Mondovélo Perpignan

Excellent service chez Mondovélo ! J’ai pu tester le vélo avant de me décider, et après la commande, ils m’ont gentiment prêté un vélo en attendant la livraison. Accueil pro, équipe à l’écoute — je recommande sans hésiter.

Achat d’un pneu gravel d’une mauvaise dimension - 10 min après m’en être rendu compte aucune possibilité de changement sous prétexte « c’est galère pour la compta ». Aucune solution trouvée, impossibilité de remboursement (ce que je peux entendre), voir même d’un bon d’achat ! Je repars avec un pneu d’une mauvaise dimension, 50€ de moins sur le compte en banque et un « désolé » Pourquoi faire bosser les commerçants du coin, qui gonfle le prix recommandé d’achat de 10€ sur un pneu, pour au final avoir aucun service client ? Allez à décathlon, tant pis pour l’étique !

Nous avons acheté plusieurs vélos et je suis très content du service et du soutien proposé par cette équipe de passionnés de vélo. Toujours des bons conseils , thank you!

J'ai crevé une roue de mon fauteuil roulant, grâce à leur gentillesse et professionnalisme, ils ont trouvé une solution et réparé ma chambre à air . Merci énormément à eux, ce sont les seuls dans Perpignan qui m'ont aidé. Ils sont gentils, accueillant, aidant, encore merci à cette équipe.

Achat récent d'un Mondraker level r Agréablement surpris de accueil et du professionnalisme de toute l'équipe du magasin Mondovelo perpignan . Je recommande fortement ce magasin pour tout les passionnés de vélo 👏👌

Je ne peux mettre 5 étoiles car malgré un accueil téléphonique sympathique, ils ne sont pas du tout en phase avec le règlement mis en place par Perpignan Méditerranée pour l'aide à l'entretien d'un vélo électrique. Malgré mes multiples demandes, je n'ai pas reçu un devis avec précision des opérations forfaitaires prévues pour une révision. Perpignan Méditerranée demande un simple énoncé des opérations normalement effectuées pour une révision. Apparement cela ne présente aucun intérêt pour ce magasin. Lassé d'attendre plusieurs semaines pour un simple devis, j'ai décidé d'aller voir ailleurs. Dommage.

J’ai acheté un vélo de voyage Megamo, il y a un mois. J’ai eu un accueil et des conseils exceptionnels.Damien et son salarié sont à l’écoute et réceptifs aux besoins du client (taille, prises des mesures et réglages du vélo en fonction de la posture). Mes sorties vélo sont devenues un plaisir…. Je recommande ce magasin en toute objectivité.

Nul! Je fais changer 2 rayons sur une roue et 1 sur une autre roue. 90€ et pneus mal montés. Je téléphone à Mondovélo Perpignan qui me répond que mes pneus sont déformés. Je vais chez mon vélociste habituel qui me remet mes deux pneux gratuitement et avec le sourire, ce qui n'était pas le cas à Mondovélo. Bref je n'y mettrai plus les pieds!