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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Midica

Magasin d'ameublement et de décoration · Toulouse (31)

4,1 3793 avis Google Ouvert
Midica — Magasin d'ameublement et de décoration

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Midica

Midica est un magasin historique et incontournable de Toulouse, offrant depuis 80 ans des solutions de bricolage, droguerie et literie, ainsi qu'une offre décoration et tendance renouvelée mensuellement. Sur 5 niveaux, il propose une large gamme de produits et des services pratiques pour tous les budgets.

BricolageDroguerieLiterieDécorationAmeublementArts de la tableLinge de litRideaux Midica Relais La PosteEncadrement sur-mesureReproduction de clésCarte fidélitéLivraisonRestaurant Gigiland

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (3793)

Avis Google
4,1
3793 avis
5★1704
4★1244
3★472
2★136
1★237
A
Alexis Nicol Google

Client fidèle depuis de nombreuses années, j’ai été très déçu par l’offre de reprise d’une poêle usagée contre un bon d’achat de 10 €. Je ne savais pas que ce bon n’était utilisable qu’à partir de 50 € d’achat. J’ai donc remis une poêle que j’utilisais encore, sans pouvoir profiter de l’offre : je me retrouve sans poêle et avec un bon que je ne peux pas utiliser, car je n’ai pas les moyens de dépenser 50 €. Cette condition aurait dû être clairement mise en avant. Je trouve regrettable qu’une offre présentée comme avantageuse soit inaccessible aux clients qui ne peuvent pas atteindre ce montant. Après des années de fidélité, cette expérience m’a profondément déçu et risque de me faire perdre confiance dans le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas eu connaissance des conditions de notre offre. Celles-ci sont restées les mêmes depuis le lancement de l’opération et sont affichées en caisse ainsi que sur le bon d’achat. N’hésitez pas à solliciter directement nos équipes en magasin si vous avez la moindre question, nous serons ravis de vous renseigner 😊 Tamara, Équipe MIDICA
S
Sarah Lly Google

D’ordinaire, j’aime assez bien venir dans ce magasin, sauf que samedi j’ai eu un petit incident qui m’a sidérée et quelque peu refroidie. Alors il s’avère que j’achète des objets pour les offrir à mes amis et on m’informe que l’emballage est en libre-service. Sauf que mon objet avait une forme un peu complexe et je ne voulais pas l’emballer maladroitement. Alors j’ai sollicité avec politesse l’aide d’une caissière en caisse libre-service et je précise qu’il n y’avait plus aucun client car c’était presque l’heure de la fermeture et qu’elle était donc disponible. J’ai bien spécifié si elle pouvait m’aider ou pas. Ce à quoi, elle me répond d’un ton sec: « Ah non on ne fait pas ça ». J’entends parfaitement que ce n’est peut-être pas dans ses fonctions, mais le ton aurait pu être plus cordial et moins abrupte, car elle traite quand même avec une cliente. Et une cliente qui aurait pu avoir envie d’acheter encore autres chose. Donc un peu d’amabilité et de chaleur même lorsqu’on décline la demande d’un client ça ne fait pas de mal car ce genre de comportement est quelque peu déconcertant et déplaisant et ça pousse à aller chez les concurrents qui ne manquent pas de proposer des articles pas moins interessants et à de meilleur prix. L’amabilité est de rigueur quand on traite avec la clientèle et qui plus est, une cliente qui a été courtoise. Les 3 étoiles sont pour la jeune fille à l’accueil et celle du 3e étage qui ont été sympathiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour vos compliments à l’égard de nos équipes d’accueil et du 3ᵉ étage ! Nous sommes navrés que vous ayez terminé votre expérience chez MIDICA sur cette note. Nous comprenons votre déception et, même si nous ne proposons effectivement pas ce service d’emballage, le respect et la courtoisie restent essentiels dans nos échanges avec nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez MIDICA ! Tamara, Équipe MIDICA
L
Ludovick Etoua Google

Le magasin est super. J’ai été extrêmement bien accueilli, accompagné et conseillé sur certains rayons par Lara. On met souvent des commentaires quand c’est mauvais, quand c’est bien il faut aussi savoir le dire!

