METRO Marseille-La Valentine

Si vous êtes professionnel, METRO La Valentine est une adresse incontournable à Marseille. Le choix est impressionnant, que ce soit en alimentaire, boissons, matériel de cuisine ou équipements pour les métiers de bouche. Les rayons sont bien fournis, les produits sont de qualité et les arrivages sont réguliers, ce qui permet de trouver facilement ce dont on a besoin. Le personnel est disponible et de bon conseil lorsque l’on cherche un produit spécifique. Le parking est vaste et l’accès est pratique, même avec un véhicule utilitaire. Comme dans tous les grands grossistes, il peut y avoir un peu d’attente en caisse aux heures de pointe, mais cela reste largement compensé par la diversité de l’offre et le rapport qualité-prix. Une référence pour les restaurateurs, commerçants et artisans qui recherchent un partenaire fiable au quotidien.

Habitué à celui des pennes Mirabeau, comment dire, le jour et la nuit, ce magasin est vraiment dégueulasse surtout la boucherie . La poissonnerie rien à dire par contre. Je retournerai donc aux pennes comme j'ai toujours fais...

Franchement super endroit , les caissiers sont super gentils et souriant , petit plus pour le jeune Thomas qui est souriant et a toujours été très serviable !!! Je reviendrai !!!!

Très mauvaise expérience au magasin METRO de La Valentine. Je suis déjà allée dans d’autres magasins de l’enseigne, notamment celui de Plan de Campagne / Les Pennes-Mirabeau, et la différence est flagrante. Là-bas, le personnel est souriant, professionnel, accueillant et sait parler aux clients avec respect. On sent une vraie envie d’aider et de trouver des solutions. À La Valentine, en revanche, l’accueil a été catastrophique à cause d’une employée particulièrement désagréable et méprisante. Ton agressif, façon de parler hautaine, aucune patience, aucun professionnalisme. On peut expliquer les règles d’un magasin sans parler aux gens comme s’ils dérangeaient. C’est dommage qu’une seule personne réussisse à donner une image aussi mauvaise d’un établissement entier. Résultat : vous avez perdu une cliente. Je ne reviendrai plus dans ce magasin et je déconseillerai fortement celui de La Valentine autour de moi. Heureusement que le magasin des Pennes-Mirabeau montre qu’il est possible d’avoir un accueil respectueux et compétent dans la même enseigne.

Un scandale , j’ai passé une commande au rayon confiserie en janvier on m’a durer que la marchandise serait là fin février …toujours rien reçu à ce jour et avec comme explication «  c est pas de la faute «  bravo pour le professionnalisme

Il y a une responsable du rayon frais, brune aux cheveux longs, gros coup de gueule madame la c’est trop : Il manque à chaque fois des produits essentiels. Le choix en produits leaders est restreint, mais par contre les produits non essentiels ne manquent pas en rayon, ce qui ne vaut pas la peine de se déplacer. Quand on ose l’interpeller (cela m’est arrivé plusieurs fois), elle n’est pas réactive et répond : « C’est comme ça, il n’y en a pas. » Je trouve cela désolant de ne pas écouter le client. Par exemple, il y a plein de bacs de congélation, mais ce sont toujours les mêmes produits, juste de différentes marques à des prix différents. Il n’y a pas de choix essentiel, des choix essentiels!!!!!!!!!!!! Des produits leaders!!!!!!!!!!! Ceux qui nous intéresse et un peu des autres juste pour le choix mais à quoi bon remplir les congélateurs avec des produits qui ne ce vendent pas!!!!!! vous ne faites pas d’études de marcher?????? Je sais que c’est elle qui tient ce rayon frais : c’est une catastrophe en variété et en attractivité. Le rayon œufs, le surgelé, le choix de steaks surgelés en 80 g, même en halal par exemple… Avant, j’achetais des steaks halal 80 g de la marque Bigard, ils ont augmenté d’environ 15 € en très peu de temps. Ce sont des steaks je le répète en 80g, vous n’avez pas de choix en steak halal en 80 g pourtant ce grammage c’est la base pour un burger par exemple et bien je lui ai expliqué, elle m’a dit : « C’est comme ça. » A l’époque quand j’achetais le carton de cette marque il marchait tellement qu’il était toujours en rupture de stock, il fallait le commander!!! Aujourd’hui plus personne ne vous l’achète je vous défi de m’écrire le contraire. Pourquoi ne pas avoir remarquer quelque chose d’aussi important!!!!! Un jour quand je me plaignais à elle et qu’elle m’a dit que j’allais pas lui apprendre son métier je me suis permis de lui dire que j’avais travaillé avec des managers à Carrefour (j’étais en hyper) carrefour est leader mondial après Waltmart!!! Donc je lui explique que lorsqu’un produit qui se vendait bien ne se vend plus à cause d’une augmentation flagrante, on cherche un produit d’aussi bonne qualité à prix moins cher pour éviter que le client aille voir un concurrent, et peut-être le perdre puisqu’au lieu de faire mille allers-retours, il va tout prendre chez ce concurrent. Son regard vide m’a fait presque de la peine. Je ne reviendrais plus et mes collègues commerçant ont fait pareil vous vous rendez compte une ville comme Marseille aussi grande vous devriez cartonner!!!!!!!!!! Je suis vraiment en colère. Vous êtes le seul Métro!!! Heureusement, cette dame est responsable que du rayon frais 😂 (rayon essentiel) et qu’il marche car tout le monde sait que le rayon frais est le rayon leader dans un magasin, ne la mettait pas autre part 😂😂😂par pitié Honnêtement, le Metro Plan-de-Campagne vous envoie au Moyen Âge.

Est-il nécessaire de se connecter pour effectuer un achat par carte ?

endroit désagréable dans le rayon Boucherie la température comme dans une chambre froide je plains les gens qui travaillent Pas de choix de champagne pas de demi-bouteille pas de personnel pour enseigner affreux Il est triste de penser que ce que nous mangeons au restaurant provient souvent de chez métro J'espère que les restaurateurs Ne s'y fournissent pas

Cela fait 25 ans que je me sers et je trouve que le personnel est compétent, aimable et très serviable !

Client depuis plus de 10 ans, j’en ai officiellement m’a claque de l’attitude et de l’ambiance générale de l’entrepôt, le sentiment d’être un client acquis, le mépris des cadres et le fait clairement que les employés n’aiment pas leurs travail ou les conditions dans lesquelles ils travaillent. Je ne suis pas orgueilleux au point de ne plus y aller, c’est une bonne entreprise en situation de monopole avec des offres très intéressante Mais je réfléchis sérieusement à changer ma méthode d’achat parce que je ne peux pas continuer 10 années supplémentaires à m’infliger ses comportements. Le café en libre-service est infecte.