Accueil Magasin d'électroménager Provence-Alpes-Côte d'Azur Alpes-Maritimes Saint-Laurent-du-Var Miele Experience Center Nice CAP 3000
MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Miele Experience Center Nice CAP 3000

Magasin d'électroménager · Saint-Laurent-du-Var (06)

3,9 70 avis Google Fermé
Miele Experience Center Nice CAP 3000 — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Miele Experience Center Nice CAP 3000

Miele Experience Center Nice CAP 3000 est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Saint-Laurent-du-Var (06700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (70)

Avis Google
3,9
70 avis
5★47
4★5
3★1
2★1
1★16
E
Elena Google

Ce matin, nous avons eu le plaisir de passer dans cette boutique, et quelle belle expérience ! Une mention toute particulière pour Rosine,elle était absolument charmante, souriante et d'une gentillesse rare. On sent immédiatement qu'elle aime ce qu'elle fait et qu'elle aime ses clients. Son accueil est si chaleureux qu'il est tout simplement impossible de repartir les mains vides ! 😊 Et pour couronner le tout, nous y avons dégusté un café absolument délicieux — riche et parfumé, un vrai petit moment de bonheur. Merci Rosine pour cette belle matinée, c'est une adresse où nous reviendrons avec grand plaisir ! ☕🤍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que Rosine vous a réservé un accueil si chaleureux et que vous avez apprécié le café. Nous nous faisons un plaisir de lui transmettre vos compliments ainsi qu'à toute l'équipe. Cordialement, Miele
H
Hervé FERRIERE Google

Showroom qualitatif, excellent accueil et très bons conseils de Mme Granini qui connaît parfaitement la gamme Miele.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous apprécions sincèrement vos compliments et sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Miele s'est bien passée. Cordialement, Miele
F
Frédéric Google

Excellent accueil et la vendeuse n’hésite pas à vous aider. Elle a détecté le problème avec notre aspirateur et nous a évité un long temps d’attente. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez bénéficié d’un accompagnement aussi efficace et que le problème de votre aspirateur a été rapidement identifié. Cordialement, l'équipe Miele
A
ANNE FLEUR HERVE Google

Nous avons été très bien conseillés par Stéphanie P., votre Store manager assistant : elle nous a fait une démonstration avec le Triflex HX3 Aqua au top et elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Fleur, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite s’est si bien déroulée et que vous avez été bien conseillée. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement, l’équipe Miele.
G
Grall Nicolas Google

Service client plus que premium. Notre vendeuse Gabrielle a été aux petits soins. Précise et informée sur ses produits, elle a su nous guider sur l’aspirateur Miele Triflex HX3 et nous ne regrettons pas notre choix. Son ergonomie, sa puissance et son design nous a conquis grâce à Gabrielle. Nous avions eu un petit soucis dès le départ qui fut vite régler par son geste commercial et exemplaire que nous ne retrouvons plus de nos jours. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que Gabrielle a pu si bien vous conseiller et vous aider à trouver l’aspirateur que vous cherchiez. Nous sommes heureux que tout ait été réglé rapidement et que vous soyez satisfait de votre choix. Cordialement, Miele
J
Jérôme Bonomo Google

Bonjour, J’ai du mal à comprendre comment cette marque prestigieuse fabrique aujourd’hui du matériel aussi médiocre ! Machine à laver : croisillons du tambour cassés à cause de la lessive (ils se sont rongés). Dans mon souvenir, les anciennes machines à laver avaient des croisillons en inox ! Ma vieille machine de plus de 20 ans fonctionne toujours, tandis que celle de moins de 6 ans ne fonctionne déjà plus. On m’annonce une pièce de rechange à 1 000 € hors main-d’œuvre ! Machine à café : fuite au bout de 2 ans, malgré tous les entretiens et graissages effectués. Une pièce en plastique de qualité médiocre ; la neuve d’origine a tenu trois secondes. J’en viens à penser que toutes les pièces non visibles de ces machines soi-disant haut de gamme sont d’aussi mauvaise facture que celles de machines trois fois moins chères… Il y a 20 ans, les machines étaient un plaisir à dépanner, et très rarement en panne ; aujourd’hui, c’est un calvaire, et très souvent. Je ne jurais que par cette marque et ne proposais à mes clients que celle-ci : c’est terminé. Il va falloir que Miele se ressaisisse… Cher n’est pas un problème, mais médiocre et cher, c’est inenvisageable. Cordialement, Jérôme Bonomo

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, merci d'avoir pris le temps de nous expliquer cela en détail. La satisfaction de nos clients et notre priorité et nous serions ravis d'éxaminer cela avec vous personnellement. N'hésitez pas à nous envoyer un message privé avec vos coordonnées, les numéros de modèle et des informations complémentaires concernant vos précédents contacts avec le service après-vente. Cordialement, Luna
M
Martin Brigitte Google