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovick, Un grand merci pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez MIDICA et l’accompagnement de Lara. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message ! Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. ✨ Tamara, Équipe MIDICA
E
Eya Google

Je découvre avec une grande joie la terrasse au 4eme avec des plats, dessers, boissons vraiment originaux, sans parler de l’espace convivial et zen, au dehors vous pouvez vraiment prendre un bon livre avec un super thé ou un dessert , c’est l’espace zen par excellence, une équipe dynamique et accueillante, espace idéal pour être en famille ou entre amis et savourer par exemple comme moi d’un fromage blanc avec des fruits frais

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre bel avis et votre note. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience à GIGILAND. A bientôt chez MIDICA, Marie, Equipe MIDICA
f
frederic lamure Google

"Grand magasin" emblématique du centre de la ville rose avec des produits de bonne facture répartis sur 4 ou 5 étages. Dans les coins et recoins on découvre toujours quelque chose de nouveau, avec un choix qui permet à toutes et tous de trouver chaussure à son pied.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Merci pour cette jolie note, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement en magasin, Marie, Equipe MIDICA
c
clara ortolan Google

Je suis allée à Midica pour chercher des cahiers pour mes cousines. Je suis tombée sur un conseiller très aimable à l’accueil qui m’a indiqué où se trouver ce que je cherchais alors que je tournais en rond depuis 20mn. Je suis vraiment très satisfaite de cette aide et en plus Émile est très sympathique ! Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Un grand merci pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis de lire qu'Emilie a pu vous conseiller :-) A bientôt chez MIDICA, Marie, Equipe MIDICA
L
LOIC THOURON Google

Magasin bien fourni qui m'a sorti de bien des galères ! Les employés sont sympas et, même si certains prix sont parfois un peu gonflés (sûrement dû à l'emplacement en plein centre-ville, ce qui est super pratique), on peut y faire de très bonnes affaires (les miroirs sont tops et abordables). En plus, le café au dernier étage est super.

Réponse du professionnel : Bonjour Loic, Un grand merci pour ce bel avis et cette belle note 😊 A bientôt chez MIDICA, Marie, équipe MIDICA
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arnaud destreil Google

Service et conseils ultra pro au rayon draps et couettes Un grand bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Merci pour ce bel avis. Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont pu vous conseiller sur vos achats. A bientôt, Marie, Equipe MIDICA
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Mathilde Chaput Google

Super magasin. Je trouve mon bonheur là bas. Je cherchais un objet de cuisine depuis des mois, et ne le voyait dans aucun magasin, même ceux spécialisé. Je suis rentrée ici, sans trop savoir si je trouverais et finalement si ! J'ai trouvé mon bonheur et j'en suis ravie. Il y'a beaucoup de choix dans diverses marques et produits, je suis ravie. Je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Un grand merci pour cette belle note et votre commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nos équipes. A très bientôt chez MIDICA, Marie, Équipe MIDICA
R
Ryem Google

Bonjour. Hier j étais à Midica pour des achats.au 4 ème étage où il y a une belle cafétéria j ai demandé un chocolat chaud .j ai été super déçue, car le seul chocolat chaud proposé était composé de lait,maïzena chocolat en poudre et...sucre..Le tout surmonté de chantilly. J ai demandé qu on me prépare un chocolat juste avec du lait et du chocolat..on me répond que c est impossible car ils préparent à l avance le mélange chocolat en poudre ,maïzena...et sucré....sachant que le chocolat en poudre est déjà sucré...ensuite je demande quel lait végétal ont il ?pn me réponds qu ils n ont que du lait d avoine....pas d amandes pas de soja,pas de noisettes. J ai donc renoncé au chocolat et j ai pris un crumble aux pommes aux épices qui était par contre...délicieux. dommage pour le chocolat chaud qui est sensé...pour son prix ...être préparé avec du chocolat pâtissier....qui donne très bien l onctuosite sans avoir a y rajouter sucre maïzena et chantilly..cordialement .Ryem.

