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L'Informatique

Magasin d'ordinateurs · Rouen (76)

4,0 49 avis Google Fermé
L'Informatique — Magasin d'ordinateurs

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À propos de L'Informatique

L'Informatique est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

Avis Google
4,0
49 avis
5★33
4★1
3★4
2★3
1★8
A
Anne-Catherine Prévost Google

Un accueil pour les professionnels : je souhaitais changer d’ordinateur. J’ai pu exposer mes besoins pour cibler le bon produit. J’ai récupéré un nouvel ordinateur avec tout le contenu du précédent, les connexions Teams, les favoris et le paramétrage de l’imprimante. Un gain de temps très appréciable. Merci !

Réponse du professionnel : Toujours à votre service... Merci de votre confiance..
E
Emã Google

Des gens supers sympas arrangeants et accueillants

N
Nico Romain Google

Accueil,conseil, prix, délais. Je recommande!

M
Mathis Backert Google

Super vendeur, ça fait du bien de parler avec un réel expert et pas quelqu’un qui fait semblant.

J
Jérémy Google

Je suis venu pour faire réparer un pc portable. La personne qui s'occupe des réparations est très efficace et professionnelle, j'ai reçu des photos du processus de démontage ainsi que des messages explicatifs. Et le tout pour vraiment pas cher.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance renouvelée..!!!
J
Jean-Gaël Bernal Google

Un acceuil humain sympathique, de bons conseils et une excellente main d'oeuvre. Ça donne envie d'avoir un problème informatique plus souvent

J
Jeanne Marie Google

MacBook parfaitement réparé, professionnels très sérieux, rapides et prix très correct. N'ayez pas d'inquiétudes, ici votre ordinateur sera entre de bonnes mains!

K
Kevin FAURA Google

Je suis venu déposer mon ordinateur pour un problème de batterie, rien à redire tout fonctionne parfaitement bien, personnel également très sympathique ! Je recommande 🙂

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance......
M
Marc Dlf Google

Magasin et personnel accueillant, honnêteté, rapidité et très bon rapport qualité prix. Je vous remercie pour le travail sur mon ordinateur. Une très bonne continuation

Réponse du professionnel : À votre service....
K
Kevin Google

Je ramène ma tour gaming qui est assez vieille pour un problème d’affichage en expliquant que j’utilise le display et l’hdmi, je reçois un message le lendemain pour me dire que le problème est résolu, je récupère mon ordi et toujours le même problème je fais donc plusieurs aller retour pour au final me dire que c’est la carte graphique qui est morte, à préciser que la personne qui s’est occupé de mon ordi m’a arraché un dissipateur de chaleur sur une des ram, qu’en plus à déplacer les ram pour les mettre sur les mauvais slots et n’a pa été fichu de me fermer une partie du boîtier correctement, bref seul point positif c’est le paiement que je n’ai pas eu à payer le jour même, mais je ne retournerais plus la bas, manque de professionnalisme

Réponse du professionnel : Sur ce type de RAM bon marché un vague "dissipateur" de 5cm de haut légèrement autocollé directement sur 4 circuits intégrés n'est ni utile , ni solide mais encombrant. Le montage ..hasardeux.. du watercooling en appuyant sur la 1ere RAM décolle la tôle alu trop fine. Pour la carte vidéo en atelier , lors du 1ier passage RAS et image normale... Après chauffe sur cette carte ancienne s'est révélé le problème. Désolé de ne pouvoir deviner les erreurs et les problèmes de façon plus miraculeuse...
V
Valentin Girardin Google

Très belle boutique, choix variés et de qualité ! Je recommande !

Réponse du professionnel : À votre service.. Depuis toujours. Merci de votre confiance.
L
Lou Maitrejean Google

Disque dur réparé en moins d'un jour, personnel gentil et honnête. Je recommande!

Réponse du professionnel : À votre service......
A
Axel Chambon (Sidiano) Google

Très déçu de la pâte thermiques achetée là bas. Après seulement quelques mois mon pc chauffait à plus de 95°c au repos. J'aurais dû faire attention aux spécifications avant d'acheter : 3.07W/m-k c'est très en dessous de ce que demandent les pc puissants d'aujourd'hui. Sinon le personnel est agréable et professionnel, mais j'esperais qu'en précisant mes besoins j'aurais été mieux conseillé et ne pas risquer d'endommager mon matériel en l'exposant à de telles températures.

Réponse du professionnel : Désolé de ce désagrément.. Cette pâte thermique est vendue à de nombreux exemplaires depuis plusieurs années, et vous êtes le premier à signaler un tel souci... Peut être l'application ou le resserage équilibré du processeur est-il en cause ? Quoiqu'il en soit nous restons à votre service pour regarder plus avant..
N
Nathan Dumesnil Google

Des commerçants compétents, de bons conseils et ne cherchant pas à vendre pour vendre mais juste à satisfaire les besoins du client. Je recommande sincèrement !