Superbe équipe, compétente et accueillante ! A la hauteur de la qualité Miele 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement clair et réactif, et vos mots nous touchent beaucoup. Si vous avez d’autres questions ou besoin d’aide à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition. Cordialement, Miele
G
Gianpaolo Gruber Google

Nous avons été reçu par Gabrielle et nous a guidé, conseiller et expliquer le fonctionnement des appareils avec grand professionnalisme!!! Merci beaucoup et à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Gianpaolo, merci pour vos aimables mots. Nous sommes ravis de lire que Gabrielle vous a si bien accompagné et a su tout vous expliquer clairement. Cordialement, Miele
A
Arno Pac Google

Alors, en voyant certains avis ici, je suis assez surpris, car ils ne reflètent pas du tout mon expérience dans ce magasin. Je suis passé la semaine dernière pour acheter un aspirateur et j’ai été accueilli et conseillé par Nalla, qui s’est montrée très professionnelle et à l’écoute de mes critères de recherche. Elle a su m’orienter vers le produit le plus adapté à mes besoins. Je ne peux que recommander ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Arno, votre expérience est très importante pour nous. Nous sommes ravis que Nalla ait su vous accompagner et que vous ayez pu trouver ce que vous cherchiez. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, l'équipe Miele
j
jacques vincent Google

Bon accueil, personnel très sympathique et connaissant bien leurs produits et appareils. J’ai eu même quelques conseils sur ma machine.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueillie et que nos collègues ont pu vous conseiller efficacement concernant votre appareil. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Cordialement, l'équipe Miele
C
Corentin B Google

Accueil très décevant chez Miele. Nous avons eu l’impression de déranger la vendeuse plutôt que d’être les bienvenus. Attitude froide, peu aimable, limite à nous pousser vers la sortie. Une expérience vraiment désagréable pour une enseigne censée soigner la relation client.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour le partage de votre expérience. Chez Miele, l’accueil et la qualité de la relation client sont très importants. Votre retour sera pris en compte afin d’améliorer notre service. En cas de question, n’hésitez pas à nous envoyer un message privé, nous restons à votre disposition. Cordialement, Miele
A
Alicia Le Talour Google

Merci beaucoup pour l’accueil premium, l’équipe au global est très chaleureuse et sympathique, c’était agréable ! Merci encore vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos mots chaleureux ! Nous sommes heureux que notre équipe vous ait réservé un accueil agréable ; offrir une expérience positive à chaque visite est notre priorité.
N
Nice F Google

Comme nous le voyons sur la photo, j’ai passé une commande de 300 euros le 9 September. La livraison était prévue pour le 10-11 sep. Depuis le 15 septembre j’appelle Miele. Personne ne me rappelle dans la journée pour donne information. Le 16, je rappelle encore une fois. Chaque conseiller du service client me donne une information différente. On m’a également expliqué que leur service Depot devait transmettre un message à Chronopost concernant le colis non livré. En d’autres termes, les personnes qui répondent au téléphone n’ont aucun contact direct avec les transporteurs. Tout se fait par e-mail, et il faut attendre trois jours simplement pour recevoir une réponse de Chronopost sur ce qui se passe avec le colis. Et c’est cela, le service de Miele, une entreprise qui vend des produits top. Merci beaucoup pour ce « merveilleux » service. ⸻ As shown in the photo, I placed an order of 300 euros on September 9. The expected delivery was supposed to be on the 10th or 11th. Since September 15, I have been calling Miele. No one calls me back during the day. On the 16th, I called again. Each customer service representative gives me different information. I was also told that their Depot department needs to forward a message to Chronopost about the undelivered parcel. In other words, the people answering the phone have no direct contact with the carriers. Everything is done by email, and you have to wait three days just to get a response from Chronopost about what is happening with your package. And this is the service of Miel, a company that sells top products. Thank you very much for this “wonderful” service.

V
Valerie Lecompte Google

J'ai essayé de joindre le magasin à Cap 3000 et on m'a répondu que les magasins n'étaient pas joignables ! Ma demande est pourtant simple : savoir s'ils ont en stock un appareil couleur gris graphite avant de passer les voir ! J'ai un peu de route à prévoir ! C'est dommage pour eux car j'ai deux fours, deux tiroirs chauffants et une cave à vin à commander !! Je vais me renseigner ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lecompte, Merci pour votre message. Nous n’avons pas de liste des produits exposés, mais nous pouvons demander à la boutique de Nice de vous contacter directement. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées en message privé via Facebook ou Instagram ? Nous les transmettrons ensuite à nos collègues. Ils seront ravis de vous aider ! À très bientôt, Lotte