E.Leclerc DRIVE Draguignan-Nord

Location de camion benne, tout c'est très bien passé. Véhicule neuf autours des 10000 km. L'accueil de Linda au top 👍 Je reviendrai sans aucun souci. Rapport qualité prix impeccable

Acceuil agréable lors de nos 3 passages, Linda est professionnelle et réactive. C'est parfait. Location d'un camion sur une journée, sérieux du début à la fin. Prix attractif. Rien à redire.

Service médiocre. Surtout ne choisissez pas l’option livraison à domicile ! Elle vous coûtera 10€ et vous ne recevrez jamais vos courses. J’ai été contrainte d’aller les chercher moi même 3 jours après avoir attendu le prestataire de livraison de Leclerc (qui s’appelle TutTut et n’est pas très « FutFut », leur niveau de service est simplement lamentable et les personnes au téléphone n’étaient d’aucune aide) À date, aucune réponse du service client Leclerc, pas de remboursement des frais de livraison ni geste commercial. Dommage pour une commande à 300€! Passez votre chemin

Le niveau de MÉPRIS DU CLIENT de ce drive est INCROYABLE!!! J’ai passé une commande en livraison à domicile il y a 4 jours pour un montant de 250 €. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu. Pas de livraison, pas d’appel, pas de message, aucune tentative de contact pour trouver une solution. Le plus scandaleux dans cette histoire est l’absence totale de service client personne ne répond au téléphone, personne ne répond aux mails, personne ne prend la peine de se soucier d’un client laissé sans aucune information. On parle pourtant d’une enseigne nationale comme E.Leclerc. Comment est-il possible qu’un client puisse être abandonné de cette manière après avoir payé une commande de 250 € ? Une erreur peut arriver, mais le manque total de communication, de suivi et de considération est tout simplement inadmissible. Si vous avez un problème avec ce Drive, ne comptez visiblement pas sur une assistance ou une prise en charge il semblerait que la seule solution soit de se déplacer soi-même pour espérer obtenir une réponse. NE PAS RÉPONDRE AU TÉLÉPHONE EST UNE RÈGLE QUI A CERTAINEMENT ÉTÉ INSTAURÉE PAR LA DIRECTION. Après 4 jours d’attente, sans commande, sans explication et sans aucune aide, je dénonce un service client inexistant et un manque de respect total envers les clients. Une expérience catastrophique et indigne d’une enseigne comme E.Leclerc.

Cela fait de nombreuse années que nous faisons nos courses au drive, super équipes et a l'écoute du client, nous en sommes très content, mais depuis 1 an nous sommes obliger d'acheter des pack de Cristaline est a chaque fois les bouteilles ont beaucoup de pression a l'ouverture et ce qui et le plus gênant et que les bouteilles son bancale elle ne tienne pas debout ! Nous continueront a faire les courses mais sans les pack d'eau.

J'ai loué un camion dans ce Leclerc. Très bon accueil, très bonne prise en charge. Merci beaucoup à la personne qui c'est occupé de moi, merci pour sa patience son amabilité et son professionnalisme.

J’ai loué une Renault Captur, confortable et agréable à conduire. Le prix était très abordable, un excellent rapport qualité/prix. Je remercie Linda pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Très bonne expérience.

Très bonne expérience dans ce Leclerc, ou j ai loué un Arkana, que j ai adoré, voiture propre, confortable. J ai du rallonger plusieurs fois ma location, et je trouve que Linda a été extraordinaire. Pourquoi? A chaque fois, elle a été très disponible, agreable et professionnelle. Il y a des moins en moins de personnes qui vous mettent a l aise comme elle a pu le faire. Je recommande donc vivement, leclerc pour le location, pour l aspect humain et également l aspect financier, j ai fait le tour et pour ce genre de véhicules, c etait le moins chère. Merci encore!

Bonjour, très mauvaise expérience que deux bornes accessible (celle entre les deux voitures ne fonctionne pas non plus) Employé très peu agréable

Rien à voir avec U Drive, c’est le jour et la nuit. Ici l’accueil est chaleureux et le service vraiment humain. La responsable est toujours présente, compétente et très agréable, surtout avec les clients plus âgés qui sont aidé et pris en charge avec beaucoup de patience. C’est un vrai service qui facilite la vie des personne comme moi d’un certain âge