Réponse du professionnel : C'est bien notre ligne de conduite !! Et merci de le dire simplement....
E
Elie Chris Google

Des personnes à l’écoute et accueillants, un service de proximité de centre ville. Mais pour des travaux ou de la maintenance sur PC préférez : ATIS COMPUTER Rouen (performances et tarifs). Suis assez déçu des prestations, des conseils et des tarifs en comparaison d’ATIS COMPUTER Rouen.

Réponse du professionnel : Malgré nos recherche sur 3 mois client Inconnu sur Elie et sur Chris ....peut être un concurrent en mal d'activité ........
A
Anoa Calot Google

Employé adorable, ils m'ont imprimé mon document depuis une clé usb et j'ai pu payer par carte. Prix raisonnables, très gentil et de bonne humeur !

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance
X
Xavier Damany Google

Ils ont parfaitement répondu à mes attentes et rapidement. Bon suivi par sms.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance
E
E K Google

super accueil, très bon professionnel. il faut arrêter de penser que sur des milliers de personnes 4 ou 5 ont eu une mauvaise expérience que la boutique est mauvaise !!! j'ai lu les avis avant de m'y rendre et je n'ai pas tenu compte des avis négatifs !! Je trouve la personne vraiment très pro !!! je vous conseil cet établissement vivement !! le problème de mon pc était résolu très rapidement, j'y retournerai pour une prochaine fois , les yeux fermés !!

Réponse du professionnel : Merci de votre gentillesse et de votre confiance
A
Anthony Brocard Google

Un peu sec ne connaît pas le sourire et n'explique pas ses propres conseils

Réponse du professionnel : Bonjour , regrettant de ne pas vs avoir souris , espérant être plus gai lors d' un achat. Cordialement.
P
Pierre Fol'Art Google

Boutique informatique située dans le haut de Rouen RD. Alors je suis rentré dans un magasin vide et après m'être signalé à plusieurs reprises, j'ai enfin vu une personne venir à moi après 5 bonnes minutes. Forcement, présent dans une autre pièce, isolée du bruit par un casque, il aurait été surprenant que cela se soit passé différemment. Je recherchais une pièce spécifique (attache pour ventirad AMD AM4) mais le vendeur ne savais même pas de quoi je parlais. Il voulait me vendre un autre ventilateur.... J'ai compris que ce n'était pas un vrai professionnel mais surtout un revendeur. Finalement, j'ai trouvé ma pièce chez GMax Micro à Sotteville le lendemain, là où je vais régulièrement car il était fermé ce jour. Ce magasin n'a pas d'intérêt et en regardant d'un peu plus prêt, leurs prix ne sont pas du tout attractif et compétitifs !

Réponse du professionnel : 2mn d'attente (WC) pour un lundi ou tout est fermé et rupture sur 1 mouton à 5 pattes... désolé pour votre contretemps......
P
Patrik GU Google

Le 02-10-21 j’ai déposé dans ce magasin mon pc portable car, lorsque je le mettais en marche, il restait sur la page d'accueil de Toshiba. Ils ont changé le disque dur et quand j’ai repris mon pc la personne m’a demandé si je voulais récupérer le DD d’origine en m’indiquant qu'il était HS: J’ai refusé car je n'ai aucune connaissance en informatique donc je n’aurais pas su quoi faire avec. Lorsque mon frère est revenu de vacances je lui ai donné mon pc pour installer quelques applications. En contrôlant avec 2 logiciels (CrystalDiscInfo et Speccy je le cite) le nouveau disque dur qui venait d’être installé, il a constaté qu’il était de 07-2014 et avait près de 36000h d'utilisation. Le Pc étant de mai 2014 ce ne pouvait pas être celui d'origine mais un disque d'occasion. En aucun cas ce n’était une erreur. J’ai donc reporté mon pc, la personne a voulu me prendre pour une cruche en me disant qu'il avait été trompé par son fournisseur. Tout ce qui était sur le disque dur d’origine a été perdu ils n’ont même pas essayé de récupérer quoi que ce soit. Lorsque je suis revenu le chercher on m’a offert une bouteille de champagne :Je ne sais pas si c’est comme ça pour chaque client mais j'en doute. Mon frère a de nouveau contrôlé le DD et cette fois c’est bien un neuf. Il manquait l’installation d’un pilote et les autres n’étaient même pas à jour : C’est mon frère qui a dû le faire. Ce qui est certain c'est que le DD d’origine n’était pas HS le problème était certainement dû à Windows qui bloquait le démarrage. Il suffisait simplement de réparer Windows. S’il change une pièce de votre Pc demandez à la récupérer et ensuite contrôler ce qui a été fait chez vous pour vous assurez que tout est Ok. C'est un magasin où je ne retournerai pas et que je déconseille.

