Mondovelo La Teste de Buch

Arrivée pour une réparation pas très urgente, j'ai eut le VTT (!legué à mon fils qui l'a baptisé de son propre sang littéralement 😭) réparé en 2 jours tout de même ! Le levier de frein était pourtant bien cassé et il a fallut commandé la pièce. Donc j'ai trouvé ça top. Ainsi que l'accueil dès mon entrée par la dame. Même les clients qui attendaient pour une réparation plus urgente avaient le sourire. 🫶🏼 🚴🏼‍♀️🚵🏼‍♀️ Ça m'a donné envie de réprendre le vélo ;)

Un immense merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur aide ce matin ! Étant en voyage à vélo, j’ai eu un souci avec mon roulement arrière et ils ont pris le temps de me dépanner rapidement, avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Tous les membres de l’équipe ont été vraiment très sympathiques, accueillants et à l’écoute. Les mécaniciens sont compétents, efficaces et surtout passionnés par leur métier. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi arrangeantes et humaines lorsqu’on est sur la route. Encore merci pour le coup de main, ça m’a permis de reprendre mon périple sereinement. Je recommande ce magasin les yeux fermés ! 🚲🙏

Passage très bref dans ce magasin, mais personnel accueillant et commerçant ! Je m'explique : j'ai acheté un vélo très (trop) peu cher sur LBC, mais mal m'en a pris, il y avait un vice caché et mon pédalier à complètement lâché lors de ma 1ère sortie, à quelques centaines de mètres de chez moi et qui heureusement s'est terminée quasi devant Mondovelo .... Je suis rentré dans la boutique à peine 10mn avant la fermeture (...) en expliquant mon problème. L'atelier a bien voulu regarder mon "épave", a tout démonté après mon accord pour la réparation, mais il s'est avéré que malheureusement une des pièces n'était pas en stock car trop ancienne, il aurait fallu la commander mais je ne pouvais pas attendre pour diverses raisons. Bref, après 30mn, tout a été remonté dans la mesure du possible, et ils ne m'ont rien fait payer car ils n'avaient pas pu le réparer à cet instant ! ( Sur le principe j'ai laissé quelque chose). J'ai trouvé la démarche très pro et commerciale, et si je devais faire réparer un "vrai" vélo, je pense que j'y retournerai en toute confiance !👍🏻

J'avais un problème de pédalier sur un fat bike neuf. Je me suis rendu au magasin où j'ai eu un super accueil. Un technicien s'est immédiatement occupé du vélo et quelques minutes plus tard, malgré beaucoup de travail, m'a résolu le souci. Un grand merci à cette formidable équipe très professionnelle. Je vous recommande fortement cette enseigne.

J’ai fait réparer une roue dans ce magasin et les mécanos ont été très agréable. Le magasin est plutôt agréable. Je vous recommande cette adresse si vous souhaitez faire réparer vos cycles.

Très bonne expérience client pour la révision de mon vélo de course. Intervention documentée et professionnelle

Très bons conseils et explications détaillées au sujet de la réparation effectuée sur mon bicycle. Technicien très compétent et agréable. Je retournerai à cette adresse.

J'ai déposé mon VTT pour une révision + Changement roulements de pédalier et vérification des freins. La personne qui s'est occupée de la révision a pris le temps de m'appeler pour me signaler D'autres travaux avant de les entreprendre. Toutes les explications mont été données à la récupération du veló. Personnel à l'écoute, très sympathique et très professionnel.

Une équipe au top. Nous avons été reçus par des professionnels qui n'ont pas hésité à s'occuper de notre triporteur pour une révision. Les réparations qu'il nécessitait ont été optimisées pour que cela ne nous coûte pas trop. Merci à eux! Nous les recommandons.

Après un accueil chaleureux, la prestation technique a été de très bonne qualité. Bref, tout a été parfait.