MINISO La Défense

Ce n est pas avec le sourire et l amabilité des vendeuses que nous sommes reçus chez MINIZO . Acheté 2 petits ventilateurs 12,50 pièce .1 ne fonctionnait pas. Ramené et là pas de remboursement en cause d après la vendeuse, internet ne fonctionnait pas. Donc échangé le dit ventilateur. Ni 1 bonjour , ni 1 au revoir. Je ne remettrai pas les pieds dans 1 tel magasin. Je déconseille vivement ces enseignes.

Déçu de ce magasin. La vendeuse Ne répond pas au Bonjour lorsqu'on rentre dans le magasin, acheté un oreiller de voyage facturé 15,90€ au lieu de 9,90€ la caissière qui n'était pas du tout agréable nous rembourse la différence forcé de constater l'erreur mais ne s'excuse même pas ! Même si votre prétention ne vous permet pas de vous excuser ! Apprenez le minimum de politesse Bonjour Merci Au-revoir.

Très belle boutique, très bien éclairé, avec un choix très important pour les enfants. Une belle disposition des articles mis en vente.

Super endroit varié entre les articles. Mais les boîtes mystères de figurines et de peluche sont un peu chère (entre 14€ et 29€ la boîte)

Bon miniso mais il y'a régulièrement des problèmes d'étiquetage des prix donc faite attention

Service après vente minable, j ai acheter à la défense, dans le pop up store zootopie ,un porte clef qui était de mauvaise qualité, je m'en suis rendu compte quoi 3 heures après, étant sur Paris, je suis allez à celui des champs pour le faire changé. Mais ils ne reprennent pas les produits des autres miniso alors qu'ils vendent les mêmes produits. J'ai envoyé mon copain le retourner le lundi a la défense, mais ils avaient fermé définitivement, du coups il est allez au magasin qu'il lui a dit d'aller voir le miniso du 3eme étages mais rebelotte, ils se revoient la balle et au final personne à voulut faire l'échange. Donc je reste avec un porte clef cassé. Je comprend pas leur fonctionnement, je peux acheter un vêtements à la halle dans le sud si je le ramène à temps vers chez moi ils me le rembourseront. Faite attention à se que vous achetez du coups.

Responsable DÉSAGRÉABLE (une femme rousse) et en aucun cas sympathique. Faites attention aux prix. Stitch qui est affiché à 24,90€, mais payé en caisse 29,90€. Quand je reviens, Sarah, une vendeuse très agréable me dit qu’il n’y aucun soucis et que c’est une erreur de LEUR PART et appelle sa responsable. La responsable arrive, mâche son chewing-gum bouche bien ouverte, et me dis qu’elle ne peut pas faire de remboursement carte de la différence et me dit de me le faire rembourser et d’acheter de nouveau la peluche à 29.90€! Même pas elle prendrait son rôle de responsable et proposerait de faire le remboursement de la peluche, pour ensuite la racheter au prix affiché initialement à 24,90€. Une honte et bon courage aux vendeuses d’avoir une responsable si désagréable.

À peine arrivée la sécurité qui me demande de laisser mon sac à courses à la caisse hors dans aucun magasin de La Défense même au Sephora on m’a laissé entrer avec ! Plus les articles sont très cher et peu qualitatifs sans parler du rayon porte clefs où j’ai galéré à trouver un porte clef pas sale et à la fin j’ai trouvé les mêmes sur Ali express et shein pour 3x moins cher !

Boutique sympathique avec un personnel au top en particulier l’agent de sécurité qui était super sympas et très accueillant. Je reviendrai…

Aujourd’hui, j’ai vécu une mauvaise expérience dans la boutique Miniso à La Défense. Mon fils a choisi un petit jeu, une voiture, dont le prix était clairement affiché à 11,90 €. Mais une fois arrivée à la caisse, la vendeuse m’annonce 12,90 €. Je lui dis calmement que le prix affiché est de 11,90 €, et là, au lieu de vérifier ou de m’écouter, elle répond sèchement : "Non, il y a différents modèles." Pourtant, c’est faux. Il n’y avait que deux ou trois modèles différents, mais tous rangés ensemble avec le même prix affiché. J’ai insisté en lui expliquant qu’il n’y avait aucune distinction de prix, et que toutes les voitures étaient dans le même bac avec l’étiquette à 11,90 €. Comme elle ne voulait rien entendre, je lui ai dit que j’allais vérifier par moi-même. Je suis retournée dans le rayon, j’ai pris une photo de l’étiquette, et je la lui ai montrée. Là, elle a accepté, mais sans excuses, et toujours avec un ton désagréable et froid, comme si je l’avais dérangée. Ce genre de comportement n’est pas normal. Quand un client remarque une erreur, on attend du respect, de l’écoute, et un minimum de courtoisie. J’étais polie et calme, mais je suis sortie du magasin avec un sentiment d’humiliation, comme si on m’avait fait passer pour une menteuse. Ce n’est pas acceptable.