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MONOPRIX

Supermarché · Draguignan (83)

3,6 137 avis Google Ouvert
MONOPRIX — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Draguignan (83300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (137)

Avis Google
3,6
137 avis
5★47
4★34
3★31
2★9
1★16
S
Sophie M Google

Il serait judicieux de tenir le cite à jour. Indiqué ouvert, j'arrive porte close. Ce sera ma première et dernière visite. D'autant que je n'habite pas Draguignan.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je comprends votre mécontentement ! Malheureusement, je m'efforce de mettre à jour les ouvertures et fermetures de notre magasin sur le site de MONOPRIX mais je n'ai pas la main en ce qui concerne les autres sites, ce qui est bien dommage. Néanmoins j'espère que vous ne resterez pas sur cette position négative que vous aurez la possibilité de revenir nous voir. Je vous dis donc à bientôt et passez un bel été, Bien à vous Lydia
V
Valerie Klein Google

☆☆☆☆ Je suis arrivé à 12h28 pour récupérer un colis à Monoprix Draguignan. La porte était déjà fermée alors que l’horaire de fermeture est annoncé à 12h30. Une vendeuse est tout de même sortie me voir, pensant que je venais déposer un colis. Lorsque je lui ai expliqué que je souhaitais simplement récupérer le mien, sa responsable a refusé catégoriquement de me laisser entrer ou de me remettre mon colis, alors qu’il restait encore deux minutes avant la fermeture officielle. Je trouve cette attitude inadmissible. Les horaires d’accueil doivent être respectés jusqu’à 12h30 et non s’arrêter avant pour permettre au personnel d’être déjà dehors à cette heure-là. Avec une température de 32°C, devoir faire un aller-retour supplémentaire pour une fermeture anticipée est particulièrement désagréable. Je remercie la vendeuse qui a pris la peine de venir me parler, mais le comportement de la responsable manque clairement de sens du service client. Une expérience très décevante qui ne donne pas une bonne image du magasin. ⭐☆☆☆☆

Réponse du professionnel : Bonjour Madame KLEIN, Désolée de n'avoir pu vous satisfaire. Sachez que, comme toute grande enseigne, nous accordons les 5 dernières minutes aux clients qui sont déjà dans le magasin. Ma collègue est allé voir si elle pouvait récupérer votre colis, car je lui ai demandé de le faire afin que vous n'ayez pas à revenir et on prenait la responsabilité de déposer votre colis. Malheureusement, il en était autrement. Je ne peux demander à mes collaborateurs de rester au-delà de leurs horaires ce que je pense vous pouvez comprendre (sachant que l'on n'était qu'en milieu de journée et qu'elles sont tenues de revenir à l'heure). Encore désolée Bien à vous Lydia
N
Nadia siri Google

J'aime bien Monoprix depuis longtemps

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SIRI, Merci pour votre gentil message que je ne manquerai pas de partager avec toute l'équipe. Votre avis nous est précieux. A bientôt dans votre Monoprix de DRAGUIGNAN. Bien à vous Lydia
J
Justine Google

Accueil et personnel très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Merci pour votre message, votre avis nous aide à aller de l'avant. A bientôt dans votre magasin MONOPRIX de DRAGUIGNAN. Bien à vous
L
Lea coudray Google

Hyper déçu , pour moi Monoprix est un supermarché où on trouve de la nourriture comme à saint Raphaël,mais la que des vêtements et du maquillage .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame COUDRAY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un massage. Je suis désolée, mais il est vrai que sur le magasin de DRAGUIGNAN, il n'y a plus de rayon alimentaire depuis 1985, choix qu'il a été fait à l'époque par faute de place, à notre grand regret aujourd'hui. Néanmoins, nous mettons un point d'honneur à offrir à notre clientèle une belle collection dans un magasin qui j'espère est agréable. Dans l'attente de vous revoir, Bien à vous Lydia
T
Tiph ASSIST Google

L’équipe est super vraiment j’adore faire mon petit tour à Monoprix

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce gentil message qui fait chaud au cœur, A bientôt dans votre magasin MONOPRIX, Bien à vous, Lydia
N
Nova BAUJARD Google

