Accueil Magasin d'ordinateurs Auvergne-Rhône-Alpes Puy-de-Dôme Clermont-Ferrand DOTIRI réparation téléphone iphone samsung xiaomi huawei - déblocage frp
MAGASIN D'ORDINATEURS

DOTIRI réparation téléphone iphone samsung xiaomi huawei - déblocage frp

Magasin d'ordinateurs · Clermont-Ferrand (63)

4,7 451 avis Fermé
DOTIRI réparation téléphone iphone samsung xiaomi huawei - déblocage frp — Magasin d'ordinateurs

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de DOTIRI réparation téléphone iphone samsung xiaomi huawei - déblocage frp

DOTIRI réparation téléphone iphone samsung xiaomi huawei - déblocage frp est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (451)

4,7
451 avis
5★397
4★19
3★4
2★3
1★28
S
Sylvain Martinez

Nous avons rencontré un problème sur notre téléphone, nous avons appelé Dotiri préparation, il à passer 1 heure de son temps avec nous par téléphone afin de résoudre le problème et tout ça gratuitement. Enseigne et personnel très pro avec de très bonnes connaissances. Je conseille vivement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Martinez, Un grand merci pour votre retour exceptionnel et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à résoudre le problème avec votre téléphone. Chez DOTIRI, notre priorité est d'offrir un service client réactif et professionnel, et votre commentaire confirme que nous sommes sur la bonne voie. Savoir que notre expertise en réparation de téléphone à Clermont-Ferrand a été à la hauteur de vos attentes est notre plus belle récompense. Nous apprécions sincèrement votre recommandation et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin du 51 Bd Trudaine. Cordialement, L'équipe Dotiri
C
Christian M.

Laissez moi vous conter une histoire de quartier , comédie dramatique .. romance où votre bonne conscience souhaitant soutenir commerce de quartier se rétracte face à autant de mensonges , incompétences ou arnaque bien ficelé ! Me voila ouvrir la porte de ce commerce suite au dégat de mon écran de mon smartphone Samsung S24 ultra . Pour débuter accueil des plus sympathique , pour ensuite me mettre en relation via un micro en caisse à un de ses collaborateur , co-gérant apparement mais à la réception beaucoup moins enthousiame et plaisante derriere sa barbe repue et mains pleine de charmantes bagues . Celui ci m'annonce presque 400€ pour le remplacement de mon écran , tout en précisant que le cerclage ne serait pas de la meme couleur faute à moi d 'avoir choisi une version orange du S24 pro et pronant la difficuté à décoller la batterie sur ce modèle"ouch cel pique un peu" je rétorque , pour essayer de me rassurer m'annonce 100€ de moins avec écran compatible. C 'est à ce moment que je me permets de lui dire que Samsung Repair change écran pour 225€ .. .... Toutes mes félicitations Monsieur , mais je décide de prendre un peu de temps pour réfléchir et m'informer .... Alors je rentre et étudie la chose , et vois selon plusieurs tutos et info de Samsung que d après une loi europénne sur ce modèle la batterie se retire en tirant sur un schotch double face , pas de colle ou procédure galère . J'en profite aussi de voir avec mon assurance qui accepte une prise en charge selon devis . Je me dis alors cela mérite une nouvelle visite dans cette boutique pour avoir nouvelle expertise , et leur laisser une seconde chance . Quel cupidité j ai eu ...... Déjà en attendant mon tour ce meme barbu a reussi à vendre sur commande un chargeur compatible Asus PC portable au client me précédant d'abord à 69€ , puis à 79€ en commande 24h alors que le meme coute 49 à 59€ en stock en ville à la fn..c ou à HyperB....Alors est arrivé mon tour ,avec un accueil aussi froid sans aucune délicatesse il m'a demandé 20€ pour le devis , j'ai dit sérieux ? en réponse t inquiète je vais gonfler le devis ! Par cet expérience je confirme faire face à un escroc confirmé . Ne vous faites pas avoir , je suis alors été à la concurrence rue Fontgiève , bcp + pro , avenant et presque 2fois moins chère , avec meme finition en mode original Samsung Moralité ne faites pas confiance à Dotiri , entourloupes , mensonges et arnaque à l'assurance sont leurs procédés

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage chez DOTIRI vous ait laissé cette impression, mais nous ne pouvons pas laisser plusieurs affirmations inexactes sans réponse. Prix et choix des pièces Un devis vous a été annoncé pour un remplacement de bloc écran, avec deux options : pièce d’origine (plus onéreuse) ou compatible (moins chère). Nos tarifs incluent la pièce + la main-d’œuvre + les tests + la garantie magasin, et peuvent différer d’un réseau constructeur ou d’un autre réparateur. Vous êtes bien sûr libre de choisir l’option qui vous convient, et si Samsung Repair propose un tarif inférieur, nous comprenons parfaitement que vous vous tourniez vers eux. Batterie / procédure Aucun “surcoût batterie” ne vous a été demandé. La manipulation fait partie de la main-d’œuvre standard selon l’intervention, et n’a jamais été utilisée pour “ajouter” un prix. Devis assurance à 20 € Le devis pour assurance est une prestation de diagnostic et de rédaction (temps atelier + responsabilité). Il est facturé 20 €, comme indiqué en boutique. Et pour être très clair : nous ne gonflons pas de devis. La seule chose expliquée est que ces 20 € peuvent être intégrés au devis afin que, selon les conditions de votre assurance, vous puissiez éventuellement les faire prendre en charge comme frais de dossier/diagnostic. Accusations d’arnaque Nous réfutons catégoriquement les termes “escroquerie”, “arnaque” ou “fraude à l’assurance”. Nous travaillons avec transparence, avec des devis, des factures et une garantie. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger calmement : vous pouvez passer en boutique avec votre appareil (ou nous appeler) afin de reprendre les éléments de façon factuelle. Cordialement, L’équipe DOTIRI
A
Aboubakary Haidara

