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Supermarché · Oyonnax (01)

3,8 229 avis Fermé
MONOPRIX — Supermarché

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À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Oyonnax (01100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (229)

3,8
229 avis
5★89
4★64
3★37
2★13
1★26
S
Sylvie Besuchet

Je fais mes courses quasiment tous les jours Par contre depuis les transformations dans le magasin je déplore que certains articles se trouvent à des endroits différents Exemple le café il y en a une partie dans un endroit du magasin et l’autre partie se trouve totalement à l’opposé. Si je n avais pas posé la question à un membre du personnel j’aurai pensé qu il n y en avait plus… idem pour d autres articles. Par contre personnel très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Besuchet, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les modifications du magasin puissent dérouter, mais ne vous inquiétez pas, ce n'est que temporaire, le temps des travaux. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister efficacement. Cordialement, GRILO Christina Responsable caisse/accueil
J
JeanAlexandre Scaglia

Sympathique. Très bon rayon alimentation avec des produits de qualité Tout sous la main en centre ville.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Scaglia, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre rayon alimentation et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes, satisfaire nos clients est notre priorité. Bon mercredi. Cordialement, GRILO Christina Responsable caisse/accueil
V
Veronique Marechal

Très satisfaite de ce magasin au centre-ville le personnel est franchement très agréable belle année à vous tous merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marechal, Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute l'équipe vous souhaite également une belle et heureuse année. Cordialement, GRILO Christina Responsable caisse/accueil
C
Cécile Scevola

Je suis venue ce jour pour un remboursement sur un article. La responsable s'est permise de commenter le fait que je lui ramenai un article pour la seconde fois. Non seulement sa remarque est totalement déplacée, un acceuil désagréable, mais en plus la politesse n'est pas de rigueur, aucun au revoir. Pour une responsable dans le commerce on est loin de cocher les codes de bonnes conduites.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme SCEVOLA, Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques bien en compte et transmettons à notre équipe, afin que cela ne se reproduise plus. Mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année, ainsi qu'à vos proches ! Bien cordialement, GRILO Christina Responsable caisse/ accueil
M
Michele Fondin

Même si c est un peu plus cher un magasin comme celui là au centre-ville c est le top. Produits et accueil de qualité.mercia tous

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fondin, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Passez de belles fêtes de fin d'année ! Cordialement, GRILO Christina Responsable caisse / accueil
R
Roland et Sylvie Paget

Quelle chance d’avoir ce magasin en centre-ville, et le personnel est très agréable. Merci

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr et Mme Paget, Merci pour votre gentil message. Au plaisir de vous revoir en magasin. Passez de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, GRILO Christina Responsable caisse/accueil
L
Laure Sonthonnax

je voulais faire par de mon mécontement j’ai acheter du colis de fruit rouge riant qui était normalement en promo je suis passé en caisse a ma grande surprise le colis de fruit rouge je l’ai payer au prix fort 😤

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sonthonnax, Merci pour votre retour, nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Nous vous invitons à revenir en magasin afin que cette situation puisse être clarifiée. Bonne journée Cordialement, GRILO Christina Responsable caisse/accueil
M
Moussati Aya

Très mauvaise expérience à Monoprix. Je suis arrivé vers 19h10, pensant avoir encore le temps de faire mes courses, mais ils avaient déjà fermé à 19h30 comme indiqué. La porte était fermée, et une employée avec des cheveux bouclés m’a regardé très méchamment par la vitre, sans vouloir échanger avec moi. Une autre employée, une jeune fille qui semblait être une étudiante, était vraiment malpolie. Ce genre de comportement est inacceptable et totalement irrespectueux envers les clients. Cela ne se fait pas de traiter les gens ainsi, surtout quand on essaie simplement de faire ses courses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé pour cet incident, je ne manquerai pas de demander à mes équipes. Comme indiqué à l'entrée, notre magasin ferme ses portes 15 mn avant. Je vous invite à m'appeler directement au magasin. Bien à vous GRILO Christina Responsable caisse/accueil 04 74 81 21 60

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