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Magasin d'ordinateurs · Rouen (76)

4,2 115 avis Fermé
MICROPHIL — Magasin d'ordinateurs

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À propos de MICROPHIL

Vente d'ordinateurs fixes et portables, composants électroniques, périphériques et logiciels, avec dépannage.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (115)

4,2
115 avis
5★79
4★12
3★5
2★1
1★18
F
François Bertgard

Première fois que je les appelle 2x de suite ça raccroche au nez

W
WuzzyWay

Très bon travail, je ne comprend pas les avis négatif. Ordinateur apporté le mardi et récupéré le jeudi comme convenue. Installation des nouveaux composant faite à la perfection

a
aurélien D

Auw heures d'ouverture, t'attends 20min devant une boutique fermée avec un mot "j'arrive" et puis tu pars puisque tu ne sais pas combien de temps ca va durer.

f
franklin beaudron

Reparation sans probleme pour le moment. Probleme vite reglé. Prix tres honnete de mon coté. Je recommande chaudement

E
Evhie devhie

Suite a votre réponse sur adresse Janydoug. Je peux rajouter qu'il faut alors croire que vous êtes trop suffisant pour accepter une petite intervention non compliquée qui apparemment selon vos explications l'était beaucoup trop ! Et de plus, le temps vous était largement donné, vous aviez la journée au moins pour le faire quand un autre magasin l'a fait en 15 mn et de suite !! Ne chercher pas de vaines excuses ...

c
cedric nasse

Magasin trouvé par hasard sur internet il y a environ 1 an et demi et franchement pas déçu. Je viens de commandé en boutique un nouveau pc pour ma fille , ce qui fait le 3ème pc pour la famille en 18 mois, sans compter les 2 achetés par des amis très satisfait aussi. L'accueil et à la hauteur de mes attentes contrairement a beaucoup de magasin connu sur rouen, les prix son très compétitif et le choix très varié pour tout les budget. Je recommande cette boutique a 100%

n
nino8976

Réparation qui a pris 1 mois pour un résultat nul. Je me suis résolu à aller chez un concurrent et réparation en une journée, 2x moins cher (véridique !) et mon ordinateur fonctionne parfaitement. Je n'ai donc plus vraiment confiance en ce magasin. Par ailleurs, beaucoup d'avis 5 étoiles de contributeur n'ayant posté que 1 avis (à savoir microphil), bizarre...

Réponse du professionnel : Cher NINO8976 ??, nous travaillons dans le souci constant d'améliorer l'ensemble de nos services, et c’est pourquoi nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes étonnés du délai de réparation que vous indiqué, car notre atelier est directement présent dans le magasin, c'est nous qui effectuons les réparations. Nous n'avons pas eu ces derniers temps de réparation qui ont duré '1 mois'. Les prix dont d'autre part indiqués sur notre site internet, et nous effectuons toujours un devis avant une réparation. D'autres parts, nos réparations sont garanties, et donc si cela ne vous convenais pas, il ne fallait pas hésitez à repasser nous en parler. Notre objectif étant toujours d´obtenir la satisfaction totale de nos clients Sachez que nous sommes présent sur Rouen depuis 24 ans, que nous avons obtenu le 1er prix de l'accueil de la ville de Rouen en 2017, et que nous sommes agrèe par la plupart des grandes marques ASUS, ACER, HP, INTEL ... Comme vous le faite remarquer, nous avons de nombreux avis 5 étoiles. Cordialement.
Z
Zste'pohznre Brenhoirer

"Magasin vraiment sympa, surtout l'accueil avec des vrais pros, ca change !!" Le commentaire ci-dessus a été laissé par le propriétaire accompagné de 5 étoiles. Je le réalise un peu par hasard et je constate que je ne suis pas le seul à qui cela est arrivé. Le propriétaire se vante du nombre de ses commentaires 5 étoiles, mais combien sont authentiques et combien ont été rédigés par ses soins ? On peut se le demander. Par ailleurs, le personnage qui tient ce magasin est d'un contact très désagréable : mielleux et condescendant. La réparation a pris très longtemps et il a fallu que je revienne parce que ça n'était pas satisfaisant. A éviter comme la peste.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Depuis 22 ans un bon accueil est notre objectif, nous avons d'ailleurs eu le prix de l'accueil de la ville de Rouen.

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