Ce matin, nous avons eu le plaisir de passer dans cette boutique, et quelle belle expérience ! Une mention toute particulière pour Rosine,elle était absolument charmante, souriante et d'une gentillesse rare. On sent immédiatement qu'elle aime ce qu'elle fait et qu'elle aime ses clients. Son accueil est si chaleureux qu'il est tout simplement impossible de repartir les mains vides ! 😊 Et pour couronner le tout, nous y avons dégusté un café absolument délicieux — riche et parfumé, un vrai petit moment de bonheur. Merci Rosine pour cette belle matinée, c'est une adresse où nous reviendrons avec grand plaisir ! ☕🤍
Miele Experience Center Nice CAP 3000
Magasin d'électroménager · Saint-Laurent-du-Var (06)
À propos de Miele Experience Center Nice CAP 3000
Miele Experience Center Nice CAP 3000 est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Saint-Laurent-du-Var (06700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 11:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (70)
Showroom qualitatif, excellent accueil et très bons conseils de Mme Granini qui connaît parfaitement la gamme Miele.
Excellent accueil et la vendeuse n’hésite pas à vous aider. Elle a détecté le problème avec notre aspirateur et nous a évité un long temps d’attente. Je recommande
Nous avons été très bien conseillés par Stéphanie P., votre Store manager assistant : elle nous a fait une démonstration avec le Triflex HX3 Aqua au top et elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Merci beaucoup.
Service client plus que premium. Notre vendeuse Gabrielle a été aux petits soins. Précise et informée sur ses produits, elle a su nous guider sur l’aspirateur Miele Triflex HX3 et nous ne regrettons pas notre choix. Son ergonomie, sa puissance et son design nous a conquis grâce à Gabrielle. Nous avions eu un petit soucis dès le départ qui fut vite régler par son geste commercial et exemplaire que nous ne retrouvons plus de nos jours. Merci !
Bonjour, J’ai du mal à comprendre comment cette marque prestigieuse fabrique aujourd’hui du matériel aussi médiocre ! Machine à laver : croisillons du tambour cassés à cause de la lessive (ils se sont rongés). Dans mon souvenir, les anciennes machines à laver avaient des croisillons en inox ! Ma vieille machine de plus de 20 ans fonctionne toujours, tandis que celle de moins de 6 ans ne fonctionne déjà plus. On m’annonce une pièce de rechange à 1 000 € hors main-d’œuvre ! Machine à café : fuite au bout de 2 ans, malgré tous les entretiens et graissages effectués. Une pièce en plastique de qualité médiocre ; la neuve d’origine a tenu trois secondes. J’en viens à penser que toutes les pièces non visibles de ces machines soi-disant haut de gamme sont d’aussi mauvaise facture que celles de machines trois fois moins chères… Il y a 20 ans, les machines étaient un plaisir à dépanner, et très rarement en panne ; aujourd’hui, c’est un calvaire, et très souvent. Je ne jurais que par cette marque et ne proposais à mes clients que celle-ci : c’est terminé. Il va falloir que Miele se ressaisisse… Cher n’est pas un problème, mais médiocre et cher, c’est inenvisageable. Cordialement, Jérôme Bonomo
Superbe équipe, compétente et accueillante ! A la hauteur de la qualité Miele 🤩
Nous avons été reçu par Gabrielle et nous a guidé, conseiller et expliquer le fonctionnement des appareils avec grand professionnalisme!!! Merci beaucoup et à bientôt
Alors, en voyant certains avis ici, je suis assez surpris, car ils ne reflètent pas du tout mon expérience dans ce magasin. Je suis passé la semaine dernière pour acheter un aspirateur et j’ai été accueilli et conseillé par Nalla, qui s’est montrée très professionnelle et à l’écoute de mes critères de recherche. Elle a su m’orienter vers le produit le plus adapté à mes besoins. Je ne peux que recommander ce magasin.
Bon accueil, personnel très sympathique et connaissant bien leurs produits et appareils. J’ai eu même quelques conseils sur ma machine.
Accueil très décevant chez Miele. Nous avons eu l’impression de déranger la vendeuse plutôt que d’être les bienvenus. Attitude froide, peu aimable, limite à nous pousser vers la sortie. Une expérience vraiment désagréable pour une enseigne censée soigner la relation client.
Merci beaucoup pour l’accueil premium, l’équipe au global est très chaleureuse et sympathique, c’était agréable ! Merci encore vous pouvez y aller les yeux fermés
Comme nous le voyons sur la photo, j’ai passé une commande de 300 euros le 9 September. La livraison était prévue pour le 10-11 sep. Depuis le 15 septembre j’appelle Miele. Personne ne me rappelle dans la journée pour donne information. Le 16, je rappelle encore une fois. Chaque conseiller du service client me donne une information différente. On m’a également expliqué que leur service Depot devait transmettre un message à Chronopost concernant le colis non livré. En d’autres termes, les personnes qui répondent au téléphone n’ont aucun contact direct avec les transporteurs. Tout se fait par e-mail, et il faut attendre trois jours simplement pour recevoir une réponse de Chronopost sur ce qui se passe avec le colis. Et c’est cela, le service de Miele, une entreprise qui vend des produits top. Merci beaucoup pour ce « merveilleux » service. ⸻ As shown in the photo, I placed an order of 300 euros on September 9. The expected delivery was supposed to be on the 10th or 11th. Since September 15, I have been calling Miele. No one calls me back during the day. On the 16th, I called again. Each customer service representative gives me different information. I was also told that their Depot department needs to forward a message to Chronopost about the undelivered parcel. In other words, the people answering the phone have no direct contact with the carriers. Everything is done by email, and you have to wait three days just to get a response from Chronopost about what is happening with your package. And this is the service of Miel, a company that sells top products. Thank you very much for this “wonderful” service.
J'ai essayé de joindre le magasin à Cap 3000 et on m'a répondu que les magasins n'étaient pas joignables ! Ma demande est pourtant simple : savoir s'ils ont en stock un appareil couleur gris graphite avant de passer les voir ! J'ai un peu de route à prévoir ! C'est dommage pour eux car j'ai deux fours, deux tiroirs chauffants et une cave à vin à commander !! Je vais me renseigner ailleurs !