Monop' Mont de Marsan

Magazin très bien pas chère et ils sont tous agréables

Nous souhaitons effectuer ce retour concernant notre expérience en magasin. Nous déplorons l'accueil désagréable et méprisant d'un personnel dégarni. Nous avons été méprisés et cette personne n'a pas daigné reconnaître son attitude non justifiée et injuste à notre égard tandis que nous sommes des clients réguliers.

Bravo Monoprix : humiliation publique garantie. Un employé chauve m’a accusée sans aucune preuve d’avoir volé une canette, juste parce que j’avais la main dans ma poche. Il m’a forcée à ouvrir mon sac devant tout le monde — spectacle humiliant et clairement discriminatoire. À croire que ma présence et mon apparence suffisent pour être suspectée. J’attends des explications de la direction ; sinon, ce témoignage ira aux associations compétentes. À fuir absolument, je n’y remettrai jamais les pieds.

Je suis très déçue par Monop’. Lors de mes dernières visites, j’ai constaté à plusieurs reprises la présence de nombreux produits périmés en rayon, y compris des articles destinés aux bébés. C’est totalement inacceptable, surtout quand il s'agit de l’alimentation infantile, qui nécessite une vigilance particulière. Ce manque de contrôle et d’attention à la sécurité des consommateurs est alarmant. Je ne recommande pas et j’espère qu’une vraie remise en question sera faite sur la gestion des stocks et le respect des dates de péremption.

Si j'avais pu mettre 0,je l'aurais fais avec un immense plaisir! "Magasin" à fuir,inadmissible la honte qu'un des caissiers(un monsieur chauve,ou cheveux rasés,nous avons pas bien fais attention),a voulu mettre à ma fille et moi devant tout le monde à la caisse,juste pour faire le malin,et juste parce que ma fille a parler qu'elle était étonnée par le nombre de caméras dans un petit magasin comme ça!Le caissier m'a demander si ma fille avait bien parler de caméras,je lui ai répondue que oui,n'ayant rien à se reprocher,et là il exige d'un coup d'un air hautain et sec,qu'ont lui ouvrent nos sacs à mains,juste pour ça!Nous lui avons donc ouverts nos sacs,avec un grand sourire bien sûr,et je lui ai répondue qu'ont étaient pas mazos et irresponsables,pour prendre des risques,surtout avec autant de caméras,et c'est logique que si ont avaient volées,ils l'auraient vus sur les caméras!Honteux!Inacceptable! Et là,je viens d'entendre qu'un enfant,a réussit à voler 2 choses dans ce "magasin",mais là ils ont rien vus par contre! Conclusion des choses:apprenez à cibler et surveiller les personnes suspectes,et laissez les personnes honnêtes tranquilles!

Point Relais : Monoprix refuse les livraisons de colis dans leur point relais pour local de stockage trop petit.... (Nov décembre 2024) Donc les colis repartent... Génial comme professionalisme, Ne pas proposer alors de point Relais ! Merci de stopper cette activité en amont si nous n'êtes plus pas capable de la gérer.

Je suis client régulier de l'enseigne depuis son ouverture. Si l'accueil et les prix sont à la hauteur de mes attentes en plus d'avoir un espace agréable pour faire ses courses, je suis un peu déçu de remarquer qu'une promotion affichée en magasin m'ait été refusée aujourd'hui m'obligeant à régler le prix fort. J'espère qu'il ne s'agit là que d'une erreur de parcours de la part de la direction. Si une autre remise affichée devait m'être refusée, j'irai sans hésitation voir l'enseigne d'en face.

Le magasin est cool , leurs pâtisseries sont très bonnes. ( cependant personnellement mais ça ne reste que mon avis , je trouve un peu cher par rapport à d’autres enseignes qui le propose aussi ) Le personnel est très gentil. L’espace où l’ont peu s'asseoir est une super idée.