E.Leclerc DRIVE Alès

Mon drive depuis plusieurs mois, des employés toujours polis et souriants ! Un grand merci à Mélanie et Marvin pour leur gentillesse un vendredi soir pour que je récupère ma commande après une journée difficile! Merci à leur supérieur également! De quoi avoir confiance en l'avenir avec une jeunesse pareil!

Service nickel. Les driveurs et driveuses sont sympa et les managers sont également. Monsieur Mermet fait un super travail.

J'aime beaucoup le drive. Je mets seulement 4 étoiles car souvent des produits manquants mais facturé. Bien entendu le drive vérifie et me rembourse

Cliente depuis son ouverture, toujours satisfaite des livraisons, des solutions apportées en cas de petits incidents. Personnel agréable et bienveillant. Je rajouterai un petit bémol qui concerne plutôt la direction générale nationale, c'est le remplacement des sacs en papier par des sacs en jute -> perte de temps pour les employés et pour les clients. Mais je crois que cet avis est bien partagé par l'ensemble de la clientèle. Une solution sera peut être envisagée pour la satisfaction de tous ?

Ce serait parfait s'ils n'avaient pas autant de succès... beaucoup d'attente. Une nette amélioration dans la qualité des produits frais !

Le seul drive de Leclerc du coin donc pas le choix... L'attente est souvent importante mais bon le service est rapide. Les fruits et légumes sont presque toujours abîmés ou flétris, c'est rageant surtout quand on demande à remplacer et qu'on vous resserre des produits abîmés. En revanche les serveurs sont efficaces et très aimables.

Je mets 5 étoiles pour le personnel car je n'ai jamais été déçue, aussi bien à l'accueil qu'avec les personnes qui nous donnent nos courses. Mais vers 13h ce jour, 31/12/2025, j'ai été servie par un jeune homme d'une extrême gentillesse, politesse, amabilité, bienveillance... Une personne exceptionnelle vraiment. Aussi, je n'ai pas pu m'empêcher d'aller à l'accueil pour signaler mon entière satisfaction et j'ai donc appris que ce jeune homme s'appelle Aurélien. Je voudrais remercier Aurélien, et vous de l'avoir embauché car c'est un vrai rayon de soleil, ça fait vraiment du bien 🙏. Bon réveillon à tous. Cécile.

Cela fait plusieurs mois que je fais mes courses au drive d’ales , j’en ai toujours pour 400€ . J’ai pris ce mois ci de la courge et j’ai voulu la faire 5 jours après avoir récupérer le drive et quand je l’ai prise dans mon bac à légumes elle était toutes molles, ça couler et elle était moisi … j’ai demander un remboursement par mail (pour avoir une preuve) et on m’a dit que ce n’était pas possible qu’il fallait faire une réclamation dans les 48h suivant la récupération de la commande . C’est une honte quand on voit le prix dont j’ai payer les 3 quart de courge (8€) et quels sont partis à la poubelle malheureusement… cela n’est absolument pas normal !