À propos de Microspeed Informatique Clermont Ferrand
Microspeed Informatique Clermont Ferrand est un magasin spécialisé dans la réparation, le dépannage et la vente de matériel informatique. Ils proposent des services pour particuliers et professionnels, incluant la vente de PC neufs et reconditionnés, la récupération de données, et l'installation de réseaux.
Dépannage informatiqueVente et assemblage de PC sur mesureRécupération de donnéesInstallation de réseaux professionnelsRéparation et dépannage d'ordinateurs (PC et Mac)Vente de PC neufs et reconditionnésVente de périphériques et connectiques informatiquesRécupération de donnéesCyber sécuritéRachat de PCLocation d'ordinateur de courte duréeOptimisation et maintenance de PCMontage et assemblage de PC de bureau sur mesureInstallation de réseaux pour professionnelsLivraison et déploiement de matériel informatique
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (358)
Avis Google
4,7
358 avis
5★314
4★19
3★1
2★5
1★19
M
Mathieu B Google
Diagnostic d’une panne sur un pc et nettoyage impeccable des composants. Possibilité de se garer devant ou au parking en sous sol du supermarché, avec un caddie vous pouvez facilement transporter le pc sans risque. Première expérience satisfaisante, je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu B,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le diagnostic et le nettoyage réalisés. Nous sommes ravis que l'accès au stationnement et la sécurité du transport de votre PC aient été pratiques pour vous.
Cordialement, Arnaud de Microspeed Informatique Clermont Ferrand
K
KADER BOUKELLA Google
Très professionnel. Accueil remarquable. Très très très arrangeant. Service après vente au top. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour KADER BOUKELLA,
Je vous remercie pour vos compliments touchants. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à offrir un service de qualité et une attention particulière.
Cordialement, Arnaud de Microspeed Informatique Clermont Ferrand
L
Léa Belkadi Google
Impeccable !! Je suis venue samedi 06/06 parce que mon ordinateur avait un problème de carte réseaux. Le mardi suivant il était déjà prêt !! Service très rapide et professionnel, parfait!!
Réponse du professionnel : Bonjour Léa ,
Merci pour ton appréciation ca fait plaisir, n'hésite pas a venir nous voir pour du materiel ou des conseil.
A bientot, Arnaud de Microspeed Informatique Clermont Ferrand
c
charlotte l Google
Accueil catastrophique et service client inexistant !
Je suis venu dans ce magasin pour ramener mon PC portable que j’avais acheté il y a peu, car il présentait des problèmes de fonctionnement (écran qui bugge et surchauffe excessive). Dès mon arrivée, l’accueil a été glacial et désagréable. La personne à l’entrée m’a à peine regardé et m’a parlé sur un ton agacé, comme si je les dérangeais.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous avons identifié que cet avis est FAUX et ne correspond à aucune
expérience réelle de notre commerce microspeed informatique.
Nous savons de source sûre que cet avis a été publié dans le but
manifeste de nuire à notre entreprise, ce qui constitue :
• Un acte de DIFFAMATION PUBLIQUE (loi du 29/07/1881)
• Une pratique de CONCURRENCE DÉLOYALE
• Une PRATIQUE COMMERCIALE TROMPEUSE (Code de la consommation, art. L.111-7-2)
consommation
Nous avons déjà :
1. Signalé cet avis à Google pour suppression
2. Sauvegardé les preuves (capture d'écran horodatée, et video.
Je vous remercie donc de supprimer celui ci dans les plus bref delai sans quoi nous serions contraints d'engager les démarches nécessaires pour protéger nos droits
L
Lieron Arthanas Google
Une prestation rapide et de qualité. J'y suis allé avec un connecteur de chargeur de PC portable cassé, le devis à été fait dans la journée et la réparation dans les délais annoncé.
Extrêmement fiable et professionnel.
Je ne peux que recommander si vous avez un soucis avec votre matériel !
Réponse du professionnel : Bonjour Lieron Arthanas,
Merci pour vos mots positifs. Nous sommes ravis que notre service rapide et soigné ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence.
Cordialement, Arnaud de Microspeed Informatique Clermont Ferrand
Y
Yassir Ben Fares Google
Il y avait juste un problème de coque, et ça m’a coûté 39€. Prix beaucoup trop élevé pour une réparation aussi simple. Je ne recommande pas.
L
Lucas Gondinand Google
Prise en charge rapide, personnel très accueillant et très gentil, rapide et efficace !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Gondinand,
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement et avec amabilité à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, Arnaud de Microspeed Informatique Clermont Ferrand
M
Matis Gravez Google
Accueil rapide, mais le problème sur mon pc n'a pas été réparé et ça pour 90e, je trouve ça dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gravez,
Nous regrettons sincèrement que le problème sur votre ordinateur persiste malgré notre première intervention. Certaines pannes techniques complexes nécessitent parfois un diagnostic complémentaire pour être résolues définitivement.
Nous vous invitons à repasser en boutique pour un diagnostic gratuit. Si une erreur de diagnostic ou d’intervention est constatée de notre part, les 89 € déjà facturés seront intégralement déduits du nouveau devis.
Notre équipe reste pleinement engagée pour vous apporter une solution efficace.
Cordialement,
Arnaud
Microspeed.fr
R
Rose goutte Google
Parfait, si vous souhaitez faire réparer votre PC rapidement
Réponse du professionnel : Bonjour Rose Goutte,
Nous apprécions votre confiance pour vos besoins informatiques et sommes ravis que le service ait répondu à vos attentes en termes de rapidité.
