Micromania - Zing NANCY

Prix assez élevés même pour les produits d'occasion et un des vendeurs à qui je n'ai rien fait est très froid avec moi

Pas top comme expérience hier soir vers 18h30–19h. J’ai demandé un renseignement au vendeur, et sa réponse a été du type : « ouais… azy… ouais… vazy bah j’sais pas hein ». Franchement, je me suis sentie très mal à l’aise face à ce manque de professionnalisme.

J appelle pour un renseignement .quelqu un décroche mais laisse le combiné sans répondre .je les entends parler de crèche de leur gosse. de leur soirée mais personne ne me réponds.bravo l attitude commerciale.le néant ces gens ...

Merci à Arthur pour son professionnalisme et sa gentillesse, nous sommes passés le 23 février, et le service était top

J’ai 13 ans et je voulais une etb Pokémon héros transcendent mais il faut être premium pour en avoir

Je me rends à 17h00 au magasin pour ramener toutes mes affaires pour l'offre ps5 pro. On ouvre le carton, on me dit il y a une tâche sur la manette... Bon je l'ai enlever...et on me dit on a pas le temps de tester la console je vais bientôt partir ( il ferme a 19h30), il faut revenir lundi!! Évidemment personne ne répond au téléphone j'ai essayé de prévenir avant de venir. Je vais revenir donc lundi matin posé ma matinée mais j'ai un un mauvais pressentiment j'ai l'impression que l'on ne veut juste ne pas me vendre la ps5pro avec l'offre ! J'espère me tromper je corrigerai ça lundi selon ce qui arrive !

Franchement déçu ! ​J'ai acheté quatre jeux pour offrir. En arrivant en magasin pour récupérer ma commande, le vendeur, pourtant accueillant, m'informe qu'il va la chercher. À ma grande surprise, il remet les jeux dans leurs boîtes avant de me les tendre. ​Ces jeux étaient censés être neufs et sous blister (ce qui garantit l'état neuf), mais ici, pas de blister et les CD étaient déjà sortis ! Lorsque je précise au vendeur que j'ai commandé du neuf, il me répond qu'ils le sont, mais que c'est leur façon de procéder pour limiter les vols. ​Je trouve cela vraiment ridicule : acheter un jeu déjà déballé et dont le disque a été manipulé ne peut plus être considéré comme un produit neuf !

Achat d’une console PS5 le 30/11/2025 auprès de l’enseigne Micromania. Dès les premières utilisations, la console présente des dysfonctionnements importants. Malgré plusieurs signalements, les vendeurs ont fait preuve d’un défaut de conseil, m’indiquant à tort que les problèmes provenaient des jeux et non de la console, ce qui s’est avéré faux. J’ai finalement déposé la console au magasin Micromania de Lunéville, où l’on m’a annoncé un retour en SAV. Or, si j’avais été correctement informé plus tôt, j’aurais pu bénéficier d’un échange à neuf, étant toujours dans le délai des 30 jours, délai qui inclut les jours fériés. Je tiens également à signaler : -la vente d’assurances sans consentement clair, -un manque de professionnalisme et d’amabilité de la part du personnel. Un dossier de protection juridique est actuellement en cours. Expérience très décevante, enseigne à éviter.