★92
3★71
2★30
1★46
l
laurent tordjman

Très grand, très propre, très bien rangé et achalandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu par sa taille, sa propreté, son organisation et son achalandage. Cordialement,
J
John Boucher

Le personnel est toujours aussi super,le magasin a été refait mais, a chaque fois erreur de prix arrivé en caisse ( promo affiché sur l'étiquette produit, aujourd'hui c'était monster 2+1 offert j'ai encore payé les 3 )

Réponse du professionnel : Bonjour John Boucher, Merci pour votre retour et vos compliments sur notre personnel. Nous sommes désolés pour l'erreur de prix rencontrée lors de votre passage en caisse. Nous prenons ce genre de situation très au sérieux et allons vérifier ce qui s'est passé avec la promotion Monster 2+1 offerte. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
D
David Andrei

Merci de bien vouloir réparer les portiques anti-vols, je me suis fait sonner des dizaines de fois en passant devant même si je n'ai rien volé. Tout le monde à l'extérieur m'a regardé d'un air méfiant en pensant que je suis un voleur !

Réponse du professionnel : Monsieur Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant les portiques anti-vols. Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés et comprenons l'embarras causé par ces incidents. Soyez assuré que nous avons transmis votre signalement à notre service technique afin qu'une intervention soit réalisée dans les plus brefs délais. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
E
Elsa Malric

Pratique car bien placé. Par contre les horaires ne sont pas à jour. Il y a de noté que c'est ouvert le dimanche de 9h à 19h30, hors je suis venue à 16h et le magasin était complètement fermé. Je vous le fais remonté, merci de mettre à jour le planning.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant les horaires d'ouverture du dimanche. Nous allons vérifier et mettre à jour les informations afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Cordialement,
J
Jean-Pierre Larroque

Ma femme et moi avons toujours fait nos courses chez Monoprix pour l’ambiance chaleureuse qui y règne. Les caissières sont agréables et serviables, à quelques exceptions près. Cependant, depuis quelque temps, une jeune employée blonde aux cheveux bouclés semble peu motivée à renseigner la clientèle. Nous avons eu plusieurs fois l’impression qu’elle manquait d’enthousiasme et de gentillesse. C’est décevant, car cela ne reflète pas l’image positive que nous avons toujours eue de Monoprix. Nous espérons que cela sera pris en compte pour préserver la qualité de l’accueil en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une situation décevante lors de votre visite. Votre retour est précieux pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité de l'accueil en magasin. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Le responsable du Magasin.
M
Maryvonne SERANGE

Magasin très agréable avec des employées très à l’écoute et très aimables.Merci aux caissières et notamment Lucie qui m’a aidée ainsi qu’une autre employée à prendre en charge mes courses lors de la panne ponctuelle de l’ascenseur.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryvonne, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Lucie et à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre soutien. Bien cordialement,
P
Planète Terre

Carton rouge ! On a acheté une huile la plus chère de France ! À ce tarif, là, c’est du vol ! Ils nous prennent pour des bourricots!! ISIO 4 le litre : 5,15 euros!! Du jamais vu!! À Carrefour et Auchan on est deux à trois euros!!! Plus jamais, ce Monoprix !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Planète Terre, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous vous assurons que nous prenons en compte votre retour et nous allons vérifier nos prix pour nous assurer qu'ils restent compétitifs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Merci pour votre retour.,
P
Philippe Soubrie

On en parle du directeur qui ferme les portes à 19h45 au lieu de 20h. L'ancien était bien mieux, je vais appeler le groupe dès demain . Monsieur vous servez à rien du tout mis à part rester dans votre bureau et faire du copinage avec le vigile qui ne vaut pas mieux, mis à part faire le toutou. A bon entendeur, à très vite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous régulons les entrées pour assurer un dernier encaissement à l’heure de la fermeture officielle du magasin. Cette démarche est la plus pragmatique pour satisfaire le plus grand nombre. Cette démarche peut aussi amener des situations d’inconforts, que nous nous efforçons de limiter. Cordialement,

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