Cordialement, Arnaud de Microspeed Informatique Clermont Ferrand
n
nathalie Google
On recommande l'établissement informaticien, sympathique à l'écoute de ses clients, le boulot est bien fait et rapidement. Sérieux, et gentil. Si j'ai besoin je reviendrai à cette adresse
Réponse du professionnel : Bonjour nathalie,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles et votre confiance. Il est gratifiant de savoir que nos services ont répondu à vos attentes avec efficacité et professionnalisme. Nous restons à votre disposition.
Cordialement, Arnaud de Microspeed Informatique Clermont Ferrand
L
Laurent LAVOREL Google
Excellent accueil et conseils. Sans rendez-vous, je repars avec un PC qui fonctionne... pour 40€ !
Réponse du professionnel : Laurent LAVOREL
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que vous êtes satisfait du service rapide et économique qui vous a été offert.
Cordialement, Arnaud de Microspeed Informatique Clermont Ferrand
F
Floriane DENIS Google
Efficace, sympa et connaît très bien son métier. Moi qui suis nulle en informatique Microspeed m’a bien aidé et guidé dans mes achats. Je recommande les yeux fermés.
R
Riadhoiti H-madi Google
Je suis passée chez Micro Speed et j’ai été vraiment très bien accueillie ! Le monsieur qui était là était très sympathique, à l’écoute et a parfaitement répondu à mon besoin. Je suis repartie très contente et je recommande vivement cet endroit !⭐️
Réponse du professionnel : Bonjour Riadhoiti H-madi,
Je vous suis reconnaissant d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Votre satisfaction est précieuse et vos encouragements motivent notre engagement à toujours bien vous servir.
Cordialement, Arnaud, Microspeed Informatique Clermont Ferrand
l
lacie Google
Un commerçant agréable et de bon conseil !
Mon souci d'ordinateur a pu être réglé très vite, je recommande
S
Sylvie BUYENS Google
Service rapide et efficace.
Analyse du problème et commande de la pièce à remplacer livrée le lendemain.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie BUYENS,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, Arnaud de Microspeed Informatique Clermont Ferrand
T
Thierry Tapiero Google
Achat d'un PC tour. Accueil très agréable. Conseils professionnels. Matériels de très bonne qualité ( à confirmer à l'usage !). Je conseille vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Tapiero,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour la confiance accordée. Nous espérons que le matériel répondra pleinement à vos attentes lors de son utilisation.
Cordialement, Arnaud de Microspeed Informatique Clermont Ferrand
N
Nora Google
Je recommande cet endroit personne extrêmement agréable qui vous explique bien et qui est honnête de plus les prix sont abordable donc vraiment très bien.
Merci a vous.
f
francis hamel Google
Un dépôt de pc mal en point le mardi, un diagnostic et une réparation parfaite. Je retrouve mon pc optimisé et réparé le jeudi, le tout avec beaucoup de pédagogie , de disponibilité et un prix tout à fait correct. Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour francis hamel,
Je vous remercie pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes et que la prise en charge ait été claire et accessible. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement, Arnaud de Microspeed Informatique Clermont Ferrand
f
fournier aina Google
Personnel très chaleureux et à l'écoute je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour fournier aina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre aimable appréciation de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer d’offrir un service attentif et convivial.
Cordialement,
Arnaud de Microspeed Informatique Clermont Ferrand
A
Alain Do-Duc Google
Super réactif, diagnostique immédiat, la réparation s'enchaine. Ne pousse absolument pas à la consommation. Je recommande.
Merci, à une prochaine fois
Réponse du professionnel : Bonjour Alain Do-Duc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre rapidité et notre honnêteté aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir de nouveau.
Cordialement,
Arnaud Microspeed Informatique Clermont Ferrand
I
Isa Isa Google
J’ai déposé mon PC pour un diagnostic, sans qu’on me parle de tarif. Le lendemain, on m’annonce que la carte mère est morte et que je peux venir le récupérer. À ce moment-là, on me facture 29€ pour le diagnostic, un prix affiché sur le comptoir… mais que je n’avais pas vu, et surtout dont personne ne m’avait parlé. En plus, on m’affirme que mon PC est “très ancien”, alors que je l’ai acheté neuf en 2018. Franchement déçue par le manque de transparence et le flou du diagnostic. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour, les informations sur les diagnostique sont clairement indiquer sur notre site et dans le magasin. Renseigner vous je ne crois pas que nous ayons un tarif abusif pour un diagnostic loin de la.Concernant votre ordinateur il s'agit d'un ordinateur d'entrée de gamme de 2016 environ c'est juste un fait pas une critique faire de gros frais dessus n'est pas intéressant. En tous cas merci pour votre retour sa permettra au personne de voir que effectivement les services en boutique ne sont pas gratuit s'il ne s'en doutait pas.
A
Alexandre Parisot Google
J'ai commandé un PC (pour du gaming/travail) récemment dans cette petite boutique.
Le gérant est super sympa, il prend beaucoup de temps pour discuter et expliquer dès qu'on s'y intéresse un peu. Il est de bon conseil, sait réellement ce qu'il fait et ça met en confiance quand on est un peu perdu comme moi au début (je m'intéresse peu au hardware en temps normal).
J'ai reçu la machine plutôt rapidement et elle est super propre. Sans moi-même y regarder, il m'a fait une tour super belle, c'est très appréciable. Le cable-management est top,... etc...
J'ai fait d'autres boutiques avant celle-ci et c'était plutôt moyen, je suis bien content d'avoir enfin trouvé la bonne à Clermont-Ferrand !
Réponse du professionnel : Merci pour ta confiance , cette configuration est superbe et c'est un plaisir de pouvoir assembler de telle machine avec des client aussi sympathique à bientôt Arnaud
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