Chambrekids - Fabricant français de mobilier bébé & enfant

Une entreprise sérieuse avec un service client au top. Nous avons acheté un lit enfant à Andilly en 2014. Aujourd'hui le bout est légèrement écaillé. J'ai contacté le service client et il m'envoie un peu de peinture pour le réparer. C'est vraiment top. Faisons vivre ces entreprises françaises chez qui nous achetons, d'une part des produits de qualité fabriqués en France et d'autre part qui ont un service après-vente 11 ans après !!! Bravo et encore merci.

Un grand merci à Chambrekids ! Ma fille est ravie de son nouveau lit, et moi aussi ! La qualité de fabrication est au rendez-vous : les matériaux sont solides et bien finis, on sent que c’est du durable. Mention spéciale au service client : l’une des planches est arrivée légèrement abîmée durant le transport, mais l’équipe de Chambrekids a été extrêmement réactive et professionnelle. Remplacement rapide, communication impeccable. Je recommande les yeux fermés !

Nous avons acheter un lit gigogne blanc et bleu mais à réception une planche bleue avait quelques égratignures. Nous l avons signalé et avons été rapidement appelés par une charmante dame qui nous a proposé une nouvelle livraison de la planche. Ils peuvent effectivement relancer la production d une pièce. Celle ci a bien été livrée et on l a installée. Le lit était facile à monter et vraiment il est très beau et de bonne qualité. Merci le service après vente et je recommande Chambrekids

Une très bonne expérience d’achat. J’ai acheté un lit gigogne, à son arrivée le sommier était abîmé à cause du transport. J’ai pris contact avec le service client qui a été tout simplement parfait. Ma demande a été parfaitement géré par deux dames très sympathique et professionnelle. Je recommande à 200% cette société. Merci encore à Chambre kids

J'ai reçu ma commande ce mardi matin et je tiens à souligner ma satisfaction : l'envoi a été très rapide par Chambrekids et la livraison était faite en temps et en heure. Le mobilier reçu (deux lits) est d'excellente qualité, rien à redire sur les finitions. Matelas impeccables, très confortables. Je souligne également l'efficacité du service client, que j'ai contacté avant de passer commande et qui m'a réservé par téléphone un accueil chaleureux en répondant à toutes mes questions.

Acheté lit évolutif jumeaux MOOREA. Excellent produit, très bien pensé et très bien conçu, qualité Française. Service client impeccable.

Sur le papier, c'est beau, en terme d'utilisation c'est bof... Ma compagne qui allaite trouve la partie pour s'assoir trop petit. La table à langer est bien, mais où mettre les accessoires pour changer le bébé ? Et pour finir le lit est beaucoup trop haut, une fois sur deux quand on pose le bébé dans le lit, il se réveille.... Seul point positif, il y a du rangement... Je ne recommande pas ce lit car en terme d'utilisation il n'est pas à la hauteur.

Nous avons commandé le lit évolutif jumeaux et en plus d'être un produit de qualité, le SAV a été compréhensif, réactif et dans l'accompagnement. Merci à l'équipe pour la livraison avancée et les conseils avant le montage, cela nous a fait gagner beaucoup de temps ! Je recommande +++ Chambre Kids !

Très déçus de notre achat et surtout du service client ChambresKids, nous ne recommandons pas du tout. Nous avons commandé il y a un an le lit combiné évolutif Écrin bois&blanc avec tiroir (environ 700 euros) pour notre deuxième enfant prévu fin juillet. Le produit a été livré dans les temps, et après un montage long et fastidieux, était a peu près conforme à nos attentes malgré une qualité plus que moyenne et des finitions clairement discutables. Le vrai problème est arrivé quand nous avons mis le matelas dans le berceau, matelas qui venait aussi de ChambreKids: au moins 5cm de bâillement entre le matelas et les parois du lit! Evidemment très DANGEREUX à cause des risques d'étouffement, nous avons donc écrit à ChambreKids pour les notifier du problème. Réponse par téléphone de Delphine qui a dans l'ordre: (1) d'abord remis notre parole en doute ("je suis allée vérifier sur nos matelas à l'usine et ça ne fait pas ça") puis quand on lui a envoyé des photos pour preuve, elle a (2) suggéré qu'on avait mis une alèse et un drap housse trop serrés (pas de chance, on avait tout acheté chez eux et le problème était deja sur le matelas à nu) puis, cerise sur le gateau, nous a dit en (3) que ce n'était pas si grave et que bébé n'allait pas passer la tête dans les 5cm de trou!!! Laissant entendre d'un ton hautain que nous étions de jeunes parents paranoïaques et inexpérimentés??!! Mais qui fait ça?! un conseil donc, N'ACHETEZ PAS DE MATELAS CHEZ EUX car la sécurité de vos enfants n'est clairement pas leur priorité. Elle nous a même rappelé quelques jours plus tard pour dire qu'elle ne retrouvait pas la facture de notre matelas et qu'on l'avait donc certainement eu gratuitement, donc encore moins de raison de se plaindre et qu'elle nous en renverrai pas. Entre temps bébé était né et nous avions du trouver une solution de rechange à quelques jours de l'accouchement. Merci le stress. Dernier volet de l'histoire il y a une semaine, quand nous avons voulu faire évoluer le produit en lit une place (la dernière étape). Le montage nous paraissait bancal mais impossible de remettre la main sur la notice, nous avons donc écrit à ChambresKids pour leur demander s'ils avaient le manuel en version électronique . Silence radio. Pas vraiment étonnant de leur part. Pas très important puisque nous avons à présent décidé de changer de lit, la version lit 1 place étant bien moins esthétique (chevilles des versions précédents impossible à retirer, trous partout dans la tête de lit visibles meme avec les caches). Un gros regret sur cet investissement, on pensait bien faire en achetant 100% français.

Nous avons effectué un achat de plus de 1000€ pour un lit, un bureau et une table de chevet. 18 jours de retard dans la livraison où nous avons été obligés de prendre nous-même des nouvelles. On attendrait encore je pense sinon.... Et bonjour le ton hautain! La robustesse semble au rendez-vous et les coloris sont super. En revanche la finition est plus que douteuse. Assemblage incorrect, peinture à peine finie avec des défauts, aucun cache pour les gros trous de visserie... On voulait se faire plaisir avec des beaux meubles et fabriqués en France. Quelle déception!! Qu'est-ce qui nous a pris? Mais je suis certain qu'en plus, le couplet de réponse serait que c'est pas de leur faute. Classique! Voilà pourquoi ils se feront tous "bouffer" par des grands du commerce en ligne. Plus jamais ce site!