Boulanger Nice CAP 3000

Des conseils judicieux par un vendeur très professionnel ce qui permet de faire un achat très adapté au besoin

Thomas Top Vendeur ! Super conseil, super promo, super achat ! Vive Samsung et Vive le Foot !

Merci à la vendeuse « MAGALIE » qui a été très aimable et très professionnelle .

Nous sommes venus ce jour pour acheter un lave linge, un monsieur nous a très bien accueilli et conseillé. Le top du top nous le recevons demain à notre domicile.encore merci 😊

Très bien reçu ce jour par Antonella, d excellents conseils avec le sourire. Je suis donc reparti satisfait de mon achat.( aspirateur bosch).

J'adore cette chaîne ! Dommage que leur magasin de Cap3000 ait des vendeurs désagréables, impolis et mal élevés, comme Magali par exemple. Heureusement, il y a aussi des personnes patientes, consciencieuses et d'une politesse irréprochable, comme Laurent.

Ludal m'a aider commander un airfryer en 5 minutes. Il était très gentil et disponible

Je suis venu il y a deux mois pour une machine à café , j'ai eu le plaisir d'être accueilli par Delphine et quel accueil. Personne serviable très professionnelle et d'une incroyable gentillesse et en prime elle nous a offert un super bon café 😁😁. Merci à elle pour ces bons conseils pour son amabilité ainsi que son professionnalisme et surtout sa gentillesse.

Très beau magasin avec une belle offre avec un personnel très sympathique et très compétent...

A fuir livraison catastrophique on ne m avait pas prévenue qu il fallait sortir le lave Linge( livreur désagréable et très peu motivé )obligée de retourner au magasin pour un autre créneau horaire pas possible de réserver par téléphone quel progrès technique ! Boulanger pour nous c est fini

Un grand merci à Magali qui nous reçois à chaque achat avec sa gentillesse et son sourire, s'en oublier qu'elle est de très bon conseille. J'aimerais dire aussi que les deux livreurs pour le lave vaisselle et pour le lave linge sont aux tops et très professionnels, merci pour votre sourire et votre savoir faire. Je recommande Vivement. MERCI.

Bonjours, J’ai eu un problème sur un article Julie une vendeuse au top qui a su m’écouter Qui a était la pour me renseigner et m’aider grâce à elle, j’ai pu ravoir mon article 100% confiance

Achat d’un robot aspirateur laveur DREAME x50 ultra en juillet 2025, depuis 3 mois le robot ne laver plus à l’eau, j’ai ramené le robot chez Boulanger Cap 3000 St Laurent du Var , parti en SAV plus d’1 mois .revenu duSAV mais tj le même défaut et en plus carrosserie mal remonté, ramené au magasin, je suis retournée aujourd’hui, Boulangerie me dit que tt va bien, ai demandé de l’essayer sur place , le robot ne marche tj pas. Le responsable du SAV n’a pas voulu me le changer ou me le rembourser et l’a renvoyé en SAV et m’a dit que si je faisais un commentaire négatif il ne fera aucun geste… est-ce une menace?donc je ne recommande absolument pas BOULANGER CAP 3000 à NICE Je vous informerai de l’avance du dossier

Inadmissible ! J’ai acheté mon aspirateur il y a 6 mois, et il a déjà passé 3 mois au service après-vente. Après son retour du SAV, il est retombé en panne le jour même. Aucune solution de remplacement ou de dépannage ne m’a été proposée. C’est une situation inacceptable et profondément décevante.

Aller à un autre Boulanger pour le SAV. Je suis déçue de mon passage dans ce magasin. Mon chargeur de l'ordi Lenovo que j'ai acheté il y a 6 mois présentait un défaut (étincelles à chaque branchement), mais la vendeuse m’a affirmé que le chargeur était une “pièce détachée” non prise en charge par la garantie, et que je devais en acheter un nouveau, que ce n'est pas inclu dans la garantie. C’est incorrect : le chargeur fait partie du produit et est couvert par la garantie légale de conformité. Dans un autre magasin Boulanger, on me l’a confirmé immédiatement et ils ont pris en charge le chargeur sans problème. Article du code de la consommation. 🫤Je trouve dommage d’avoir reçu une information erronée et d’avoir été invitée à payer pour un défaut pourtant couvert par la garantie.

A fuir une étoile est de trop. Trois dates de livraison non faites. Obligé de me bloquer pour mon travail. Le code réduction de base pour le produit venant du constructeur voyant le délai ne marche pas. Geste commercial quasi le prix de la livraison. Une honte. Comme les autres avis j’ai d’autres achats à faire J’irais ailleurs. Attention les vendeurs sont sympas mais le manager nul

Au top !! Nous avons été conseillé par Delphine qui est juste incroyable et avec des conseils hyper hyper intéressants, ça donne envie de revenir ici !! Merci encore à elle pour sa patience :))

Je suis venue avec mon mari et mon beau frère pour être des renseignements pour une machine à café. Nous avons été renseignés par Delphine qui a été incroyable. Tout était bien expliqué, elle est rigolote, professionnelle, à l'écoute. Une belle rencontre. Je recommande.

