Micromania - Zing COTE DE NACRE

Très mauvaise expérience. Je suis venu acheter un jeu Switch et j'ai voulu acheter en plus une petite boîte de cartes Pokémon, bien visible derrière la caisse. Cependant, on m’a refusé la vente sous prétexte qu’il fallait un abonnement premium à 35 €/an. Bien sûr, aucune affiche, aucune info sur une éventuelle "vente privée". Et le pire ? Le vendeur a carrément dit que "si on avait pris plus de choses", il aurait peut-être accepté de nous les vendre. Donc la vente dépend du montant du panier ? C’est totalement illégal. Ce genre de pratique ressemble à une vente liée déguisée ou à un refus de vente injustifié, ce qui est interdit par le Code de la consommation. Résultat : les scalpers avec un compte premium auront toujours ce qu’ils veulent, pendant que les collectionneurs passionnés avec des moyens modestes sont exclus. Bravo la politique commerciale. Un signalement à la DGCCRF via SignalConso sera fait.

Quelle étrange boutique… on peu voir plusieurs articles disponibles, présentés à la vente, mais on peu pas les acheter… seulement si on souscrit un abonnement à 35€… donc pour un article à 59€ il faut en débourser 35€ de plus pour prétendre l’acheter !!! incroyable !!! Pourtant les objets sont là devant nous disponibles … jamais vu de méthodes aussi abusives.

Je suis très content de mon achat chez cette enseigne, j’étais très bien conseillé. Merci, je recommande

Vendeur au top, très sociable, qui connaît ses produits et sait répondre aux questions. Si tous les vendeurs pouvaient être comme lui !

Conseil vraiment intéressant avis vraiment fiable ils m’ont déconseillé des jeux vidéos et conseille d’autre il est rare d’avoir autant de franchise dans un magasin

Rien à dire la gentillesse est au rdv merci à vous

Je n'ai jamais vu un accueil aussi négligeant. Le vendeur préfére appeler au téléphone plutôt que d'encaisser un simple achat. Je précise que j'étais seul en boutique, je n'ai jamais eu de bonjour ni de au revoir. Ni même d'encaissement pour mon achat. HALLUCINANT Je suis parti direct sans acheter.

Grand choix parmi les jeux neufs et occasions, personnels accueillant et sachant bien renseigner

Un grand merci à Eva pour sa gentillesse et professionnalisme (réactivité et rapidité concernant la recherche et commande de 2 produits Yu-Gi-Oh !) 👌🤗 Visite du samedi 17/02 au soir.

Quelle honte, une incompétence de haut niveau. Meme face à une erreur manifeste de leurs part ils sont d'une mauvaise foi crasse. Payer plus cher qu'ailleurs et n'avoir aucun service en retour, voir même moins, je ne vois pas l'intérêt. A fuir.

Bon magasin, on y trouve les dernières sortie, de l'occasion, vendeur a l'écoute.

Merci à toute l'équipe féminine de ce Micromania, le meilleur que j'ai pu visité, surtout en terme d'accueil, de conseils et d'organisation. Les vendeuses sont très bien formées, commerçantes, professionnelles et bienveillantes. Elles font parfois preuve d'une patiente remarquable, je l'ai déjà constaté à plusieurs reprises, certains clients oublient la notion de respect. Le magasin est beau et agréable, tout comme le personnel et c'est en partie pour cette raison qu'il vaut largement 5 étoiles.

Accueil excecable, une des deux vendeuse odieuse , agressive , arrogante , désagréable, incompétente , la pire vendeuse croisée dans ma vie , a évitez si vous ne souhaitez pas vous faire agresser

Super accueil, avec les vendeuse sérieuse et souriante, l'ambiance met a l'aise avec un grand choix de produit 😁👍🏼

Superbe accueil les vendeuses super souriante , avec beaucoup de choix et d'accessoires 👍 et une ambiance super chouette 😁

Je suis plutôt déçu par l'expérience que j'ai eue chez Micromania, un magasin qui prétend être spécialisé dans la vente de jeux vidéo, mais qui se concentre principalement sur les figurines Pop et les goodies. En tant que passionné de jeux vidéo, j'attendais avec impatience de découvrir une large sélection de jeux, mais j'ai été rapidement désappointé. Le premier aspect qui m'a dérangé, c'est l'absence de choix en matière de jeux vidéo. La majorité de l'espace du magasin est occupée par des figurines et des produits dérivés, reléguant les jeux vidéo au second plan. Si vous êtes un collectionneur de figurines, vous pourriez y trouver votre bonheur, mais si vous recherchez des jeux, vous risquez d'être déçu. De plus, les prix pratiqués pour les jeux d'occasion sont excessivement élevés. J'ai comparé les prix avec d'autres magasins spécialisés et en ligne, et j'ai constaté une différence significative. Il est regrettable de constater que Micromania profite de sa position pour facturer des prix bien supérieurs à la valeur réelle des jeux d'occasion. En ce qui concerne le service client, je n'ai pas non plus été impressionné. Le personnel semblait plus intéressé par les figurines et les produits dérivés que par les clients à la recherche de jeux vidéo. J'ai eu du mal à obtenir des informations sur les jeux disponibles et les vendeurs semblaient mal informés. Dans l'ensemble, mon expérience chez Micromania a été décevante. Si vous recherchez des jeux vidéo à des prix raisonnables, je vous recommande de chercher ailleurs. Ce magasin pourrait convenir aux amateurs de figurines et de goodies, mais il ne répond pas aux attentes des passionnés de jeux vidéo.

