Lidl

Dommage que les prix affichés ne soient pas les prix payés en caisse !!!!!!! Vous tromper vos clients!

Magasin propre. fruits et légumes de bonnes qualités

La qualité du service se dégrade continuellement et devient inacceptable. Le comportement de certains caissiers est déplacé et donne l’impression qu’ils considèrent les clients comme une gêne, comme s’ils offraient les produits de leur propre argent. Leur attitude est souvent impolie, irrespectueuse et contraire aux règles élémentaires du service à la clientèle. En raison de ce manque de professionnalisme, il devient particulièrement désagréable, voire pénible, de fréquenter ce magasin.

⚠️⚠️ Très mauvaise expérience ⚠️⚠️ Cliente depuis 6 ans dans ce Lidl, je n’ai jamais eu le moindre problème auparavant. Je sais parfaitement ce que signifie être commerçante. Ce soir vers 18h, je fais mes courses comme d’habitude avec mon conjoint et notre fils de 3 ans. Mon enfant, fatigué après sa journée d’école, demande un bout de pain que nous avions bien évidemment l’intention de payer. La baguette était dans notre caddie depuis le début des courses. Au bout d’une quinzaine de minutes, mon conjoint se fait interpeller par l’agent de sécurité, car notre fils mangeait un petit morceau de pain. On parle d’un enfant de 3 ans, pas d’un adulte en train de voler. L’agent de sécurité nous a demandé sur-le-champ de retirer le pain des mains de notre fils et de lui ordonner d’arrêter immédiatement de manger, sous prétexte que cela aurait été vu aux caméras. Franchement, c’est inadmissible. Nous n’allions évidemment pas voler une baguette de pain. Il s’agissait simplement de calmer un enfant épuisé, avec des parents qui, soit dit en passant, travaillent aussi toute la journée dans le commerce. La manière a été froide, humiliante et totalement disproportionnée. Un minimum de bon sens et d’humanité aurait été apprécié. Il y avait mille façons de nous parler autrement, voire de laisser passer la situation. Suite à cet incident, nous ne remettrons plus les pieds dans ce magasin. Très grande déception face au comportement de cet agent de sécurité.

Très bonne expérience chez Lidl ! Magasin propre, bien organisé, avec des produits de qualité à prix très compétitifs. Le personnel est accueillant et efficace. J’y reviens toujours avec plaisir. 👍

Je n'ai rien a dire sur l'accueil et l'encaissement... En revanche... Sur la mise en rayon et l'affichage prix ce n'est pas terrible. J'achète deux beignets (chocolat noisette) à la base ... Et bien se sont deux beignets fruits rouges à la place ... En suite .. impossible de trouver la crème fraîche , on a fait deux fois le tour du rayon frais et rien ! Le magasin faisait fouillis.. ce n'était pas propre... Il faut chercher dans un rayon entier le bon prix du produit que l'on prend. Ce magasin, c'est limite un magasin d'appoint. Je suis désolée mais je ne reviendrais plus dans ce magasin ci . Draguignan est mieux tenu que ça !

Beaucoup de choix à bons prix. Grand parking. Une partie du personnel pas très futé...

Personnel toujours agréable. Gros bémol sur les prix le plus souvent mal affichés, qui ne correspondent pas au prix en caisse ou à l'article en rayon. Rayons souvent vides. J'ai trouvé des yaourts périmés. Cela devient de plus en plus désagréable et laborieux de faire ses courses dans ce magasin. Autre remarque sur tous ces magasins : une baisse de 2 centimes sur un produit est glorieusement affichée, à contrario, la plaquette de beurre qui a prit 12 centimes du jour au lendemain, là on se garde bien de le signaler. Cela devrait être obligatoire, mais ce serait moins glorieux pour eux.