Mobikids

Ils fabriquent des meubles impossibles à monter et qui finissent par être dangereux. Leur service client est déplorable. Ils nous ont vendu un lit pour ma fille qui s'est avéré être une catastrophe. Nous avons déposé une réclamation, il leur a fallu près de deux mois pour remplacer les pièces cassées, et lorsqu'ils l'ont enfin fait, ils nous ont envoyé 18 pièces supplémentaires qui ont fini à la poubelle. Même les monteurs professionnels d'IKEA ne comprennent pas leurs propres instructions. Nous avons dépensé 700 € pour un lit qui a nécessité trois personnes pour être monté, et même ainsi, tout s'est cassé à nouveau lors du deuxième montage.

J'ai acheté un lit le 2 mai et je l'attends toujours. Il manque trois pièces de bois ; elles sont arrivées endommagées. Je l'ai signalé le 1er juin et je ne les ai toujours pas reçues. On m'a répondu que, si tout va bien, elles arriveront la semaine prochaine. N'achetez surtout pas chez eux ; ils ne sont absolument pas fiables. Ils mettent un temps fou à régler le moindre problème. Deux mois pour recevoir un lit gigogne, c'est inadmissible.

Le 2 mai, nous avons acheté un lit pour notre enfant. Après presque 12 jours d'attente, les cartons sont arrivés endommagés. Nous les avons renvoyés et, deux semaines plus tard, nous avons reçu des lattes de bois rayées, comme si elles avaient déjà servi, et celles qui soutiennent le cadre de lit étaient déformées. Nous avons déposé une réclamation le 1er juin et nous attendons toujours. Je devrai peut-être acheter un autre lit pour mon enfant avant d'avoir enfin terminé le montage. Je ne recommande pas ce magasin.

Un lit gigogne fantastique, avec des meubles d'accompagnement très pratiques et fonctionnels. Le service client est excellent. Ils proposent des options de paiement flexibles. Je recommande vivement.

Nous avons été ravis de la chambre que nous avions réservée. La qualité et le design étaient excellents, et le personnel était charmant. À recommander absolument !

Nous mettrons à jour cet avis dans les prochains jours, une fois le déballage effectué et l'assemblage terminé. Pour l'instant, c'est très frustrant. La livraison, prévue entre 10h et midi, n'a eu lieu qu'à 12h30. On m'a demandé une pièce d'identité par interphone et, pendant que je descendais, tous les colis étaient déjà par terre, sans même que je puisse les vérifier. La procédure habituelle consiste à inspecter les articles à la livraison, ce qui n'a absolument pas été fait. Le livreur a tout laissé par terre et est parti. En montant les cartons, j'ai constaté que plusieurs étaient cassés, certains avec du bois apparent. Ce n'est ni normal ni acceptable. Ni le retard, ni la livraison, ni l'état des cartons ne sont acceptables. Nous ouvrirons les articles dans les prochains jours pour voir ce qu'il en est. Le plus frustrant, c'est que personne n'a répondu à nos appels aux numéros que nous avions pour joindre Mobikids.

Excellente qualité du produit (lit en bois) et service fantastique, s'adaptant à nos besoins avec une flexibilité totale. Absolument recommandé.

J'ai acheté un lit superposé avec deux matelas chez Mobikids et il est parfait ! Très pratique et d'excellente qualité. Chaque matelas a sa propre housse et ils sont confortables. Le montage est assez intuitif et une notice est fournie. La livraison a été effectuée en une semaine seulement, ce qui est super, et le meuble s'intègre parfaitement dans mon entrée. Le service client était excellent : aimable et réactif, il a répondu à toutes mes questions immédiatement. Je les recommande et je repasserai commande sans hésiter.

Le résultat a été excellent, tout comme la rapidité et l'attention personnalisée. J'en suis ravi.

Nous avons acheté un lit superposé, il correspond parfaitement aux photos et semble être de très bonne qualité. Nous sommes ravis de notre achat et du service client reçu par téléphone.

De magnifiques meubles, conformes aux photos, et à un prix avantageux. Un service exceptionnel, notamment grâce à la gentillesse d'Esther, aux informations fournies avant l'achat et à la facilité avec laquelle elle a assuré la livraison malgré la situation exceptionnelle liée au coronavirus. Je suis ravie de Mobikids, je commanderai à nouveau sans hésiter et je les recommande vivement.

Le service client, la livraison de la commande et l'aide apportée pour conseiller et clarifier mes doutes m'ont paru très aimables et précis.

Service exceptionnel, livraison rapide et excellent service après-vente ! Les produits sont d'excellente qualité, avec un large choix et de superbes designs. Je reviendrai sans hésiter !