Je déconseille dotri service , je suis aller pour une réparation de ma ps4 qui était à mon avis le lecteur qui ne lire plus ou problème de lentille alors ils m’ont proposé le diagnostic qui étais d’une sommes de 49€ j’ai payé , donc on était d’accord après diagnostic si le problème venait d’autre coin de l’appareil de me faire savoir avant de changer quoique ce soit, mais ils on pas respecté ils on changer à mon absence en me faisant croire que il avais problème de lentille alors que avant ça le Reparateur m’avais fait savoir que il avais rien de cassé que juste que mon fils avait mis un objet dans l’appareil je me suis dit tant mieux , mais après la Réparation ils me font croire que je devrais payer 30€ de plus qui était un total de 80€ , je déconseille fortement leur service et je ferai savoir à mes connaissances de ne pas mettre les pieds car ils sont pas professionnel 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience vous ait laissé cette impression, mais nous souhaitons clarifier les faits. Vous avez bien accepté un diagnostic à 49 €. Lors du diagnostic complet, il s’est finalement avéré que la panne concernait la lentille / bloc optique, et non uniquement un objet coincé. Pour confirmer et finaliser le diagnostic, le bloc lentille a été remplacé, ce qui permet de vérifier correctement le fonctionnement du lecteur. Lors de votre retour en magasin, nous vous avons présenté le coût de la pièce : initialement 49 €, puis ramené à 30 € après discussion, soit une remise importante. À aucun moment il ne s’agissait de “surprise” : vous avez été informé sur place, et il vous a également été proposé de remettre la pièce d’origine si vous ne souhaitiez pas valider la réparation (opération rapide). Notre objectif reste toujours le même : diagnostiquer correctement, proposer une solution, et laisser le client décider. Cordialement, L’équipe DOTIRI
B
Bérénice Rolland

Accueil sympathique, réparation de mes 2 ordinateurs portables rapidement et prix arrangeant. Je recommande vivement ce magasin autant pour leur gentillesse ainsi que le fait d'être commerçant mais aussi pour leur réparation au top et leur délai rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Bérénice Rolland, Un immense merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la rapidité de nos réparations sur vos ordinateurs portables et nos tarifs. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et savoir que vous nous recommandez pour notre gentillesse et la qualité de notre service de réparation d'ordinateur à Clermont-Ferrand nous motive énormément. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur, que ce soit pour une réparation de téléphone, un montage PC sur mesure ou toute autre intervention technique. Cordialement, L'équipe Dotiri
C
Calie Brun

Un superbe accueil à la dernière minute pour une urgence, ils ont su être réactifs et efficaces juste avant les fêtes de noël. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur gentillesse extrême 😊 Je reviendrai vers eux en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Calie Brun, Un immense merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre urgence avec la réactivité et l'efficacité que vous attendiez, surtout à l'approche des fêtes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Savoir que notre professionnalisme et notre accueil vous ont marquée nous touche beaucoup. Nous serons toujours là pour vous aider en toute confiance, que ce soit pour une réparation de téléphone à Clermont-Ferrand ou toute autre intervention. Cordialement, L'équipe Dotiri
K
Kevin

Je suis allé déposer un gros colis chez Dotiri, j'ai rarement vu un service aussi professionnel que celui-ci, Mon colis a été immédiatement pris en charge avec le sourire. Ils me l'ont rescotché et filmé ( film noir ) de la tête aux pieds, Je recommande sans tarder ces professionnel qui sont là pour répondre à vos besoins !

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le professionnalisme de notre équipe et notre service vous ont donné entière satisfaction. C'est toujours un plaisir pour nous d'aller au-delà des attentes, que ce soit pour une réparation de téléphone à Clermont-Ferrand ou pour la prise en charge de vos colis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que vous recommandiez nos services. Cordialement, L'équipe Dotiri
A
Anestis Christidis

Ils ont réparé mon ordinateur portable et m'ont permis d'économiser des centaines, voire des milliers d'euros de frais potentiels. On sent qu'ils sont passionnés de technologie et qu'ils aiment vraiment leur travail ! J'ai beaucoup apprécié la boutique et je la recommande vivement ! De plus, bravo pour leur excellent niveau d'anglais ! Ne parlant pas français, c'était un vrai soulagement de pouvoir leur expliquer précisément mon problème et d'être sûre de ce qui se passait !

Réponse du professionnel : Cher Anestis Christidis, Un immense merci pour votre commentaire élogieux et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu réparer votre ordinateur portable et vous faire réaliser une belle économie. Votre ressenti sur notre passion pour la technologie nous touche particulièrement, car c'est exactement ce qui nous anime au quotidien. Nous sommes également heureux que la barrière de la langue n'ait pas été un obstacle et que vous ayez pu nous expliquer votre problème en toute confiance. Savoir que vous recommandez vivement notre service de réparation d'ordinateur à Clermont-Ferrand est la plus belle des récompenses. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe Dotiri
J
Josse

J’ai changé la batterie de mon iPhone 11 ici et je suis très content du résultat. La pièce est de bonne qualité, le remplacement a été simple et maintenant mon téléphone fonctionne parfaitement. Bon service et bon rapport qualité/prix. Le personnel est en plus à l’écoute et donne de bons conseils. À savoir que les pièces totalement d’origine iPhone sont impossibles à retrouver sur le marché mondial, mais il existe des pièces de qualité équivalente comme celle-ci, et ça fait toute la différence !!

Magasin d'ordinateurs dans les quartiers voisins