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Supermarché · Alès (30)

3,8 457 avis Google Fermé
MONOPRIX — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Alès (30100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (457)

Avis Google
3,8
457 avis
5★171
4★128
3★85
2★26
1★47
M
Marie Hélène ALTEIRAC Google

Bonjour, Je suis venue faire des courses ce matin ,habituée du magasin,j'avais déjà constaté des différences aux rayons fruits et légumes entre l'affiche rayon et étiquetage Ce matin je prends des oignons à 1euro89 et au moment de passer en caisse 4euros...je le signale estimant aussi un service général de l'information donnée, la personne qui me reçoit me rétorque ne pas avoir pris oignons à 1euro 89 alors que je sais exactement ce que j'ai fait... J'ai préféré même payé et les laisser car très déplaisant. Je souhaite que ce message sera utile.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ALTEIRAC, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion rencontrée au rayon fruits et légumes ainsi que pour le désagrément lors de votre passage en caisse. Votre retour est précieux et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la cohérence entre l'affichage et l'étiquetage des produits. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Ano Nyme Google

J'aurai apprecié lors de mon passage de ce 30/05 dans l'après midi que le caissier réponde simplement à mon bonjour merci et au revoir plutôt que de discuter de ses voyages avec la personne de la sécurité sans même se préoccuper des clients...

Réponse du professionnel : Bonjour Ano Nyme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil lors de votre passage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'attitude du caissier a bien été prise en compte. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
J
Jochaut Francis Google

Ce magasin m'as littéralement douiller sur une commande. Scanner les bon produit c'est trop demander apparemment. A fuir impérativement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le principe est pourtant assez simple : pour qu’un produit soit comptabilisé dans une commande, il faut scanner le bon produit avec le bon code EAN. À défaut, il ne pourra évidemment pas être scanné et ne sera donc pas pris en compte. Si le produit est indisponible, Uber propose généralement des produits de substitution. C’est précisément à cela que cette fonctionnalité sert. Par ailleurs, une relecture avant l’envoi des messages serait également appréciée. Manifestement, scanner les bons produits n’est pas la seule étape qui mérite un peu d’attention. Nous vous souhaitons une excellente journée dans la bonne humeur ☺️
P
Philippe FEUILLET Google

La réputation de monoprix est assuré à Ales vaste choix caissières disponible aimable surtout une jeune asiatique Seul bémol les prix au dessus des grandes enseignes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Feuillet, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et la disponibilité de notre équipe, notamment notre jeune caissière. Nous prenons également note de votre remarque sur nos prix et comprenons votre point de vue. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
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Redha Fuz Google

Magasin qui se dégrade de plus en plus , personnel au top sauf la direction , « Rien n’est plus coûteux pour une entreprise que des chefs qui dirigent sans savoir manager. »

Réponse du professionnel : Bonjour Redha Fuz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que notre personnel ait su répondre à vos attentes. Cordialement,
A
Audrey Maz iqbal Google

Personnel très accueillant, et très chaleureux a chaques fois que j'y retourne, beaucoup de politesse et de respect envers sa clientèle, personnel très courtois , et très souriant , je recommande vivement ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Maz iqbal, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous accueille toujours avec chaleur et courtoisie. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
N
N7 Roman (“Hadès.”) Google

Bon Monoprix : - Caissier(es) souriant(e) et efficace. - Agents de sécurité au top. - Magasin propre et bien achalandé. - Bon facing, bon produits. Magasin juste plus cher de la concurrence dans le secteur.

Réponse du professionnel : Bonjour N7 Roman “Hadès,” Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la convivialité de nos caissiers, l'efficacité de nos agents de sécurité, ainsi que la propreté et l'offre de produits de notre magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix et nous tâcherons de continuer à offrir la meilleure valeur possible à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Monoprix. Bien cordialement,
D
D H Google

Toujours bien accueilli à Monoprix . Les employés sont au top vraiment les employés de caisse, les agents de sécurités ou même les employés de rayons sont tous gentils et accueillants. Il y a souvent des promotions et des produits gourmets qu'on ne trouve que à Monoprix sur Alès. Magasin assez grands avec beaucoup de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour D H, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et nos produits gourmets. Nous espérons vous revoir bientôt chez Monoprix à Alès. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer votre expérience. À bientôt ! Monoprix ALÈS
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E O Google

Monoprix avec du choix ! De jolis articles de maison et en vêtements aussi. Côté alimentaire, jai la chance de pouvoir acheter des franui (introuvables sur Ales). Vraiment l'effort sur le choix des produits meme en cosmétique, est appréciable ! Le vigile est l'exemple même d'un professionnel modèle ! Le magasin est lumineux, bien organisé et bien situé en centre ville. Je vous conseille de vous y rendre pour vos courses quotidiennes ou entre midi et 14h ou pour decouvrir les nouveautés ! Seul bémol, un client qui m'a demandé avec insistance des pièces ou un "petit billet". Désolé mais je paye avec mon téléphone et vu la manière dont il me la demandé, je n'avais pas envie de dire oui même si j'aurais pu. Ce n'est pas la première fois qu'il vient dans le magasin pour demander. A l'entrée je comprend mais DANS le magasin et avec son ton et son comportement désolé si on lui dit non !

Réponse du professionnel : Bonjour E O, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large sélection de produits et l'effort que nous mettons dans le choix des articles. Nous prenons note de votre remarque concernant le client importun et nous nous excusons pour cet incident. Nous ferons en sorte de renforcer notre vigilance à ce sujet. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour découvrir nos nouveautés. Merci encore pour votre fidélité et votre recommandation. Bien cordialement,
C
Capitelles Capitelles Google

Pour ceux qui ont connu prisunic.. Il a coulé de l'eau du gardon sous les ponts... Monoprix est idéalement placé non loin des brasseries, restaus, place de jeux, le Gardon et les parkings. Si les prix sont globalement assez chers, j'attire l'attention sur la qualité des habits, pur coton, cachemire.. Non seulement très résistants, mais surtout vraiment tendances avec des couleurs vives, fraîches, motifs fleuris style 70, et japonisant... Le fond du magasin en rdc a une jolie proposition d'articles de la table, scandinave, japonais... Et la partie '' enfants''est chouette. À l'étage, il y a un choix correct, pratique pour le centre ville. En septembre 2025 les caisses viennent d’être réaménager au top! Impression générale positive

Réponse du professionnel : Bonjour Capitelles, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Monoprix. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité des vêtements, la sélection d'articles de la table et la section enfants. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
A
Anne DEBRAY Google

J'aime beaucoup ce magasin situé au centre ville d'Ales. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir dans votre Monoprix Ales

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