Lidl

Ce magasin était pour moi un des plus agréables pour y faire ces courses mais depuis peu ce n'est plus du tout le cas... Mes 3 dernières visites ont été très décevantes. Une employée dans les rayons fait un réflexion a voix haute "tous des gogoles ce matin ma parole" après qu'un client lui pose une question (il ne parlait pas bien français), je la regarde choqué, elle détourne les yeux et siffle. Une autre fois des allemands sont bloqués avec la caisse automatique l'employée hurle que ce client fait "que des conneries" avec la caisse à une caissière a l'autre bout du magasin.. Et aujourd'hui, je passe au caisse automatique et m'apperercois malheureusement que j'ai laisser ma carte bleue a la maison, c'est vrai c'est ma faute. Je le signale et l'employé assise sur le rebord de fenêtre, elle souffle, je m'excuse elle ne m'adressera aucun mot en sortant un ticket de la machine. Je dirais quand même merci alors qu'elle me dira en me montrant du doigt un caisse " la caisse là bas!"..... Et ça entre autres choses.. dommage pour les quelques autres employés tout mimi qui doivent travailler avec ces personnes. Et franchement aucun prix discount ne justifie le manque du respect aux clients. C'est une honte..

Je partage mon expérience afin que chacun sache à quoi s'attendre. Ma voiture a été fortement endommagée par un camion de livraison sur le parking Lidl. Après avoir porté plainte, j'ai découvert qu'aucune caméra ne couvrait la zone concernée. J'ai simplement demandé à Lidl de m'aider à identifier la société de livraison présente ce jour-là afin de trouver une solution amiable et établir les responsabilités. La réponse a été un refus total. Aucune volonté d'aider, aucune recherche, aucune tentative de médiation. J'ai même eu le sentiment que mon problème était traité avec un profond désintérêt. Résultat : plusieurs centaines d'euros de franchise à ma charge alors que le véhicule responsable intervenait pour Lidl. Pendant ce temps, on m'explique que le véritable problème est le trottoir régulièrement abîmé par les camions qui livrent le magasin. Je ne reproche pas l'accident lui-même, mais l'absence totale d'accompagnement et de considération après les faits. Mon conseil : soyez conscients qu'en cas de dommage sur ce parking, vous pourriez vous retrouver seuls pour gérer les conséquences.

Lors de ma venue à 10h00 les allées étaient encombrées par de nombreux chariots de réapprovisionnement sans que pour celà il y ait du personnel à proximité, même au rayon congelé il y avait un chariot plein de marchandises à température ambiante. Beaucoup de produits manquants. Propreté à revoir. Ce lidl est depuis quelques mois de moins en moins bien tenu. Je vais certainement changer de lidl voir celui de Draguignan où des Arcs.

Acheter ce matin (jeudi 28 mai ) dans leur magasin et bien sûr j'ai pas pris le ticket ..... C'est pas la première fois que ça arrive . 😡

Très beau magasin, bien géré et les caisses automatiques facilitent le flux quand on a juste quelques bricoles 😉

Très mécontente des nouvelles caisses automatiques. 😡Une employée nous a persuadé d y passer nos articles. Un article passe et l autre bloque , je laisse imaginer lorsque l on a un caddy plein! De plus viande, chocolat, poisson , produits surgelés, se trouvent en plein soleil une fois scannes bravo le respect de la chaîne du froid, 👏. Je veux bien pour 5 ou 6 articles mais pas au delà surtout que ces caisses automatiques ne sont pas au point. Perte de temps assuré, c est sur que je n irais plus. Nul nul aucun gain de temps, bien au contraire, une perte de temps et pour finir un bon stress! Minable 👎

Dommage que les prix affichés ne soient pas les prix payés en caisse !!!!!!! Vous tromper vos clients!

Magasin propre. fruits et légumes de bonnes qualités

La qualité du service se dégrade continuellement et devient inacceptable. Le comportement de certains caissiers est déplacé et donne l’impression qu’ils considèrent les clients comme une gêne, comme s’ils offraient les produits de leur propre argent. Leur attitude est souvent impolie, irrespectueuse et contraire aux règles élémentaires du service à la clientèle. En raison de ce manque de professionnalisme, il devient particulièrement désagréable, voire pénible, de fréquenter ce magasin.

⚠️⚠️ Très mauvaise expérience ⚠️⚠️ Cliente depuis 6 ans dans ce Lidl, je n’ai jamais eu le moindre problème auparavant. Je sais parfaitement ce que signifie être commerçante. Ce soir vers 18h, je fais mes courses comme d’habitude avec mon conjoint et notre fils de 3 ans. Mon enfant, fatigué après sa journée d’école, demande un bout de pain que nous avions bien évidemment l’intention de payer. La baguette était dans notre caddie depuis le début des courses. Au bout d’une quinzaine de minutes, mon conjoint se fait interpeller par l’agent de sécurité, car notre fils mangeait un petit morceau de pain. On parle d’un enfant de 3 ans, pas d’un adulte en train de voler. L’agent de sécurité nous a demandé sur-le-champ de retirer le pain des mains de notre fils et de lui ordonner d’arrêter immédiatement de manger, sous prétexte que cela aurait été vu aux caméras. Franchement, c’est inadmissible. Nous n’allions évidemment pas voler une baguette de pain. Il s’agissait simplement de calmer un enfant épuisé, avec des parents qui, soit dit en passant, travaillent aussi toute la journée dans le commerce. La manière a été froide, humiliante et totalement disproportionnée. Un minimum de bon sens et d’humanité aurait été apprécié. Il y avait mille façons de nous parler autrement, voire de laisser passer la situation. Suite à cet incident, nous ne remettrons plus les pieds dans ce magasin. Très grande déception face au comportement de cet agent de sécurité.