MONOP'

Bonjour je me permets de vous écrire afin d'attirer votre attention sur l'état de propreté de votre magasin...votre magasin n'est pas propre du tout. Aujourd'hui je me suis rendu dans votre magasin. Le sol et le comptoir guichet qui m'ont frappé par les miettes incrustées sur votre îlot...sous les gondoles se trouvent de nombreux articles ...quand on rentre ça ne donne vraiment pas envie d'acheter...étant moi-même responsable de boutique, j'espère vraiment que vous allez prendre conscience que l'hygiène fait partie de la satisfaction client qui est au cœur de notre métier. Ce message n'a pas pour but de vous dénigrer, il est là pour que vous preniez conscience que la propreté est primordiale dans un établissement comme le vôtre.

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins mais magasin à fuir vous faites une commande et vous recevez que deux produits sur dix et en plus le magasin ne répond quand on l’appelle visiblement mettre des produits dans un sac avec une liste est trop compliqué pour les vendeurs de ce magasin… Et je tiens à signaler que ce n’est pas le premier problème que je rencontre avec ce magasin

​Dans la course effrénée de la métropole, après avoir quitté le "taf", il existe une escale incontournable pour le gentleman pressé. Le Monoprix n'est pas qu'un simple point de vente, c'est mon chasseur de sandwichs attitré. ​L'Excellence du Produit : Mention spéciale pour leurs compositions siglées du logo de la maison. C'est une réussite gastronomique, une efficacité rare dans un emballage épuré. ​Le Verdict : Qu'importe la fatigue du secteur ou l'heure de la déconnexion, c'est le carburant idéal. Un standard de qualité qui ne faiblit jamais. ​"Le bon goût n'attend pas, même en plein cœur de la matrice urbaine." ​On sent que c'est ton rituel de fin de journée ! Les sandwichs "Le Grand Plaisir" ou les classiques triangles de chez eux ont effectivement une sacrée réputation pour du prêt-à-manger. ​

Bonjour, Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter. Le personnel manque cruellement de professionnalisme : absence de sourire, ton inadapté, comportement déplacé, caissière mâchant son chewing-gum devant la clientèle, etc. Après avoir lu plusieurs avis, je constate ne pas être un cas isolé et je rejoins pleinement les clients qui se plaignent de l’attitude du personnel. Vous mettez en avant qu’il y a du turnover (certes !!) mais un vrai encadrement hiérarchique plus ferme fait défaut pour garantir le respect et la qualité de l’accueil envers la clientèle car le responsable du magasin ne tient pas son rôle de manager !! Vous êtes placé dans un environnement stratégique touristique, quelle image donnez-vous aux touristes ? Vous perdez des clients, et cela ne semble inquiéter car ce n’est pas la première fois que je suis accueilli de cette manière dans votre magasin de Serris. Pour ma part, je ne reviendrai plus dépenser mon argent pour un service aussi déplorable.

Le service client est catastrophique ! Aucun sourire, aucun bonjour, aucune demande du mode de paiement, aucune demande concernant le souhait de la facture, aucun aurevoir ou à bientôt, ni de bonne journée. J’espère vraiment que vous n’êtes pas plus payé que des caisses enregistreuses car je ne vois aucune différence entre votre caissière et la machine.

Aucune file d’attente à la caisse, tout le monde passe devant tout le monde. Des bacs de produits frais laissé à l’exterieur

Idéalement situé face à la gare RER de Val d'Europe. Très pratique pour faire ses courses surtout lorsque l'on rentre très tard le soir ou bien très tôt le matin et que tout est fermé. Ouvert tous les jours de 06:00 à 23:00 c'est vraiment exceptionnel.

Très bien placé ,en Face du RER A, petit, mais il y à pas mal de choix. Ça dépend des employés. Mais depuis que je fréquentes se magasin c'est la 1ère fois que j'ai pû échanger et demain un conseil au niveau vin. Il m'a très bien conseillé, merci à vous "Jean",il sera ravie de vous conseillez avec c'est 25 ans d'expérience. C'était parfait pour le barbecue. Je recommande

Magasin très complet avec beaucoup de produits frais ainsi que avec beaucoup de variété. Le personnel est très professionnel et agréable.

Monoprix très pratique, pas besoin de me déplacer partout pour avoir des produits frais. Juste à côté du centre commercial très bien placé