Mondovelo Angoulême Atoutcycles

Nous sommes venu pour louer deux vélos enfant en ce mois d'avril. 30 euros pour l'après midi avec casques. L'équipe est très sympathique. Accès facile en partant du magasin pour aller longer la Charente a quelques tour de pédale. Je reviendrai faire réviser mon vélo.

Très bon Magasin, Anthony est toujours là pour répondre aux question et il est de très bon conseil. Je recommande !!! 😄

Merci pour votre professionnalisme. Pour l'entretien et les réparations de votre vélo électrique (y compris les vélos compliqués comme le mien :)) je RECOMMANDE Mondovelo

Ce jour , je rentre dans le magasin , 3 personnes a l intérieur , vendeur, technicien,...je sais pas . Je fais le tour , regarde les vélos route , entre autres , refais un deuxième tour , toujours 3 personnes , pas un mots , pas un " vous désirez des informations" certe j ai pas l allure d un cycliste , plutôt culturiste , mais je cherche un vélo pour faire du cardio , donc je quitte le magasin avec quand même un au-revoir . Dommage j étais près a craquer.

Venu au magasin fin octobre début novembre pour faire réviser mon VTT et changé des pièces si besoin. J'ai demandé à faire révisé ma fourche avant qui a été envoyé "soit disant" a un sous traitant. Aucune facture de se sous traitant juste une ligne sur la facture du magasin avec mention: "fourche entretien sous traitant" 175€. Changement de la suspension sur cadre qui a bien été effectué et vu avec le magasin qui m'a appelé pour confirmer le prix. Mais je récupère le vélo avec les pneus dégonflé le guidon non serré. Après un appel on me répond que les pneus ce sont dégonflé par qu'il a fait froid et chaud ou que les chambre a air serait poreusse... Alors pourquoi ne pas les changer si vous le savez??? Et le guidon non serré il ne comprend pas il sert tout a la clé dynamométrique alors je lui fait remarquer que la tête de vis sont complètement devisé!!! Réponse il y a des pièce sur votre fourche qui ne sont pas d'origine et ne sont pas adaptés... Certe mon vélo et vieux... Mais si tu vois que ça ne va pas appel les gens vois pour le prix si ça convient je change je ne suis pas professionnel c'est pour cela que je suis venu chez vous. Et essayer d'être aimable au téléphone surtout quand on vous appelle pour une réclamation. Je ne me suis jamais énervé et je suis restée courtois contrement a vous.

Comme d'hab équipe au top Acceuil, Sav, etc... Merci à Tony et flo

Venu pour changer la roue arrière d'une trottinette. Quand j'ai récupéré la trottinette en question, perte de motricité, perte de vitesse, problemes electriques, alors que la trottinette n'avait jamais eu le moindre probleme et n'avait qu'un an! Arrivé la bas ils se déresponsabilisent totalement du probleme, alors que ceux ci sont apparus immédiatement après le passage par leur atelier. Attitude je-m'en-foutiste du technicien qui préfère parler de la pluie et du beau temps avec d'autres clients pendant 15 minutes, et qui se déresponsabilise du problème bien évidemment provoqué par leur ''travail''. A FUIR Allez plutôt chez la concurrence!

Si j'avais voulu casser mon vélo j'aurais pu le faire sans payer. Pour une simple révision repartir avec un vélo cassé , mais apparemment on ne peut pas réparer ce que l'on casse car on ne peut pas "chier" le matériel. Langage a la hauteur du professionnalisme. Il y a des mecano et autres entreprises très bien ailleurs, celle ci ne l'est malheureusement pas.