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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Rodez (12)

3,9 231 avis Google Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rodez (12000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (231)

Avis Google
3,9
231 avis
5★106
4★59
3★34
2★8
1★24
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Klara Goetz Google

Merci à toute l'équipe de Carrefour City pour votre accueil et votre efficacité à chaque visite. Et un grand merci à Jessica pour sa gentillesse, son dynamisme et sa bonne humeur. C'est toujours un plaisir de venir faire mes courses chez vous !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Carrefour City. C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de vos compliments concernant l'accueil et l'efficacité de notre équipe. Nous sommes également ravis que la gentillesse, le dynamisme et la bonne humeur de Jessica aient rendu votre visite particulièrement agréable. Savoir que vous prenez plaisir à faire vos courses chez nous est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir un haut niveau de service. Cordialement, La Direction de votre Carrefour City Rodez - Corbières
C
Celia Raynal Google

Je tiens à remercier Jess pour son accueil et sa gentillesse. C’est une personne toujours souriante, agréable et à l’écoute des clients. Elle prend le temps d’échanger avec le sourire, ce qui rend le passage en caisse vraiment agréable. Son professionnalisme et sa bonne humeur méritent d’être soulignés. Merci à elle pour son excellent travail !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la gentillesse de Jessica. Son professionnalisme, sa bonne humeur et son sens de l'écoute sont des qualités que nous valorisons grandement et qui contribuent à rendre le passage en caisse agréable pour nos clients. Votre retour positif nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité. Cordialement, La direction du magasin Carrefour City RODEZ - CORBIERES
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Anne Marie ROGER Google

Commerce très agréable employés très simpa merci tout particulièrement a Jessica qui est toujours disponible et prête a rendre service très agréable et pro . J'avoue c'est mon plaisir du mercredi mon petit passage chez vous . .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre charmant commentaire et pour votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre commerce agréable et que nos employés vous semblent sympathiques. C'est un plaisir pour nous de savoir que Jessica a su vous apporter entière satisfaction par sa disponibilité, son professionnalisme et sa bonne humeur. Nous sommes heureux que votre passage dans notre magasin soit un plaisir pour vous, et nous espérons vous revoir très bientôt. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
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Terry cracco Google

Merci à Jessica pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle est toujours souriante, accueillante et disponible. Sa bonne humeur rend les courses agréables et donne envie de revenir.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Jessica. C'est une excellente nouvelle pour nous de savoir que sa bonne humeur et son accueil ont rendu votre expérience d'achat agréable et qu'elle vous donne envie de revenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Rodez - Corbières
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Зарета Есиева Google

Je suis entrée dans le magasin avec mes enfants le 30 mai vers 13h00. Immédiatement, une employée dont je ne connais pas le nom nous a demandé de manière assez agressive de laisser notre sac à dos, alors que d'autres clients en portaient également. Par la suite, cette employée n'a cessé de donner des consignes d'un ton sec et passif-agressif à mes enfants, qui essayaient simplement de choisir un sandwich. Son attitude tout au long de notre visite a été désagréable et peu accueillante. Cette expérience a été très décevante. Merci de rappeler à votre personnel de traiter tous les clients avec respect et de ne pas faire subir leur mauvaise humeur aux visiteurs, en particulier aux personnes qui découvrent votre magasin pour la première fois.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City de Rodez-Corbières. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite du 30 mai dernier a été gâchée par l'attitude d'une de nos employées. Soyez assuré que ce comportement ne reflète en rien les standards de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous comprenons votre déception, particulièrement lors d'une première visite avec vos enfants. Vos remarques concernant l'accueil et le ton employé ont été prises très au sérieux. Nous allons immédiatement rappeler à l'ensemble de notre personnel l'importance de traiter chaque client avec courtoisie, respect et bienveillance, et de veiller à ce que l'ambiance dans notre magasin soit toujours des plus agréables pour tous. Votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer continuellement et de garantir la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
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zeraty Google

Lieu sympathique, je viens souvent car c'est prêt de chez moi, les vendeurs/ vendeuses sont chaleureux et souriant ce qui rend la journée plus sympathique merci à eux. Les prix sont pour certains produits élevé mais c'est le commerce de proximité qui veut ça. Il y a un large choix de produits alimentaires et aussi pour la vie de tous les jours. N'hésitez pas à passer si vous habitez pas loin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la sympathie de notre lieu et la chaleur de nos équipes. C'est un réel plaisir de savoir que nos vendeurs et vendeuses contribuent à rendre votre journée plus agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les prix de certains produits, et vous avez tout à fait raison, c'est souvent une spécificité du commerce de proximité, qui offre d'autres avantages comme la praticité et la disponibilité. Nous sommes également enchantés que vous trouviez un large choix de produits alimentaires et du quotidien dans notre magasin. Votre retour est très précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. À très bientôt dans votre magasin Carrefour City RODEZ - CORBIERES !
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louis audevard Google