On est venu acheter un aspirateur laveur, très bon conseil de la vendeuse. Nous attendons 30 minutes en magasin pour récupérer notre produit. On nous propose un produit qui est un retour et qui a déjà servi. Nous refusons et décidons de commander le produit en magasin ( pas sur le site internet) afin de favoriser l’humain et pour récompenser la compétence de la vendeuse. C’est de là que l’expérience devient catastrophique, le produit devait arriver une semaine après. Nous demandons à parler au responsable car le produit n’est pas arrivé à temps. Il nous donne sa parole que la semaine d’après nous aurons notre produit. La semaine suivante le produit est à nouveau absent. Nous avons attendu au total 3 semaines pour recevoir notre produit. Conclusion bon vendeur bon produit mais logistique catastrophique. Nous avions d’autres produits à acheter pc gaming+ enceinte devialet + tv et ce ne sera pas chez boulanger. Pas de geste commercial proposé pour l’attente. Déçue

Antoine Olivier qui m'a conseillé est vraiment top, gentil, intelligent et connaît tous ses produits à fond ! un régal quand on a la chance de tomber sur des personnes comme lui pour vous conseiller

J’ai eue de la chance d’être conseillée par Antoine. Antoine représente le vendeur modèle car il transmet total confiance, il est de très bon conseil, il a la patience d’écouter et de vouloir comprendre ce que le client veut comme produit et ses besoins . Un grand merci Antoine et je viendrai sûrement à nouveau dans ce magasin !

SAV indigne – Boulanger Nice Cap 3000 Réfrigérateur Liebherr acheté plus de 3 000 € chez Boulanger Nice Cap 3000, défectueux après une semaine d’utilisation. Depuis octobre, nous sommes sans réfrigérateur, sans remplacement, sans réparation et sans aucune solution concrète. Le service après-vente de ce magasin est défaillant et désorganisé : aucun suivi, informations contradictoires, promesses non tenues et responsabilité constamment éludée. Chaque relance est inutile. Pour un produit essentiel et haut de gamme, cette situation est inadmissible et constitue un manquement grave aux obligations du vendeur, notamment au regard de la garantie légale de conformité. Laisser un client sans équipement essentiel pendant des mois relève du mépris du consommateur. Face à l’absence totale de solution, des démarches juridiques sont désormais en cours afin d’obtenir réparation. Expérience scandaleuse. À éviter absolument, en particulier pour l’électroménager premium.

SAV inexistant. Achat d’un câble défectueux et ce casse au bout de deux semaines mais aucune prise en charge. Je suis seul responsable. À savoir sur le ticket de caisse il est noté que toute réparation sera pris en charge en cas de « panne ». Un produit défectueux n’étant pas une panne, on me fais comprendre que c’est n’est pas possible de prendre cela en charge. Bref 15€ jeter à la poubelle. Une jeune femme assez grande a été très professionnel avec moi, je n’en dirais pas autant du jeune homme derrière la caisse SAV qui ne saurai s’enlever se sourire méprisant.

Merci à la vendeuse Florinne, qui a pris le temps de me conseiller. Grâce à elle, j'ai eu un peu plus de 20€ crédités sur ma carte, ça fait toujours plaisir. Elle a pris le temps de me faire l'ODR et pourtant Samsung est pénible, mais elle n'a rien lâché. Même après, elle m'a dit que si Samsung me faisait un retour négatif, de revenir la voir. Merci encore à cette vendeuse ainsi qu'à toute l'équipe qui était au rendez-vous. Je recommande ce magasin.

Nous sommes venu pour acheter un produit à plus de 600€ et on a plus eu l'impression de déranger qu'autre chose, nous sommes restés 15 minutes avec le vendeur pour " passer commande " arrivée à la caisse les informations n'étaient pas bonnes, et finalement " rupture de stock le temps qu'on discute " nous avons préféré quitter le magasin et acheter le produit ailleurs. Il faudrait revoir la qualité de l'expérience client

Équipe vraiment au top ! J’ai été conseillée par Thomas pour l’achat d’un nouvel ordinateur, il a été d’une grande gentillesse et patient, il a pu répondre à toutes mes questions :) Il a vite cerné ce dont j’avais besoin et m’a proposé une sélection personnalisée en prenant le temps, sans que je me sente poussée à l’achat ni expédiée. Je suis repartie ravie avec l’ordinateur parfait pour mes besoins ! Puis il m’a aiguillé vers Emma en caisse qui a été elle aussi d’une grande gentillesse! Super sympa et très efficace ! Merci à eux deux pour leur bonne humeur et leur sourire :) je reviendrai et je recommande vivement !