Mon micromania préférée, l'équipe sont top, à l'écoute, serviable, patient et surtout ils sont respectueux au vis à vis du client.

Enfin des jeux rangés intelligemment. Un coup d'œil suffit. Pas besoin de manipuler les boîtiers. Étonnant que dans d'autre magasins de cette marque. Ce n'est pas très PROTOCOLE COVID

Personnels sympathique, aimable et serviable ! Très bon conseils ! Moi et mon épouse allons régulièrement et c 'est toujours une bonne expérience ! Je recommande le magasin côte de nacre

dommage que j'ai pas trouvé de PS4 après il y en a partout ce magasin mérite largement 5 étoiles 💥

Personnel compétent mais matériel d'occasion à revoir, différents problèmes de la console, je vais sûrement aller la rendre parce que pour le prix j'attends du matériel un minimum en état de marche sans vice caché!!

Très bon magasin l’équipe était très agréable et professionnel

Micromania...très bon accueil dans cette enseigne qu'on ne présente plus...tout pour les jeux vidéos et dérivés sont présents. Je trouve l'enseigne excessivement chère...mais il y a du chois et des bons conseils...

Équipe super cool, beaucoup de choix de figurines pop

Ne surtout pas se tromper sur l achat d'un produit. Accueil désagréable. Propos familier. Revoir le management et le principe de politesse et de respect de ce magasin.

Super promo du black friday... Achats pour Noël en avance 👌 Vendeur très accueillant et de bon conseil.

Magasin proposant un grand choix de jeux et de consoles. Vente de jeux neufs et d'occasions. Rachat de jeux. Vente également de marchandising pour les collectionneurs. Le personnel est compétent et répond à toutes vos interrogations.

Je recommande à 100% ! Personnel super agréable avec qui il est très intéressant et enrichissant de discuter. Les avis sont toujours très pertinents. Boutique complète : de très nombreux jeux d'occasions et une multitude de figurine pop de tous types.

Super service, toujours un bon choix de jeux d'occaz

Achat d'un caque gamer pour offrir, on nous a parfaitement renseigné et conseillé. Personnel pro et maitrisant son sujet. Ne force pas à la vente, se contente de diriger le client en fonction de son besoin. TRES BONNE ADRESSE POUR LE JEU VIDEO !!! J'y retournerais pour un pack console.

Client depuis des années j'ai toujours était très bien reçu et conseillé

1 étoile car ils m'ont donné un garantie de 1 ans que je ne voulais et je leur et bien dit. Je me demande si ils parle bien français ou si ils sont sourd !!!!

Jeux d'occasion trop chers : Ace combat 7 à 54€ en occaz... Hallucinant... Sinon, beaucoup de choix et boutique agréable. Cependant, déçu que les figurines et autres goodies prennent de plus en plus de place au détriment des jeux vidéo. Cela concerne toutes les boutiques, pas uniquement Côte de Nacre. Dommage

Vendeurs sympa qui donnent des conseils et des renseignements. Un magasin avec du choix et des prix raisonnables. Allez y faire un tour.

Pas mieux que Mondeville. Je souhaite utiliser mon avoir puisque le remboursement n existe pas chez eux alors j achète 1 jeu et j utilise mon avoir. Il refuse car monsieur ne me trouve pas dans la base de données. Je comprends mieux pourquoi ces magasins sont en surcis 🤔

J'ai été très bien reçue. Je suis compliquée en jeu vidéo, mais le vendeur a pris le temps de m'écouter et a su trouver un jeu à mon goût. Cette enseigne coûte assez cher cependant. Mais l'occasion reste abordable même si plus cher que les autres boutiques.

Très bon accueil comme à chaque fois , même quand il y a du monde ( hé oui réputation oblige) le personnel prend le temps de vous renseigner , de répondre à vos questions , j ai du rapporte la console achetee il y a moins de six mois hé bien ils me l'ont echange directement , et tout est nickel Ce sont de très bons magasins que je recommande a tout le monde

le personnel est très à l'écoute du client j'ai eu un souci avec une console je l'ai ramené melons échanger donc très professionnel et franchement très agréable on peut discuter et pas de soucis je vous recommande ce magasin

Commande un jeu (AC Odyssey) plusieurs mois en avance, le jour de la dispo, ils me donnent le modèle d’exposition, déballé, hors de sa boîte... 2 vendeurs qui ne voient pas le problème « le jeu est le même ». C’est de la faute de l’éditeur qui ne leur envoie pas assez d’exemplaires. Ni excuses, ni prix de l’occasion... La prochaine fois je commande directement sur Internet

Attention : les prix affichés ne sont pas ceux qui passent en caisses. Red Dead Redemption Ps3 affiché à 9.99€ le 08/03/2018, passe à 11,90€ et on ne peut rien faire ! Vous êtes juste hors la loi...et on assume pas ses erreurs ! Bravo