MONOP'

Franchement inadmissible. Une employée (stagiaire ?) incapable d’utiliser sa caisse correctement, incapable d’afficher un prix, et qui en plus rejette la faute sur le client. J’attendais simplement que le montant s’affiche puisqu’il n’apparaissait pas — visiblement elle n’avait même pas validé le prix — et elle ose me dire que j’ai mis trop de temps pour payer ? Apprenez votre métier Mademoiselle ,avant d’accuser les clients de vos propres erreurs. Manque total de professionnalisme, aucune remise en question. Je comprends parfaitement pourquoi certains mettent 1 étoile. Expérience très désagréable,

L’attitude du manager est très préoccupante, il m’a accusé d’avoir volé puis a refusé de regarder les vidéo surveillance et m’a ordonné de déposé mon produit. Après avoir refusé de me montrer les caméras de surveillance pendant 10 min il me dit de partir sans me présenter ses excuses pour m’avoir accusé à tord. J’étais toute seul dans la boutique avec les employés, ces méthodes d’intimidations sont honteuses d’autant plus sur une lycéenne, si j’avais été accompagné en journée, son attitude n’aurait pas été la même. À fuir !!

Si je pouvais mettre 0/5, je le ferais. Je viens de sortir du Monop de Saint-Germain et je ne me suis jamais fait aussi mal accueillir dans un magasin de toute ma vie. Pas de bonjour, pas d’au revoir, pas un regard. J’ai dit bonjour au caissier, il ne m’a pas répondu, ne m’a pas regardé dans les yeux, m’a laissé partir comme si j’étais transparent. Je suis outré, d’autant plus que je suis un client régulier du magasin. Un minimum de politesse et de considération, ce n’est pas du luxe. J’espère que la direction prendra ce retour au sérieux et reviendra vers moi avec des excuses pour se rattraper, sans quoi je réfléchirai sérieusement à faire mes courses ailleurs.

À l’entrée du magasin, le vigile oblige à laisser le sac à dos par terre, sur un sol sale et mouillé. C’est inacceptable. Je n’ai rien contre le fait de ne pas entrer avec un sac, mais il devrait y avoir des casiers sécurisés avec clé ou code, pas une simple place sale au sol. Ce n’est ni pratique ni respectueux envers les clients.

La sécurité dans ce magasin est d’une impolitesse extrême. Leur attitude est non seulement désagréable, mais j’ai aussi clairement l’impression qu’ils fouillent les sacs au faciès. C’est honteux, discriminatoire et totalement inacceptable. Un minimum de respect envers les clients serait la moindre des choses

Ce petit Monop est certes plus petit que le plus grand mais on y trouve l’essentiel. J’ai pu trouver ici ce que je cherchais . Propre, bien rangé et approvisionné juste à la sortie du RER A face au château . Par contre ce serait bien que le client voit le prix affiché lorsque l’article est bipé par le caissier au moment de payer .

Un endroit trop petit pour l’emplacement. Conséquence : des files interminables au caisses. C’est souvent sale, toujours trop cher. La sécurité est désagréable au possible. Les caissiers sont souriants mais maladroits/mal formés. Attention, ils ne respectent pas leurs horaires. À 21h40 passé, impossible de rentrer.

Monop très bien situé à proximité de la gare RER. Le magasin est pratique, il y a quelques ruptures de stock au rayon des tablettes de chocolat. Tic-tac dans le rayon des confiseries.