Une honte ! Plus jamais vous verrez mon porte-monnaie ! J’étais Fidel chez vous mais alor la c’est une certitude que j’irais chez conforama darty ubaldi .. avant de commander un lave linge chez boulanger j’ai appeler boulanger pour qu’il me confirme qu’il était bien en stock et on m’a confirmer que il en rester bien 2 en stock plus model d’exposition. Du coup je le commande et choisie le retrait en 30 min après mon achat je reçois une notif en me disant que a 17h45 je pourrais le récupéré …. J’arrive sur place et on me dit qu’il y en pas en stock qu’il faudra le commander !!!! J’ai pris super mal et après mon mécontentement elle me dit que il en reste 1 mais c’est un retour d’un client ….. lol je vais pas prendre un retour d’un client. Je demande à voir un responsable et je suis tomber sur une dame pas très cool brune à peux près forte de corpulences petite de taille qui commencer à me presser de faire mon choix au lieu de me trouver une solution ou de me proposer un autre produit mais non elle voulais se débarrasser de moi .. il était à peine 18h il ferme à 20h au cas où :-) elle me sort des vices à deux franc bref Dû coup je lui es dit que je prenez le model d’expo donc qui dit model dexpo donc produit qui sort de son emballage donc produit plus neuf on es d’accord. Je lui es demander un geste commercial vu que il n’est plus neuf et sortie de son emballage plus le manque de professionnalisme et surtout les rayures sur le model et bien madame m’a refuser le geste. J’ai jamais vu un magasin qui ne fait pas de geste commercial quand le produit a était déjà ouvert et en plus plein de rayure. Elle m’a fait signer un papier comme quoi je l’ai pris en model dexpo et n’avais pas signaler toute les rayure je lui es fait la remarque car a la base elle avait mi RAS. Je tien juste a remercié le jeune homme qui ma ramener la machine devant le camion. Je vais signaler au plus haut et je ferais tout pour me retourner contre vous et je parle pas pour rien vous êtes juste des escros ou c’est que votre personnel sans moque complètement de votre enseigne. Et jen ferais part de tout mes amie.

Très mauvaise expérience au magasin Boulanger de CAP3000. Le personnel nous a fait comprendre, de manière très désagréable et condescendante, que nous n’étions pas considérés comme des clients. En plus de cela, un vendeur nous suivait partout dans le magasin, ce qui était extrêmement gênant. Nous avions clairement l’impression d’être observés et surveillés, ce qui a rendu l’expérience très inconfortable. Aucun sens de l’accueil, aucun respect, et une attitude franchement déplacée qui donne envie de repartir sans rien acheter. Même si une personne ne correspond pas à votre « client idéal », elle mérite un minimum de politesse et de professionnalisme, ce qui n’a absolument pas été le cas ici. Très déçue par cette expérience, je ne recommande pas ce magasin

Nous sommes arrivés à 15min avant la fermeture avec l’employé comptoir SAV parti plus tôt exceptionnellement, un Mr a pris la relève malgré le fait que ce n’était pas son poste et en sorte de nous servir afin d’éviter que nous repassions. Bravo pour cette agilité et ce sens de l’expérience client ! Je recommande vivement Boulanger Cap3000

Après avoir acheté un PC portable, j’ai reçu un message pour venir le récupérer… Arrivé sur place, comme j’ai reçu des chèques cadeaux par mon entreprise et comme l’enseigne BOULANGER les accepte, avec mon épouse nous avons regardé pour changer notre four et notre télé…. Au final nous avons remis à plus tard ces achats mais nous avons jeté notre dévolu sur le tout dernier IPhone 17… Une agréable vendeuse nous a parfaitement renseigné et vendu ce téléphone… En passant en caisse pour régler cet achat, on nous a refusé de dépasser 200€ en cheque cadeau… Chez Boulanger à moins de 200€ on achète quoi ??? Des piles ??? De la colère j’ai annulé mon achat et je l’ai fait a quelques centaines de mètres plus loin chez DARTY qui, eux m’ont accepté la totalité de l’achat… VOILÀ COMMENT ON PERD UN CLIENT… Je fais partie des commerçants les plus anciens et des plus représentatifs de St Laurent du Var et si je pratique des actions commerciales tel quelles, je risquerais d’être rapidement le commerce le pire de St Laurent… Donc pour finir BOULANGER PLUS JAMAIS ET JE REGRETTE D’AVOIR ACHETÉ MON PC CHEZ EUX, si je ne l’avais pas réglé avant, j’aurais annulé mon achat… Et j’ai mis 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins

Près et ce lundi au magasin (14h) Uniquement 2 ou 3 vendeurs. On demande a l accueil, un jeune cheveux blond et endormi nous répond vous n avez qu a attendre un vendeur. Client depuis longtemps je rouve cela inadmissible. Choisissez votre personnel

Plusieurs achats effectué, et les vendeurs avec lesquels j'ai pu traité, on toujours été au top. Je n'ai malheureusement pas noté tous les noms des vendeurs avec lesquels j'ai traité, mais je n'ai jamais senti une volonté de vendre un produit qui ne correspondait pas exactement à mes besoins. Ce qui est très appréciable.

