MONOPRIX

Une bien belle surprise aujourd'hui en visitant le magasin. Un photobox le jour de la St Valentin avec mon amoureux, nous avons fait rire le personnel avec nos essayages de pyjamas anglais. Totalement raccord ! Merci pour votre gentillesse ❣️

Équipe accueillante et dynamique Une belle animation pour la fête de l’amour

Je viens d'être témoin de quelque chose qui m'a refroidit à revenir au monoprix alors que ce magasin est chouette. Peut on faire quelque chose pour cette "sous" directrice incroyablement mal aimable qui parle mal autant à ses collègues qu'aux clients ! Incroyable, ça m'a vraiment refroidit. Je pense que je ne viendrais plus à part si elle n'est pas là ! Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre zéro

Nous venons très régulièrement au Monoprix d’Épernay et nous avons toujours apprécié ce magasin.Aujourd’hui , nous avions repéré des poufs en promotion que nous avions déjà vus auparavant. Avant de les acheter, nous avons simplement pris quelques instants pour les tester, afin de vérifier le confort et la taille, tout en calculant la réduction sur notre téléphone. C’est à ce moment-là qu’une dame, d’une présence imposante et très marquée, employée du magasin, est arrivée vers nous d’un pas ferme et très déterminé. Sans bonjour, sans aucune politesse, elle s’est adressée à nous sur un ton sec et agressif, nous reprochant d’être assis comme si notre comportement était inadmissible. La violence de ses paroles et de son attitude nous a totalement choqués. Nous sommes restés figés, abasourdis, ne comprenant pas une telle réaction pour une situation aussi banale. Elle est ensuite allée jusqu’à nous demander de partir. Profondément choqués et très déçus par cette scène, nous avons préféré abandonner nos achats et quitter le magasin, malgré notre attachement habituel à cet endroit.

Super accueillant, surtout le rire diabolique de la vendeuse à l'accueil qui n'est pas dans le thème de Noël. D'ailleurs, quoique les gremlins font partie de Noël, surtout ne la nourrissez pas après minuit.

J'ai rarement vu une équipe aussi adorable et efficace ! Toujours à l'écoute et toujours prête à aider au moindre problème. Je trouve tout ce dont j'ai besoin, bien souvent en urgence^^ et la nouvelle implantation en début de magasin est très attractive, elle donne envie de rentrer. Ce ressenti n'est pas basé sur une seule visite mais au cours de plusieurs années de fréquentation.

des vendeurs top, toujours à l’écoute et merci à Jonathan d’être aussi souriant. c’est toujours un plaisir de venir faire mon petit tour 🥰

J adore les produits de ce magasin. Par contre j ai rarement vu une caissière aussi mal aimable !! On semble la déranger . Comme les remises ne passaient pas automatiquement, elle a dû les effectuer à la main. Cela l’a profondément agacé , elle m a donc balance les produits une fois le prix enregistré Elle a aussi mis en doute le fait que les produits que je lui présentais étaient en solde. Je pense qu’un métier au contact avec des clients n est pas adaptée pour elle. Les codes du savoir être sont à revoir !!!