Expérience vraiment mauvaise. Si je pouvais ne pas mettre d’étoile je le ferais. Jusqu’alors les employés étaient plutôt correcte et plutôt sympa. En revanche, depuis qu’une petite avce des persing est arrivé. Elle se prend pour je ne sais qui. Madame est désagréable, elle parle mal au client. Pour vous donner quelques exemples, Je rentre dans le magasins pour payer à côté d’un autre homme qui avait l’air pressé. Quand nous rentrons sur le côté à droite, l’espace est un peu serré et alors que le monsieur essaye de passer entre moi et les étales de fruit, elle se permet de le pousser pour l’obliger à la laisser passer. Ne comprenant pas, monsieur re essaye de passer avant qu’elle lui bloque littéralement le passage comme une enfant de 5 ans car il ne l’avait pas laissé passé. Un autre jour, j’arrive à la caisse je lui dit bien bonjour, madame n’a pas entendu et ne voulait pas passer en caisse tant qu’elle n’avait pas son bonjour. Ce comportement est juste désagréable pour la clientèle, elle n’hésite pas à faire des dramas inutiles et à se sentir super aux clients. Je ne dit pas que demander du respect n’est pas normal, en revanche son comportement est simplement toxique. Désormais je n’y vais plus à cause de cette femme là qui est simplement vraiment vraiment désagréable. Veuillez faire quelques choses.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City Rodez-Corbières. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré des problèmes avec une de nos collaboratrices. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de l'accueil et au service que nous offrons à nos clients, et nous regrettons profondément que votre expérience ait été entachée par ce comportement. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour et que nous allons prendre les mesures nécessaires pour remédier à cette situation. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services et de veiller au bien-être de notre clientèle. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
A
Alex P Google

Beaucoup de produits, permet de trouver en ville fruits et légumes. Amplitude horaire d ouverture importante. Pratique.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de nos produits, notamment nos fruits et légumes, ainsi que nos horaires d'ouverture. Votre satisfaction est notre priorité. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Cordialement, la direction.
Z
Zoé Candillon Google

Très mauvaise expérience. D'accord c'est pas cool les clients embêtant dès le matin mais les autres clients n'ont pas à prendre non plus. Le commerce est dure surtout en centre ville mais faites attention à votre clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Zoé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'accueil et le comportement au sein de notre magasin. Soyez assuré que nous allons renforcer la sensibilisation de nos équipes pour améliorer la qualité de notre service client. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
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sophie mayoux Google

Magasin alimentaire en ville très pratique avec des prix corrects et un personnel très efficace et disponible

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Martine Bazin Google

Bonjour, je suis allé plusieurs fois dans ce magasin, je suis tombée sur la responsable,pas aimable du tout,pas souriante, vraiment très désagréable. Les employés surtout 1 qui prend des poses à gogo, passe son temps à fumer et café, aucun responsable le week-end, inspection du travail à voir si cela ne serait pas utile.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine Bazin, merci pour votre commentaire. Je ne sais pas quel problématique vous avez rencontré. Il y a toujours UN responsable le Week end. La loi permet aux employés de prendre des pauses, nous ne sommes pas tenus de savoir ce qu'ils en font. L'inspection du travail peut venir nous voir, nous leur offrirons le café. Nous ne comprenons pas les objectifs de votre message. Nous disposons également d'un critizer sur lequel vous pouvez répondre ou donner votre avis, voir même nous demandez une rencontre au besoin c'est avec plaisir. Nous ne tenons plus compte des avis Google, compte tenu du dépotoir de plainte que nous recevons dessus. Cordialement, Le Gérant.
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Pika Pika Google

Bonjour, c pour dire que que faut pas écouter les critiques moi j’apprécie énormément votre magasin votre (carrefour city) pour ce jolie avis je mérite quand mm une réduction sur l’huile à 5,15€ merci cordialement j’attends de vos retour.MERCI Agnès crinière

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, Merci beaucoup pour votre gentil message et pour votre soutien. Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin Carrefour City Rodez-Corbières. Votre avis est très important pour nous et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Concernant votre demande de réduction sur l'huile, nous serions heureux de vous offrir une réduction de 10% sur votre prochain achat d'huile. Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt dans notre magasin. Cordialement,
k
kakashi le gamer de brawl stars Google

Je laisse une étoile a ce magasin et même une étoile c'est trop , car le personnel est très désagréable et mal poli , un jeune homme blond barbue lui surtout . Enfin bref je ne recommande pas du tout a boycotter !!!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant notre personnel. Nous allons immédiatement enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution qui vous convienne. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Directeur, Carrefour City Rodez-Corbières

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