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SUPERMARCHÉ

Market Saint-Germain-En-Laye

Supermarché · Saint-Germain-en-Laye (78)

3,7 948 avis Google Ouvert
Market Saint-Germain-En-Laye — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Market Saint-Germain-En-Laye

Market Saint-Germain-En-Laye est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Germain-en-Laye (78100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (948)

Avis Google
3,7
948 avis
5★333
4★272
3★169
2★74
1★100
D
David Grumiaux Google

Une belle équipe et beaucoup de choix. Excellent supermarché de Bel Air!

M
Marcia Pemba Buanga Google

Je vous recommande vraiment magasin 😍🥰 en terme de prix ils sont pas trop chères et aussi sur les rayons promo vous serait pas déçu

K
Kharen Zen Google

Magasin trop petit et mal aménagé

T
Taska Di Fonzo Google

Mon magasin de courses habituel. Propre et bien rangé. Personnel disponible et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Mme , Mr Merci pour vos remarques que je transmettrai aux équipes , très cordialement
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zohra B Google

Bonjour, stratégie commerciale idiote, caddie fermé avec un cadenas, jamais vu cela de ma vie, parking sous vidéo donc pourquoi demander une pièce d’identité pour un caddie ? Aucune confiance dans ce magasin très mal géré et je n’y remettrais plus les pieds, n’a pas compris que achat avec un caddie représente une valeur conséquente à la caisse. Magasin à éviter.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de constater votre mécontentement concernant la gestion des caddies et les mesures de sécurité mises en place dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous vous assurons que nous prenons votre remarque très au sérieux. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
E
Elimane Guelel Google

La dame qui était à la caisse libre-service entre 15h30 et 15h45 aujourd’hui ferait mieux, au lieu de regarder les clients avec arrogance lorsqu’ils lui disent au revoir, de se concentrer sur son travail. Elle devrait également éviter de discuter avec sa copine pendant le service et de bloquer les caisses pendant dix minutes. De plus, elle ( sa copine ) s’est même permis de vouloir orienter les clients vers une caisse « carte bancaire », alors qu’elle aurait simplement dû s’occuper de ses propres courses et partir.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de ST GERMAIN EN LAYE. Nous sommes navrés d'apprendre que le comportement de notre caissière libre-service et de sa collègue n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage entre 15h30 et 15h45. Nous regrettons les désagréments causés par son attitude, son manque d'attention et le blocage des caisses. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre remarque. Nous allons immédiatement renforcer les consignes auprès de nos équipes afin d'améliorer la qualité de notre service et de garantir une expérience client satisfaisante. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Cordialement, La direction de Carrefour Market ST GERMAIN EN LAYE
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Nadia Lass Google

J'aime ce magasin pour la disponibilité des articles, sa propreté et son organisation. Le personnel est aimable et agréable.

C
Camille Google

Magasin parfait en dehors des heures de pointe ! En heures de pointe, mieux vaut s’armer de patience puisque la foule s’accumule vite en caisse

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience en dehors des heures de pointe. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'affluence en caisse aux heures de pointe. Nous travaillons constamment à améliorer l'efficacité de nos services et nous allons étudier les moyens de fluidifier le passage en caisse durant ces périodes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous vous remercions de votre contribution.
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patrick carpentier Google

Ce magasin est plutôt bon dans l'ensemble, il ne pêche sur aucun point en particulier. Un point remarquable tout de même : l'amabilité et l'efficacité du personnel en général, qui sait répondre avec courtoisie et trouver des solutions en cas de problème (quand c'est à leur portée).

A
ALEXIS Ghislaine Google

Ce magasin est top. Les rayons sont remplis. Le personnel aimables et souriants. Les prix sont abordables.

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o 07 Google

Magasin en perte de vitesse. Le personnel n'est pas formé et pas à la hauteur de l'enseigne. Problème de Carrefour depuis qu'il a franchisé ses magasins. Si les produits sont plutôt qualitatifs dans l'ensemble, le magasin est mal tenu. Attente en caisse interminable car la direction ne recrute pas et magasin mal rangé. Il n'y a qu'à voir aux abords des caisses. Parking sale et mal éclairé. Il n'y a même plus de caddies! Ça doit être le seul supermarché de France où vous n'avez pas de caddies! Perte chiffre d'affaires énorme puisque de fait, vous n'achetez que le minimum... Il n'est pas normal que carrefour accepte cela. C'est son image qui est en cause. Zèle du magasin sur les sacs des clients alors qu'aucune règle ne leur donne le droit des les faire déposer à l'entrée (sans aucune sécurité alors qu'ils en deviennent responsables et reconnaissant eux mêmes que leur magasin n'est pas sûr...). Et malgré les avis sur ce site depuis des années de bon nombre de clients, aucun changement ou remise en cause de la direction qui ignore délibérément les problèmes. Bref, plus vraiment de solution jusqu'au prochain rachat ou changement d'enseigne