S
Séverine Rabiot Google

Midica, c’est validé. On entre pour un truc, on ressort content. Et alors Émile à la caisse… pépite. Un sourire qui remet un peu foi en l’humanité entre deux tickets de caisse. Franchement, ça vaut presque le détour.

J
Jules Deilhes (“Tonton Jules”) Google

Chouette magasin avec des bons produits vendus à un bon rapport qualité prix. En revanche, lors de ma dernière visite (mercredi 4 février en milieu d’après-midi), il a été difficile de trouver des employés au 3eme étage alors que j’avais besoin de renseignements. Il serait bien de s’assurer que des employés soient disponibles à tous les étages !

L
Léa TARBY Google

ARNAQUE RÉCUPÉRATION POÊLES /!) N'EMMENEZ SURTOUT PAS VOS VIEILLES POÊLES À MIDICA. Vous aurez droit à des bons d'achats valables hors promotions, mais quand vous voudrez vous en racheter des nouvelles... vous verrez que TOUTES les poêles neuves de Midica en vente sont en promotion ! Donc BONS D'ACHATS NON VALIDES pour renouveller votre batterie de cuisine. Un coup de maître de la part de l'enseigne qui gagne de l'argent sur votre dos en recyclant vos ustensiles. Très bien joué

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous sommes désolés de votre déception. Cette offre est cependant valable sur tous nos univers, hors articles déjà en promotion, conformément aux conditions de l’opération. Nos équipes en magasin sont à votre disposition pour vous accompagner dans le choix d’un produit éligible et trouver une solution adaptée à vos besoins. Nous restons disponibles en message privé sur nos réseaux, si vous souhaitez échanger plus en détail à ce sujet. L’équipe MIDICA
J
Jep CV Google

Enseigne très pratique à avoir dans le centre ville. Le staff est vraiment agréable. J'enleve une étoile juste pour les tarifs prohibitifs sur certains produits. Exemple: Un cadenas de porte à code qui coûte littéralement 2 fois mois cher pour le même modèle dans un Castorama à Blagnac.

J
JOow V (“widjii971”) Google

Très belle expérience la semaine dernière ! L’accueil a été impeccable grâce à la vendeuse Atika une vendeuse professionnelle, souriante et à l’écoute. Nous avons reçu un bon service client : de bons conseils, du temps accordé et une vraie attention. Le petit plus a été l’échange autour de la Guadeloupe, la vendeuse étant d’origine guadeloupéenne comme nous, ce qui a rendu le moment encore plus agréable. Un grand merci pour cet accueil de qualité et de l'attention. Franchement un Midica en Guadeloupe serait génial !

L
Laurent Fajal Google

J'y étais pour me restaurer au dernier étage. Ce petit restau bobo était bien cool à l'ouverture mais ma qualité globale s'est dégradée. Cela reste accueillant et tres fréquenté.

J
Julie H Google

J’ai été très bien accueillie par Atika, vendeuse au deuxième étage. Souriante, chaleureuse et très pro, elle a pris le temps de comprendre mes besoins sans jamais forcer la vente. Une expérience vraiment agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci pour cette belle note et pour votre retour. Nous transmettrons cela à Atika qui sera ravie :-) Marie, Équipe MIDICA
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Philippe Loupiel Google

Magasin très fonctionnel, bien organisé et agréable pour faire ses achats. L’équipe est vraiment très accueillante et disponible. Mention spéciale pour le jeune étudiant Émile aux caisses automatiques, qui prend toujours le temps d’aider avec le sourire et d’échanger quelques mots. C’est très appréciable et ça fait la différence !

