Micromania - Zing CAEN

Boutique avec un personnel hautin. Le personnel n'est pas aimable. Le but c'est de faire fuir les clients ?

1* car on ne peut pas mettre moind... Que dire de ce magasin ? Les vendeurs ne sont pas aimables, remettent ce que vous dites en doute. Commande passée sur internet en retrait 1h et transformée en livraison à plus d'1 semaine. Cet derniers n'ont pas cherché à aider ou trouver une solution, mais étaient plus occuper à regarder les cartes Pokémon dans leurs mains. La seule réponse : appelez le service client, sans donner d'autres informations, même pas un numéro de téléphone. HONTEUX. A FUIR...

Je tombe un peu de haut en lisant les avis d’autres personnes sur ce magasin car personnellement j’ai rarement trouver une équipe aussi sympathique dans un magasin de jeu vidéo, le personnel était très agréable et disponible, je reviendrai sans hésité quand je repasserai dans la région !

Je suis venu chercher un jeu pour occuper mes enfants et leurs amis En l’occurrence, Pat’ Patrouille Il s’appelle comment le jeu la Pat’ Patrouille Grand prix La jeune fille étant occupé de moi aux cheveux colorés était agréable. En revanche après avoir fait la route de Louvigny à Mondeville avec tous ces bouchons du samedi je mets la carte dans la console et malheureusement ça ne fonctionne pas je les appelle donc je tombe sur son autre collègue féminine qui m’a presque envoyé paître en disant oui ça arrive, nous ne testons pas les jeux d’occasion ça prendrait trop de temps, nous le faisons seulement visuellement (Je me demande comment on peut contrôler visuellement l’intérieur d’une carte..!!!!) Sa seule réponse, c’est revenait, on verra Du coup, pas de jeux pour occuper les enfants et leur faire plaisir et cette personne très peu courtoise et encore moins commerçante. Je ne vous le recommande pas ce magasin finira par fermer dans pas très longtemps, je pense. J’irai plus chez eux et à la rigueur chez cash Converters ou d’autres, vous avez perdu un client!

Je me demande comment ce magasin n'a pas encore fait faillite ! J'entre pour la première dans cette boutique, une vendeuse était entrain de traiter sa collègue de connasse... Au départ, j'ai cru que c'était pour moi mais non... Elles plaisantaient entre elles semble-t-il... Très pro ! Je poursuis ma visite, après un tour dans la boutique pour chercher des jeux, je trouve les prix globalement élevés. Enfin, nous venions pour acheter une console PS5, que nous ne trouvions pas dans le magasin car horriblement chargé. Nous retournons à l'entrée du magasin pour demander à une vendeuse. Nous avons dû la déranger... Peu agréable, elle ne bouge pas d'où elle se trouve, nous indiquant oralement le prix de la console et l'endroit où la trouver... Assez étonnant... Aucune question pour nous guider dans notre achat (a plus de 500 euros tout de même) pas de sourire.. rien ! Nous sommes allez chez Carrefour à 500m ! La console était au même prix avec un crédit de 50 euros sur la carte ... Je remercie finalement cette vendeuse de ne pas savoir faire son métier car nous avons fait meilleure affaire ailleurs. Nous ne reviendrons évidemment jamais dans cette boutique 👍

Micromania ou la bêtise humaine... C'est sans surprise que je vous laisse ce commentaire. Si j'avais su... Je me serais abstenue (achat), clairement. J'explique aux "micromanes" ma mauvaise expérience et mon mécontentement. Mon conjoint s’est rendu en magasin pour retirer ma commande, avec en sa possession : TOUS les justificatifs requis (ma CNI, la sienne, la capture d'écran comprenant le numéro de commande et le code de retrait, ma carte bancaire ayant servi au paiement). On lui refuse catégoriquement de lui remettre le colis, en prétextant qu’ils ne peuvent pas le remettre à une personne tierce. Ne pouvant pas m'y déplacer et mon conjoint ayant fait le trajet expressément pour le retrait, je me permets donc de les contacter téléphoniquement pour les aviser de mon accord oralement et de débloquer la situation, en vain. Mon interlocutrice me répond que s'il elle "déroge à la règle" elle risque de perdre son emploi. Ceci n'est pas une blague. Vous devriez non seulement clarifier vos conditions de retrait en mentionnant cette information qui semble CAPITALE, mais aussi faire preuve de souplesse quand toutes les garanties sont réunies. Une perte de temps et un constat qui fait mouche !

Vendeuse très professionnelle, à l'écoute ! Un SAV pour une manette PS5 concluent ! (Pas comme le vendeur à Hérouville qui refuse de gérer ses produits même sous garantie).

Arrivé ce soir à 19h00 dans le magasin , la personne me dit «  je vous préviens je prends plus d encaissement « . Dommage je voulais acheter une PS5 bah j irai ailleurs. Pour info le magasin ferme à 19h30 et non 19h.

Je confirme le message précédent avec un comportement des vendeurs pareil faut pas s’étonner que les magasins fasse faillite. Quand au cours d’une discussion avec ma femme, je dis que le jeu est 20€ plus cher que partout, le vendeur se permet de me dire vous avez qu’à aller l’acheter ailleurs. Donc si je peux me permettre, moi aussi, occupez-vous de sauver votre boulot plutôt que des conversations des gens . Et sur votre conseil j’ai acheté le jeu chez Leclerc à 20€ de moins !!! Donc merci 👍👍

# Vendeur qui ne pense pas au groupe mais uniquement à gonfler son propre nombre de ventes Un grand merci au vendeur en caisse le vendredi 10 mai 2024. Nous sommes venus pour acheter une Switch Corail Animal Crossing qui était indiquée en stock sur le site Internet. Arrivés en caisse, ce vendeur nous a indiqué qu’il n’y avait pas de stock. Je lui ai demandé gentiment de regarder le stock dans les autres magasins, et il m’a indiqué qu’il n’y en avait nulle part. Il m’a conseillé de me rabattre sur le simple modèle rose. J’ai refusé en lui répondant que j’allais tenter de la trouver dans une autre enseigne. Sortie du magasin, j’ai consulté de nouveau le site Internet qui indiquait un stock au Micromania Côte de Nacre. J’ai appelé, le vendeur m’a indiqué qu’il avait effectivement du stock et qu’il me la mettait de côté.

Je suis venue ce soir pour acheter un jeu switch, arrivée à la caisse pour procéder au paiement le vendeur indique que cela ne sera pas possible. Il nous avait pourtant vu devant les jeux depuis 20 minutes. "pour inventaire" d'accord, cela n'empêche pourtant ni le respect et la politesse dans les paroles :) nous avons trouvé le même jeu 15euros moins chère en grande surface, merci pour les économies 🙏🏼