Giant

Premier vélo de course , merci à Mika pour ses conseil et son accueil Mika est au top et bienveillant Souriant pro rien à redire Encore merci 🙏

Vélo commandé Le jeudi, réception le samedi en état impeccable, montage, parfait. Très bon service client, je recommande.

j ai acheté 2 velos electriques a ce magasin de la teste de buch il y a 10 mois pour un total facfuré de 7000 euros et j ai fait 140 kms . Mon neuveu a acheté a un giant a 700 euros au mans et le vendeur lui a dit de revenir pour des reglages si besoin et que la premiere revision etait offerte. Fort de cette information, je me souviens que le responsable de l epoque m avait dit pareil. je suis donc retourné a la teste apres 10 mois, velo sous garantie, pour eventuellement une petite revision et reglage car petit bruit de la courroie et parfois passage de vitesse tardif. Le nouveau responsable apres avoir regardé ma facture me dit qu il n y a rien de noté donc revision et surtout meme un simple reglage est payant ! Il considere que c est : " du consommable comme un pneu qui creve!" Donc le nouveau responsable me dit qu il doit payer son atelier et que rien n est gratuit ! et que chaque magasin fait ce qu il veut. je le comprend aisement mais sur un velo qui a 10 mois et qui se deregle pour 150 kms ! pas de garantie et paye si tu veux que je le regle ! Bravo , quel sens du commerce et du client ! avec un tel comportement il est certain que je ne reprendrais jamais un giant , mieux vaut encore un decatlon , un nakamura, au moins , quand vous l amenez, au moins il le regarde, et s il y a un simple reglage , il ne vous le facture pas meme pour un velo a 1000 balles et non 3500. Bref le nouveau responsable avec un tel comportement devrait assez vite couler. Faites vos revisions payantes ailleurs et surtout n achetez pas Giant etant donné des prix prohibitifs pour un service minable. il y a beaucoup de concurrent certaiinement, bien plus soucieux de conserver leur client apres seulement 10 mois. Bref je pense prendre un cube dans une boutique qui respecte ce qui est dit meme quand il y a un changement de gerant.

Super magasin! L’équipe est au top et super à l’écoute. Il y a un bon nombre d’articles et de quoi trouver tout ce qu’il nous faut.

Passion et partage sont l’âme du magasin. La réactivité de l’équipe est au top ! Pour ce qui est des conseils, les vendeurs cherchent à répondre à vos besoins avec sincérité 🤙

Que dire d'autre que parfait. Je venais pour voir les vélos électriques pour un premier achat. Mika s'est formidablement bien occupé de moi. Nous sommes allés faire un tour pour essayer. Il m'a tout expliqué. Un excellent conseil donné par quelqu'un de très compétent. Qui ne cherche pas à vendre le vélo le plus cher. Qui écoute vos besoins et vos réactions. Mika m'a même livré le vélo. Bien entendu je l'ai ramené en voiture. Bref, une excellente expérience.

Super accueil, ils ont su me régler mon problème sur mon vélo. On sent des personnes passionnées. Ça fait plaisir à voir.

Etonnant. Pas de rayon de rechange pour la roue de mon velo Giant acheté ici. Et pas de solution proposée, si ce n'est un rayon d'une autre couleur. Heureusement j'ai pu faire réparer sans délai ma roue dans un autre atelier.

Très beau magasin avec une super équipe de professionnels qui sont à l’écoute. Travail de qualité, je recommande ce magasin si vous cherchez un vélo de qualité ou si vous avez besoin de faire réviser votre vélo.

Nous sommes venus passer un week-end à Arcachon et en avons profité pour découvrir la boutique et ses vélos de route. Nous avons été très bien accueillis par Mika, le gérant, qui nous a immédiatement mis à l'aise. Excellents conseils, écoute attentive et vraie passion du vélo. Les modèles Liv sont absolument magnifiques et nous avons finalement craqué pour un aéro ! Un cycliste passionné, de bon conseil, à qui on recommande chaleureusement de rendre visite 😀 !