Réponse du professionnel : Votre disque n'était plus vu (par win) et truffé de secteur HS .. après 15h de tentatives de reconstruction ,on l'a jugé mort sans aucun accès à des datas.. lors de la restitution , nous vous avons donné votre disque , mais signalé mort ,vous n'avez pas souhaité l'emmener..donc on l'a jeté. 2ou 3 semaines plus tard votre frère (expert!) le réclame, mais malheureusement nous n'avons pas d'accès aux déchèteries..
I
Ilyes ZERDANE Google

Bonjour, je vous déconseille fortement cette boutique de réparation, ils ont démonté mon ordi et ils ont la flemme de le remettre comme il était, en plus de ça ils m'ont pas réglé le problème. franchement il n'y a pas pire que ça. Bonne journées.

Réponse du professionnel : Bonsoir .. soit disant étudiant en info qui met un mot de passe bios et l'oublie.. la procédure HP prévoit dessoudage et reprogrammation.. donc rendu en l'état facture= 0€ ... La déception de ne pouvoir installer son linux ne doit pas empêcher la lucidité sur ses propres bêtises !!
S
Salim Benallal Google

Professionnel très honnête depuis mon premier coup de fil , à choisis de ne pas me faire payer la prestation car mon ordinateur était finalement irréparable. Les tentatives ont durée quelques jours, j'avais un suivie par sms. Merci pour votre sérieux !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
E
Emma Chatel Google

Équipe formidable, ils ont réussis à réparer mon cas désespéré (l'ordinateur avait pris l'eau), et ce en un temps record. Merci encore!

M
M Graph Google

Réparateur sympathique, rapide, droit et honnête ! Très satisfait de la réparation (qu'on m'avait estimée 2X plus cher ailleurs avec un long temps d'attente). Merci à vous

R
Reda Brikci Google

Très professionnel et visiblement passionné

M
Martial Barteau Google

Equipe sympa et à l'écoute des clients et moins cher parfois sur certains produits que de grandes enseignes... je recommande

v
victor D Google

très pro ! je recommande vivement ! Sonance Audition Normandie leur fait confiance !

C
Carla Jacob Google

Très sympa et bon professionnel, j’ai eu besoin de leurs services à plusieurs reprises et jamais eu de soucis, bien au contraire. Par contre attention ……Ils sont un faux air de la famille ADDAMS !!!! Bien à vous Deguernay

V
Victor LUCAS Google

Très bonne boutique. J'ai été très bien conseillé même sans rien acheter en retour. Je reviendrais avec plaisir pour mes futurs achats. Aimable et très professionnel.

M
Marion Icône Google

Milles fois merci d’avoir sauvé tout mon travail sur mon disque dur, en un temps record ! Pro, efficace, rapide et sympathique au demeurant... on voit mal que demander de plus !

V
Victor Harmand Google

Une excellente boutique d'informatique qui propose un service très professionnel et des produits neufs de très bonnes qualité. Si vous avez un problème sur votre pc ou si vous cherchez des composants de type gamer ou autres, vous trouverez votre compte.

A
Arlem Lem Google

Je suis venu pour un renseignement et la personne a pris le temps de m'expliquer comme il faut même si je n'ai rien acheter accueil sympa et personnes souriante ...

D
DEWI RUBAL Google

Cher et pas équipé en vieux matériel

Réponse du professionnel : Bonjour , cher client " étranger " , malheureusement pour vous nous ne vendons que du matériel neuf.
D
Daniel Drancourt Google

Sympathique et professionnel

A
Alexei Otchkassov Google

On avait besoin de réparer un ordinateur avec un Windows corrompu le plus vite possible. Gentilhommes de L'informatique ont compris et l'ont réparé en un jour. Très vite et facile.

J
Judy Robyn Google

Après avoir récupérer mon ordi,il avait encore plus de problèmes qu'avant. Pour le prix que j'ai payé c'est décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour , votre nom ne figure pas dans notre fichier client, merci de nous fournir votre N° de facture a fin de pouvoir vous satisfaire.
A
Armand Leclercq Google

Des incapable tout simplement. Je leur founit mon pc une première fois car je ne pouvais plus faire de transfert sur mon pc. Ils déactivent quelques trucs, me font payer, et le probleme est toujours là. Je le ramène une seconde fois, je leur dit que j'ai réinstaller windows et que je pense que le probleme est matèriel et non logiciel. Mais non ces messieurs n'ouvre même pas mon pc qui pourtant présenterais des problemes de surchauffe, mais ca, on s'en fiche c'est pas ce qu'on cherche... Au final il me refont payer pour des mises a jour de windows inutile. J'ai trouvé le problème aujourd'hui, une ram défectueuse, bravo les informaticiens. N'Y ALLEZ PAS, ILS SONT JUSTE MAUVAIS!

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