E.Leclerc DRIVE Draguignan Sud

Il manquait des articles lors de mon dernier drive. Le 6 JUILLET 2026. Je rédige ce commentaire un peu plus d’un mois après. Évidemment, ils ont été facturés quand même. Sachant que je fais UNE HEURE de route pour le récupérer, j’aime qu’il ne manque rien, surtout lorsque j’ai payé ce qu’il manque. Après réclamation par mail, je n’ai plus jamais eu de suite ( depuis le 6 juillet donc ), c’est quand même usant de payer un service où il y a souvent quelque chose à redire, comme si une heure de route à moitié dans le vent n’était pas suffisant. J’essaie d’appeler, en vain. Ça aussi c’est comme d’habitude finalement, c’est à dire : ils sont injoignables. Aujourd’hui, le 14 août je modifie mon commentaire pour pouvoir affirmer que je n’ai toujours AUCUN retour, AUCUN remboursement. Vous cherchez quoi exactement à ne rien respecter de la sorte ?!

On m'a livré ma commande et il me manque plusieurs produits ..et impossible de les avoir au téléphone..je dois faire quoi .je veux être remboursée de mes produits manquants 😡

Parfait rien à redire le personnel est agréable et accueillant je recommande

J'ai effacé mon ancien avis pour pouvoir communiquer avec eux car téléphone impossible email aucun retour J'ai effectué une commande avec des pomme de terre germé la première fois je n'avais rien dit la ça fait 2 fois depuis le 27 mai je réclame un remboursement car jeter a la poubelle pas mangeables j'attends un retour merci d'avance

Trop de produits manquants et de ruptures de stock. Faire ses courses devient compliqué, car beaucoup de références habituelles ne sont plus disponibles. On est souvent obligé de modifier sa commande ou d'aller ailleurs pour compléter ses achats. L'approvisionnement ne semble pas à la hauteur de la demande locale. C'est dommage, car le service drive est pratique, mais la disponibilité des produits est à revoir.

Toujours bien servie Personnel aimable et serviable

Ma commande n’était pas complète, je demande à ce que l’on me livre ce qu’il me manque on me dit que non ça sera mis dans ma prochaine commande sauf que je ne peux même pas préciser dans ma nouvelle commande que j’ai certains articles à rajouter suite à mon échange par mail avec leclerc. Suite à ça j’appelle Draguignan Sud et Draguignan Nord, les DEUX ne répondent JAMAIS au téléphone, niveau service client on aura vu mieux, ça sera la dernière fois que je commande car problème à chaque fois, obligé de se compliquer la vie pour pouvoir faire ses courses, une vraie prise de tête, bref je ne recommande pas DU TOUT. Fuyez.

Suite à un bidon de lessive qui m’a été vendu alors qu’il était défectueux et qui a complètement coulé dans mon coffre , j’ai fait une réclamation qui est restée sans retour. J’ai quand même relancé deux fois. Quel manque de professionnalisme de ne même pas dénier répondre , quand le drive est clairement en faute à fournir des produits défectueux. C’est dommage, car il propose rapidement des créneaux de retrait , ce qui est intéressant , mais au risque de se retrouver avec un coffre plein de lessive ( ou que sais-je ) car produits vendus abîmés . Merci beaucoup !

Toujours des personnes agréable et quasiment jamais d'erreurs

1er fois et très déçu, on me dit que le camion à dû retard, je m'inscris au drive et un vrai flop,finalement c'est une perte de temps et en plus attente en plein soleil. Bref pour moi c'est terminé et croyez moi j'écris un beau courrier au siège pour leur expliquer tout cela,et surtout j'espère être remboursé pour cette commande que j'ai refuser au bout d'une longue attente