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin. Je prends votre commentaire très au sérieux et je comprends votre mécontentement. Je suis d'accord avec vous sur le fait que notre magasin peut encore s'améliorer et je m'engage à prendre les mesures nécessaires pour y remédier. Nous allons renforcer la formation de notre personnel pour qu'il soit à la hauteur de l'enseigne Carrefour. Nous allons également travailler sur l'organisation des caisses pour réduire les temps d'attente et améliorer le rangement du magasin. Je suis également conscient de l'importance de l'image de l'enseigne Carrefour et je m'assure que notre magasin y soit à la hauteur. Nous allons travailler sur l'amélioration de l éclairage du parking et de la propreté des alentours. Je tiens également à vous assurer que nous prenons en compte les commentaires de nos clients et que nous working sur l'amélioration continue de notre service. Je vous remercie pour votre franchise et votre feedback, car il nous permet de continuer à nous améliorer. Je vous prie d'agréer, cher client, l'expression de mes salutations distinguées. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour Market Saint-Germain-en-Laye
L
Laëtitia Carrié Google

Vingt ans que je viens dans ce carrefour et aujourd’hui ça sera la dernière fois au vu du harcèlement du vigile qui exige à CHAQUE FOIS à regarder mon sac. Une fois, 2 fois, j’accepte parce qu’il fait son job. Mais à chaque fois, c’est du harcèlement. Apparemment , il est plus prompt à vérifier les sacs des femmes plutôt que s’occuper correctement des caddies. Vous avez définitivement perdu une cliente.

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Mael mael Google

⭐⭐⭐⭐ Magasin dans l’ensemble très bien. Même si certains rayons sont parfois un peu mal rangés, on y trouve ce qu’il faut et ça fait le job. Bon rapport qualité/prix, pratique pour les courses du quotidien

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zeo games Google

Magasin très bien pour faire ses courses ! En constante amélioration !

Réponse du professionnel : Merci à vous de la part de toute l'équipe pour votre commentaire ! Cdt
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choukri ben yekhlef Google

Bonjour monsieur le directeur OD, Je n’ai pas l’habitude de faire de commentaire , Malgré la sympathie de certaines personnes de votre équipe, mais la je ne peux pas passer à coter. Voulant faire mes achats ce matin dans ce magasin. J'ai e la surprise de me voir refuser l'accès aux caddies pour cause de perte ou vol. On m'a demandé une pièce d'identité ou un billet de 10€ etc. trouve cette façon de faire inadmissible et anti-commerciale et illégale. Si une enseigne n’est pas capable de garantir ces caddies et ne fais pas confiance à ces clients, comment moi, je ferais en retour confiance pour donner ma pièce identité. J’ai demandé à parler au directeur du magasin M.OD. On m’a dis qu’il n’était pas la et que la seule personne qui responsable à ce moment ne pouvait rien faire. En plus de l’attente assez longue en caisse et qui n’ai pas fluide, les prix qui ne sont pas les même que la même enseigne à Chambourcy, vous rajouter cela. Je pense que ce magasin à de la chance de ne pas avoir un magasin de la même surface proche car il perdrait en chiffre et la seule chose qui le fait fonctionner c’est qu’il est pratiquement seul. Ce n’ai pas une méthode commerciale, c’est pour cela que je mettrais plus les pieds dans ce magasin. Le bénéfice de cette situation à été donner à un autre magasin qui a empoché un panier d’un total de 136€. Monsieur le directeur, il faut revoir la stratégie commerciale à ce niveau. Vous avez une société de sécurité qui doit se charger de cela. Je reprendrais les propos d’un de vos clients mécontents Carrefour : posez-vous les bonnes questions! Gardez les clients indélicats / voleurs et repoussez les clients honnêtes et (anciennement) fidèles ! J’espère que vous prendrez compte ces remarques car je pense être crédible, je suis commerçant et l’ai été dans le secteur de votre activité et géographique pendant plus de 15 ans. Dommage pour vous .

A
Aline Roger Google

Bonjour Mr le directeur, Je n’ai jamais eu de problème avec un de vos produits ni avec votre personnel très sympathique et courageux ceux si dit un jour je me suis fait voler mon caddie dans un rayon et en plus il y avait des trucs dedans mais ça c’est de la faute à personne de votre équipe j’ai pas eu de chance c’est tout. Prenez soin de vous et de vos familles 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour le retour Cordialement
A
Antoine D Google

Carrefour market bien situé. Le personnel est souriant, le magasin est propre et lumineux. Le rayon des spiritueux est bien achalandé avec de nombreuses références présente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'equipe Market vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une belle remarque. Nous vous souhaitons une agréable journée et a bientôt dans notre magasin. La direction
M
Melissa Mcht Google

Personnel très bien. En revanche, il serait utile de conserver la chaîne du froid et les aliments frais ! Quand la direction va t'elle se decider à changer, mettre des portes fraîcheur ? Des mois que ca dure, je n'achète rien du frigo étant donné l'état pitoyable de celui ci depuis des mois !

Réponse du professionnel : Bonsoir, Effectivement nous rencontrons un problème avec notre fournisseur pour la réparation de nos portes frigorifiques. L'installation de portes n'a pour but que un gain d'énergie, comme cela est indiqué en bas des porte, c'est pourquoi je vous rassure que il n'y a aucun problème sur la chaine du froid. Je reste à votre disposition pour en discuter au 01 30 87 48 40. en ce qui concerne l'équipe magasin votre message leur sera transmis lors de notre brief quotidien. Je vous souhaite une agréable soirée. Cordialement Philippe FREITAS, Directeur