Plus d’1 mois et demi (presque 2) que j’attends mon téléphone. À chaque fois, on me répond que « l’arrivage va arriver la semaine prochaine »… cela fait un mois qu’on me répète la même chose. Impossible de joindre directement le magasin : on passe par un service d’appel où les personnes ne semblent pas informées, donnent des réponses contradictoires et ne comprennent pas la situation. Une expérience catastrophique. C’est la dernière fois que je commande chez eux. La prochaine fois, j’irai directement en Chine chercher le produit moi même, ce sera clairement plus rapide. À fuir.

Client chez Boulanger depuis moins d'un an, nous avons fait la connaissance de Mathieu un super vendeur, très à l'écoute ! Depuis ( et après plus de 20 000 euros d'achat)chaque fois que nous venons au magasin nous le cherchons pour avoir les bons renseignements. C'est vrai que tous les employés n'ont pas la même approche, c'est dommage... Un grand merci à Mathieu pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Un grand merci à Antonella pour son accompagnement exemplaire ! Très professionnelle, disponible et réactive, elle a pris le temps d’analyser en détail chaque appareil électroménager selon nos besoins pour notre future cuisine. Ses conseils avisés, précis, son sens du service et son amabilité ont rendu notre expérience d’achat particulièrement agréable. Une conseillère à recommander sans hésitation !

Très mauvaise expérience à la boutique Boulanger Nice Cap 3000. La responsable Nazia s’est montrée hautaine, vindicative et fermée au dialogue. Impossible d’échanger : elle coupe la parole, n’écoute pas et m’a même dit qu’elle devait aller manger au lieu de traiter ma demande. Le prix de reprise de mon iPhone, annoncé lors de la commande du nouveau iPhone a été fortement revu à la baisse sans explication. On m’a dit qu’il était en « état moyen », alors qu’il est comme neuf. J’ai fait vérifier l’appareil chez Apple et Orange, qui ont confirmé qu’il ne méritait aucune décote. Pour le remboursement, même chose : on me demande de me débrouiller par téléphone avec le service client, sans aide claire. Après 3 semaines d’attente pour une commande déjà en rupture, je me retrouve bloqué à cause de cette boutique. Très déçu du service et du manque de professionnalisme.

Je suis passé hier le 28 septembre avec ma fille qui souhaitait acheter un réfrigérateur congélateur. J'ai demandé à une vendeuse prénommée manon des renseignements. Ma fille avait pratiquement choisi un modèle à 399€. La vendeuse la previe.nt que la livraison est gratuite à partir de 400€. Je lui fait remarquer que pour 1€, ma fille va payer la livraison. Je n'ai pu m'empêcher de lui dire, si vous lui faites payer la livraison, nous irons chez d'arts. Elle me répond vous savez combien ça coûte chez d'arts? Et elle est partie , nous laissant en plan. J'ai eu affaire à Maxime plusieurs fois et j'ai acheté plusieurs produits chez vous, jamais il m'aurait abandonné de cette manière. Cette vendeuse n'a aucune idée de ce qu'est la vente. Je tenais à vous le faire savoir.

Première fois que nous venions acheter dans ce boulanger et ça ne s’est pas bien passé du tout. Effectivement, nous avons été très mal accueilli par l’hôtesse de caisse qui n’avait pas envie de faire son travail qui tirait la tête. Qui ne comprenait même pas quand on lui parlions, enfin qui ne voulait pas faire l’effort de comprendre. Et pour la conseillère c’est exactement la même chose. Nous savons que le commerce de nos jours est compliqué. Mais pour nos clients qui sommes souriants et qui aimons avoir une bonne expérience d’achat en boutique à cause de personnel comme ça nous nous dirigeons vers d’autres magasins ou bien en ligne.

Acheté le jeudi. Livré samedi matin dans un créneau horaire court et avec bon suivi de livraison. Impeccable

Bonjour à tous, c 'est toujours agréable de se rendre à Cap 3000 à Nice. Différents magasins sont présentés si vous aimez faire du shopping dans le calme et la classe . La possibilité de se garer est grandiose avec un temps imparti gratuit. Je vous le conseille. Petite remarque CAP 3000 fête ses 50 ANS.