E.Leclerc DRIVE Pierry / Epernay

Trop d attente meme quand il y a qu une seule voiture ( 10 min d attente environ)

Bien dans l ensemble mais si on choisi une horaire ca serait bien de la respecter. Je ne demande pas a etre servie a la minute mais bon defois 10/15 min d attente voir plus alors qu il ya personne voila quoi . Je ne mets pas tous les employés dans le meme lot , meme si ils sont aimable dans l ensemble , desolee de le dire mais jai l impression qu on les embetent un peu. Il y a quelques personnes vraiment aigris comme si on les forçait a faire ce taff! Encore aujourd hui une employee qui a levé ses yeux en haut sans aucun mot rien juste bjr au revoir

les courses depyis son canapé...😉

Depuis 2-3 mois,attente de 20-30 min vos courses !

Expérience très décevante aujourd’hui au Drive. L’employée qui m’a servi a été totalement fermée du début à la fin : aucun mot, aucun sourire, aucune aide pour charger ou organiser les courses dans le coffre. Un simple bonjour au départ, puis plus rien. Le contact humain fait pourtant partie du service, et là, le manque d’amabilité et de professionnalisme était frappant. À la fin, je n’ai pourtant pas manqué de la remercier « pour son sourire et son amabilité » en lui disant au revoir… mais je pense qu’elle ne m’a même pas entendue, puisqu’elle était déjà partie le temps que je me retourne. Un robot serait plus agréable

Merci a la personne qui c'est occupé de ma commande en urgence suite a une erreur de ma belle soeur pour son mariage. Vous avez sauver un couple 😁 Je n'ai pas votre prénom mais vous reconnaîtrez sûrement grosse commande avec beaucoup d'eau

Très bonne état d'esprit de l'équipe du drive de Pierry qui s'efforce au quotidien de servir les clients le plus rapidement possible avec toujours un sourire la formule de politesse et surtout merci

Très déçu du temp d’attente.. 35 min . Ma fille de 8 mois hurlait à cause de ces dents et ma mère qui m’accompagnait a ratée sa réunion.. j’ai été voir l’accueil avec mon bébé dans les bras et on m’a dit qu’elle était prête depuis le debut et qu’il déclenchait ma commande.. j’ai attendu encore 15/20 min .. plus jamais sa . J’ai failli partir et au dernier moment j’ai été livrée .

Cela fait deux ans que je Commande mes course en grive à domicile ou direct service qui c’est fortement dégrader oublie de produit stock insuffisant sur la quantité rupture quotidienne alors que dans d’autres Leclercdrive de la région il n’y a pas ce souci cela fait plusieurs fois que je remonte le problème à la direction mais rien ne change il m’arrive certains mois qui me manque une vingtaine d’articles pour cause de rupture ou fautes d’approvisionnement. Il s’agirait de revoir les stocks commandé de gros changements sont à faire au niveau de la logistique. Également. Livraison avant heure indiquée.

Commande passée pour la récupérer à 13h30, il n'y avait que quelques autres voitures, au bout de 20 minutes je me rend compte que la commande n'est plus en préparation mais 'impossible'. A l'accueil on me dit que c'est parce que le pain était en cuisson et que là ça sort du four, c'est bon ça arrive. Au bout de 5 minutes toujours rien, je re-scan mon code, et après encore 10 minutes ça arrive et on me dit que non, on ne savait pas que j'étais là depuis une demie heure... le sketch n'est pas terminé, puisque en déchargeant ma voiture je me suis appercue que des articles manquaient et que j'ai dû y retourner, autant vous dire que je n'avais pas le sourire, sorry. Deux étoiles parce que le personnel est sympathique, sinon c'est zéro.