J
Jacques Edouard Ton Google

Client depuis des années 90, je suis venu chercher une paire de charnières pour mon placard. Un jeune vendeur très accueillant du rayon, Reda, m'a aidé à choisir les charnières adaptées à mon besoin. De retour à la maison, je me suis aperçu que les nouvelles et anciennes charnières se ressemblent à 99,99% ! (S'il y a une différence, c'était la marque du fabricant) 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Un grand merci pour votre avis et pour votre fidélité :-) À très bientôt dans notre magasin. Marie Equipe Midica
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Mathilde Lr Google

J’ai commandé une table chez Midica il y a maintenant une semaine et quatre jours. Je n’ai toujours rien reçu. Je devais être livrée aujourd'hui mais le service de livraison (Chiche livraison) n’a pas récupéré la table à l'entrepôt le matin et m’a laissée attendre de 12h à 17h chez moi sans m'informer que je ne serai pas livrée ce jour. Je ne commanderai plus chez Midica connaissant le peu de professionnalisme des services de livraison qu’ils emploient.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison et le manque d’information lors de la prise de rendez-vous. Cette situation ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre table a depuis été livrée et nous resterons attentifs à ce que ce type de dysfonctionnement ne se reproduise pas. Vos retours ont été transmis au service concerné ainsi qu’à notre partenaire de livraison. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. Cordialement, L’équipe MIDICA
C
Caroline Franc Google

Énormément de choix dans ce magasin, déco, vaisselle, linges de maison, papeterie.. On trouve toujours son bonheur. Magasin bien rangé sur 4 étages classé par catégories.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Un grand merci pour votre avis et votre retour sur le magasin :-) Belle journée, Marie, Équipe MIDICA
L
Laurent Phelizot Google

Cette enseigne propose au quatrième étage un café restaurant self-service avec des produits locaux. La décoration est reposante et nous disposons de plusieurs espaces de détente dont une terrasse extérieure. Le personnel est professionnel et souriant. Je recommande cet espace de restauration.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt chez MIDICA, Marie, Équipe MIDICA
M
Maya besnard Google

Très bon passage chez Midica Toulouse ! Le magasin est bien organisé et on y trouve toujours ce qu’il faut. Merci à Émile à la caisse pour son accueil et sa gentillesse — une belle touche finale pour terminer sur une note positive 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Maya, Merci pour votre avis et votre note 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que votre expérience chez MIDICA vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin, Marie, Équipe MIDICA
C
Cecilia Colombo Google

Bonjour, le magasin est bien aménagé et propre avec de belles selections et de bonnes vendeuses mais le moment du paiement gâche tout quand la caissière et le vigile sont agressifs et méprisants. Hier, le 1er octobre aux alentours de 17h30, pour la 2ème fois, j'ai eu l'impression de les déranger avec des questions sur le fonctionnement du magasin et de leur servir de défouloir. J'ai été encore une fois très déçue de cet accueil désagréable et injustifié à un poste où on devrait trouver des gens compétents, calmes et surtout courtois. Cette expérience n'était pas du tout à la hauteur de l'image de marque de votre magasin et ne donne plus envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécilia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et nous sommes navrés de lire que votre passage en caisse ne s'est pas déroulé dans de bonnes conditions. La qualité de l'accueil et l'accompagnement de nos clients font partis de nos priorités. Pourriez-vous appeler le magasin et contacter notre responsable du service client, afin de nous aider à mieux comprendre la situation ? En vous souhaitant une bonne journée, Marie, Équipe MIDICA
A
Adrien Courtessole Google

J'ai acheté une table basse dans cet établissement et j'en suis satisfait. Le service d'expédition a eu la gentillesse de me prêter un diable jusqu'à mon domicile, gratuitement. Seul bémol : les repères sur les meubles étaient mal placés ou pas au bon endroit, ce qui rend le montage plus compliqué à comprendre. Je ne pense pas que ce soit la faute de ce magasin, mais plutôt celle du constructeur initial (5five). Les -10 % pour les étudiants étaient appréciables pour un meuble à ce prix.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que notre service d’expédition ait pu vous faciliter le transport. Nous prenons note de votre remarque concernant les repères de montage et nous les transmettrons à la marque concernée. À bientôt chez MIDICA ! Marie

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