Mobilier de France Le Havre

Nous avons été nous renseigner pour un canapé le jeudi 18 juillet, nous avons été reçue une personne très gentille qui répondait à nos questions. Puis sa responsable est arrivée et là catastrophe, on s' est senti oppressé (montre la vidéo, va me chercher la mousse, fais un café à Monsieur...), un canapé présenté à 4000€, on nous propose une remise hors solde de 1000€, puis le responsable est là donc lui aussi va nous proposer une remise de 300€... Mais faut signer dans l'heure. Franchement on ne s'est pas senti à l'aise. Je suis désolée mais nous avons été faire affaire en face, qui vendent les même produits.

J'ai acheté un fauteuil coccon conseillé par Gwenaelle très bien, quelques mois après j'achète un canapé comme je voulais cetes bien conseillé par autre vendeuse mais problème au niveau de la livraison le canapé étant tout électrique pas de batterie fourni qui d'après les livreurs cela ne leur ai jamais arrivé, donc j'appelle le magasin qui me répond ca peut arriver lol. J'ai attendu les batteries 3 semaines avant de pouvoir m'en servir, je demande un petit geste commercial gentiment on m'a répondu cela peut arriver, à ce prix là la prochaine fois c'est clair j'irai ailleurs donner mon argent, pas du tout clientèle ce magasin, je n'y retournerai pas pour ma part, sachant qu'il dénigre quand il vende les autres enseignes autout d'eux pas très fait play.......

Je tiens à remercier toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme et surtout Manuela. Je suis venu pour trouver un canapé et j'ai trouvé bien plus que cela : des conseils de qualité, une écoute attentive et une vraie bienveillance. Aujourd'hui, il est rare de rencontrer des personnes aussi investies et humaines dans leur travail. Je me suis senti accompagné sans aucune pression, avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité. Un grand merci à toute l'équipe pour cette excellente expérience. Je recommande ce magasin les yeux fermés !

Nous avons effectué 2 visites au Magasin de Gonfreville l'Orcher où nous avons été reçus par Manuela pour finaliser une commande de chaises. Souriante et compétente, elle nous a donné les explications dont nous avions besoin et avec l'aide de sa responsable a su nous proposer un financement adapté à notre budget. L'ambiance du magasin est calme et la présentation des produits est de qualité.

Très belle expérience chez Mobilier de France. Un grand merci à Léa pour ses précieux conseils, son écoute et son professionnalisme tout au long de mon projet. Elle a su m’accompagner avec beaucoup de patience et de goût. Merci également à Florence, pour son accueil, sa disponibilité et son aide précieuse. Elle a même pris le temps de me négocier le tarif afin que cela puisse rentrer dans mon budget, un geste très apprécié. Une équipe agréable, humaine et compétente que je recommande sans hésiter ! J’ai désormais hâte de recevoir mon beau canapé 😊

Accueil chaleureux de Gwénaelle. Nous avons été très bien renseigné et nous sommes satisfait de notre achat. Enseigne sérieuse et de qualité.

Très bon accueil par les vendeurs Mouhamed et Régis. Très contente de notre achat

Nous avons particulièrement apprécié l’accueil et le professionnalisme de Mouhamed et Dominique. Leurs disponibilités et leurs conseils experts nous ont permis de faire le meilleur choix parmi des produits de qualité. Merci à eux

J’ai acheté plusieurs meubles dans votre magasin de Gonfreville-l’Orcher (76700) : une vitrine, un bahut, un meuble TV et une table basse, pour un montant conséquent, en m’attendant à un service à la hauteur de vos tarifs. Lors de la livraison, ils étaient trois intervenants, mais aucun ne savait installer l’éclairage des meubles, pourtant prévu. Personne n’a su effectuer cette prestation correctement. Les problèmes constatés sont nombreux : • la vitrine a été abîmée sur le côté et en dessous, • le bahut présente 3 pieds endommagés sur 4, • le tiroir de la table basse ne s’ouvre pas, • pour le meuble TV, il manquait les quatre crochets nécessaires pour poser la vitre, empêchant son installation. J’ai contacté le magasin à plusieurs reprises. On m’a indiqué que l’on devait me rappeler soit vendredi, soit lundi. Nous sommes lundi et à ce jour, je n’ai eu aucun appel ni aucun retour. Je suis très, très, très déçue par le manque de sérieux, de professionnalisme et de suivi, surtout pour un magasin aux prix élevés. Je ne recommande absolument pas ce magasin : pas sérieux du tout, expérience extrêmement décevante. Pas le choix de mettre une étoile!! Car si je mets zéro étoile, je peux pas le publier Et j’aurais bien mis zéro étoile !!

Nous avons commandé ce jour notre canapé après avoir reçu de très bons conseils adaptés à nos besoins. Mouhamed et Florence ont été très gentils, très professionnels et très à l'écoute ce qui est appréciable de nos jours .