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MONOP'

Supermarché · Serris (77)

3,5 224 avis Ouvert
MONOP' — Supermarché

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À propos de MONOP'

MONOP' est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Serris (77700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 23:00
Mardi 06:00 – 23:00
Mercredi 06:00 – 23:00
Jeudi 06:00 – 23:00
Vendredi 06:00 – 23:00
Samedi 06:00 – 23:00
Dimanche 08:00 – 23:00

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Avis clients (224)

3,5
224 avis
5★80
4★53
3★32
2★6
1★53
E
Enzo D'ORIANO

​Dans la course effrénée de la métropole, après avoir quitté le "taf", il existe une escale incontournable pour le gentleman pressé. Le Monoprix n'est pas qu'un simple point de vente, c'est mon chasseur de sandwichs attitré. ​L'Excellence du Produit : Mention spéciale pour leurs compositions siglées du logo de la maison. C'est une réussite gastronomique, une efficacité rare dans un emballage épuré. ​Le Verdict : Qu'importe la fatigue du secteur ou l'heure de la déconnexion, c'est le carburant idéal. Un standard de qualité qui ne faiblit jamais. ​"Le bon goût n'attend pas, même en plein cœur de la matrice urbaine." ​On sent que c'est ton rituel de fin de journée ! Les sandwichs "Le Grand Plaisir" ou les classiques triangles de chez eux ont effectivement une sacrée réputation pour du prêt-à-manger. ​

Réponse du professionnel : Un grand Merci pour votre gentillesse 😊 À très vite
v
valérie babdor

Bonjour, Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter. Le personnel manque cruellement de professionnalisme : absence de sourire, ton inadapté, comportement déplacé, caissière mâchant son chewing-gum devant la clientèle, etc. Après avoir lu plusieurs avis, je constate ne pas être un cas isolé et je rejoins pleinement les clients qui se plaignent de l’attitude du personnel. Vous mettez en avant qu’il y a du turnover (certes !!) mais un vrai encadrement hiérarchique plus ferme fait défaut pour garantir le respect et la qualité de l’accueil envers la clientèle car le responsable du magasin ne tient pas son rôle de manager !! Vous êtes placé dans un environnement stratégique touristique, quelle image donnez-vous aux touristes ? Vous perdez des clients, et cela ne semble inquiéter car ce n’est pas la première fois que je suis accueilli de cette manière dans votre magasin de Serris. Pour ma part, je ne reviendrai plus dépenser mon argent pour un service aussi déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis vraiment désolée pour votre mauvaise expérience, nous y remédions, mais c'est vraiment dur de trouver du bon personnel. L'équipe est jeune et ne reste pas longtemps. J'entends votre mécontentement et je vous assure que c'est ma priorité !!! J'espère vous revoir et je vous souhaite une excellente année.
L
Luther

Le service client est catastrophique ! Aucun sourire, aucun bonjour, aucune demande du mode de paiement, aucune demande concernant le souhait de la facture, aucun aurevoir ou à bientôt, ni de bonne journée. J’espère vraiment que vous n’êtes pas plus payé que des caisses enregistreuses car je ne vois aucune différence entre votre caissière et la machine.

Réponse du professionnel : Je suis vraiment désolée pour votre mauvaise expérience. Très dur de trouver du bon personnel, je comprends votre mécontentement et je vais tout faire pour y remédier 😔 Je vous souhaite une bonne et heureuse année J'espère vous revoir
J
Jag xb

Aucune file d’attente à la caisse, tout le monde passe devant tout le monde. Des bacs de produits frais laissé à l’exterieur

Réponse du professionnel : Je suis désolée de l'apprendre et je m'en excuse😔 je vais remonter l'information. Le dimanche, nous avons énormément de monde... Je reste à votre disposition.
A
Alain RÉMONDIN

Idéalement situé face à la gare RER de Val d'Europe. Très pratique pour faire ses courses surtout lorsque l'on rentre très tard le soir ou bien très tôt le matin et que tout est fermé. Ouvert tous les jours de 06:00 à 23:00 c'est vraiment exceptionnel.

E
Estelle Menil

Très bien placé ,en Face du RER A, petit, mais il y à pas mal de choix. Ça dépend des employés. Mais depuis que je fréquentes se magasin c'est la 1ère fois que j'ai pû échanger et demain un conseil au niveau vin. Il m'a très bien conseillé, merci à vous "Jean",il sera ravie de vous conseillez avec c'est 25 ans d'expérience. C'était parfait pour le barbecue. Je recommande

T
Tiffany Gomez

Magasin très complet avec beaucoup de produits frais ainsi que avec beaucoup de variété. Le personnel est très professionnel et agréable.

L
Laurent Clavier

Monoprix très pratique, pas besoin de me déplacer partout pour avoir des produits frais. Juste à côté du centre commercial très bien placé