Personnel du magasin au top, super contact avec sabine du rayon soin, expérience client super !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BAUJARD, Merci pour votre message très positif que je transmettrai à Sabine. A bientôt dans votre magasin MONOPRIX DRAGUIGNAN, Bien à vous Lydia
N
Nyssa Google

Déçu du service… je suis venue pour récupérer un colis 18h55, j’étais devant, mais le magasin déjà fermer, et les employés devant. Elles était toutes nonchalantes. J’ai demande avec gentillesse si il n’avait pas possibilité de le récupérer mais non.. Le magasin ferme plutôt, c’est sur que après avoir récupérer mon colis, je ne reviendrais pas. Aucun sourire, réponse froide. Faites livrer votre colis ailleurs !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J'ai personnellement pris les mesures nécessaires pour sensibiliser mon équipe. En espérant vous revoir bientôt, Bien à vous Lydia
G
Gosset Emilie Google

Mon conjoint est venu déposer un colis a 12h25 , le magasin ferme à 12h30 et l employé du magasin ne l a pas laissé rentrer. En sachant que c’est un colis qui se pose dans une consigne dans le magasin et qui ne nécessite aucune intervention de sa part . 12h25 ce n’est pas 12h30, à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour madame GOSSET, je suis vraiment désolé pour cet incident. Je vais le signaler sans attendre à tous les membres de l'équipe. Bien à vous, Lydia
M
Marie Stefani Google

Beaucoup de choix c'est vrai mais le service laisse à désirer. Une des 2 caissière m'a à peine dit bonjour et elle était d'une lenteur...incroyable ! Je pense que si elle s'active un peu son cœur lâcherait ! Dans tous les cas, cela ne donne vraiment pas envie de venir. Quand on travaille dans ce genre d'endroit où l'on accueille du public, on se doit d'être irréprochable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. Je ne manquerai pas d'en faire part à 'équipe d'encaissement afin que cela ne se reproduise plus. Dans l'attente de vous revoir, Bien à vous. LYDIA
Û
Ûmmu A Google

J'ai passer 40 minutes dans le magasin a chercher des tenues pour mes enfants jusqu'ici tous va bien j'ai même trouvé plusieurs robes sympas, je descends en caisse - je fais la queue, j'attends mon tour - c'est enfin à mon tour - je pose mes articles sur la caisse pour payer en disant bonjour : la caissière m'ignore et fait passer une dame qui sort de nulle part qui ne faisait même pas la queue (cette même dame qui m'a bien vu aussi) n'étant pas de nature a me montrer en spectacle, j'ai déposer les articles et suis partie sans rien dire (je m'en suis même voulu de ne pas les avoir remis a leur place mais après cette action et le temps perdu a attendre mon tour je n'avais pas le temps de remonter avec l'assenceur la poussette et les enfants) c'est vraiment inadmissible...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ùMmu A, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis vraiment désolée pour cette expérience et vous présente nos excuses. Sachez tout de même que, même si je n'excuse pas le fait que l'on ne vous ait pas dit "bonjour", le poste d'hôtesse de caisse n'est pas un poste simple à tenir et il est fort probable que ma collègue n'a pas agi avec intention de vous blesser ! Dans l'attente de vous revoir, Bien à vous
N
Nathalie Google

Attention, les horaires ne sont pas bons!!! Ce magasin est fermé pendant la pause déjeuner (je ne me souviens plus exactement mais pour éviter tout désagrément, laisser tomber entre midi et quatorze heures). Mis à part ce léger soucis, magasin agréable, mise en rayon propre et soignée et vendeuses souriantes et serviables. La carte fidélité gratuite offre de réels avantages comme de véritables ventes privées avant les soldes.

C
Claire LAUGIER PASTOR Google

Les vêtements sont de bonnes qualités mais parfois un peu cher tout de même.L'accueil est agréable. Magasin propre et souvent des promos dans les produits de beauté.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LAUGIER PASTOR, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti sur le magasin. Toute l'équipe met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux . Dans l'attente de votre prochaine visite, bien à vous

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